to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Redmi Note 10 Pro model telefonumda, hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdıktan hemen sonra ciddi bir şarj tüketimi problemi yaşamaya başladım. Daha önce böyle bir sorun yokken, hattımı taşıdığım günden itibaren telefonumun şarjı çok hızlı bitiyor. Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve başka hiçbir problemim yok.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece cihazımın bozuk olabileceğini ve telefoncuya götürmemi tavsiye ettiler. Üstelik bu sırada dalga geçer gibi davrandılar ve şikayetimi ciddiye almadılar. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti.
Şu anda cihazım veya hattım garanti kapsamında değil. Vodafone’dan beklentim, hattımı tekrar Turkcell’e taşımak istediğimde benden herhangi bir cayma bedeli alınmaması ve mağduriyetimin giderilmesi yönündedir.
İlgili birimlerin bu konuda yardımcı olmasını talep ediyorum.
17.07.2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptıktan sonra Samsung S24 Plus model telefonumun şarjı normalden çok daha hızlı tükenmeye başladı. Taşıma öncesinde böyle bir sorunum yoktu; şarj yaklaşık 10 saat gidiyor ve bu genel olarak her yerde yaşadığım bir sorun haline geldi. Daha önce k...
06 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aldığım yenilenmiş Redmi Note 10 Pro cihazım, yazılım güncellemesi sırasında arızalandı. Bunun üzerine cihazı Ankara’dan Ouno servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Servisten gelen bilgiye göre cihaz tamir edilemediği için yeni cihaz gö...
Vodafone hattım üzerinden taksitli olarak Note 14 model bir Redmi cihaz aldım ve taahhüt kapsamında kullanıyordum. Hattımı başka bir operatöre taşımadan önce Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedelini kontrol ettim ve yaklaşık 17 bin tl olarak gördüm. Bu tutarı göz önünde bulundurarak hattımı taş...
Vodafone’dan faturama ek olarak aldığım Redmi Note 10 Pro yenilenmiş cihazım arızalandı. 06 Ağustos’ta cihazı Yurtiçi Kargo ile Ouno Servis İstanbul’a teslim ettim. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine ve cihaz tamir edilemediği için değişim kararı çıkmasına rağmen, tarafıma ne yeni cihaz gönderildi ...
Yorumlar