to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için sürekli olarak taahhüdümün biteceğine dair arandım. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 9 gün kalmışken, GSM şebekemi değiştirdim ve benden cayma bedeli adı altında 785 TL tutarında son bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu defalarca anlatmama rağmen sadece ödemek zorunda olduğum söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Vodafone’a duyduğum güven nedeniyle tercih etmiştim ve şu an ailemde hâlâ 3 Vodafone hattı kullanılmakta. Dahası, geçmişte de farklı operatörlerden Vodafone'a hat taşıdım ve hiçbirinde benzer bir sorun yaşamadım. Zaten fahiş fiyatlarla karşı karşıya kalmışken, bu şekilde mağdur edilmekten dolayı son derece rahatsızım.
Talebim; taahhüdümün bitmesine bu kadar kısa bir süre kalmışken kesilen haksız cayma bedelinin tamamen iptal edilmesidir.
Vodafone hattımın 15 Mayıs itibarıyla taahhüdünün sona ereceği belirtilerek sürekli arandım. Yeni tarifeler ise mevcut tarifemin iki katından fazlaydı. Bu nedenle 22 Mayıs'ta hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce müşteri hizmetlerini aradım ve taahhüdümü yenilemezsem indirimsiz...
Vodafone faturalı hattım ile ilgili son dönemde sürekli aranarak “tarifeniz bitmek üzere, size uygun yeni tekliflerimiz var” şeklinde bilgilendirme yapılıyordu. Fiyatların çok yüksek olması nedeniyle farklı bir operatöre geçmeye karar verdim. 1 Temmuz’da operatör değişikliği yaptım. Ancak bu kez de ...
Vodafone faturalı hattım için sürekli olarak “taahhüdünüz bitiyor, tarife değişikliği yapalım” şeklinde arandım. Bu durumdan rahatsız olduğum için operatör değişikliği yaptım. Sonrasında ise tarafıma 900 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üç ay taahhüdümün kaldığı ve kalan ...
Vodafone GSM kullanıcısıydım. 15 Kasım'da taahhüdüm bitti ve tekrar Vodafone taahhütlü abone oldum. 2 Aralık'ta (3 hafta sonra) çok uygun fiyata operatör değişikliği yaptım. Vodafone bana 594 TL fatura çıkardı. Benden 400 liranın üstünde cayma bedeli isteniyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bana caym...
Neredeyse 9 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 06.08.2025 tarihinde, eski tarifemin bitmesiyle yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Önceden 270 TL olan tarifem, yeni taahhüt de 350 TL olarak sunuldu ve fiyatı yüksek bulsam da o gün geçmek zorunda kaldım. Ancak sadece 1 saat içinde tarife ücreti 3...
Yorumlar