to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanya Vaadi Yerine Getirilmiyor: 25 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı
Redmi Note 11 Pro model telefonumda kullandığım hattımı, daha önce Vodafone’dan Turkcell’e taşımıştım. Turkcell’den memnun kalmadığım için tekrar Vodafone’a geçmek istedim. Vodafone’un resmi web sitesinde, numarasını Vodafone’a taşıyanlara ilk 3 ay boyunca geçerli 25 GB internet hediye edileceği bilgisi yer alıyordu. Bu kampanyayı teyit etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve bana da, geçiş yaparsam 25 GB internetin otomatik olarak tanımlanacağı söylendi.
04.10.2025 tarihinde numaramı (son 4 hanesi: 5358) Vodafone’a taşıdım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen 25 GB internet hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm, kampanyanın geçerli olduğu ve otomatik olarak tanımlanacağı tekrar iletildi fakat halen bir çözüm sağlanmadı.
Kampanya vaadinin yerine getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayan çalışan sağ olsun çok ilgilendi fazlasıyla memnun kaldım sağ olun Vodafone ailesi
