Vodafone Cayma Bedeli faturam gelmedi

24 Aralık 2025 tarihinde Ankara Kahramankazan’da kullandığım faturalı Vodafone hattım çekmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Yapılan kontroller sonrasında bölgede sorun olduğu, bu nedenle başka bir GSM operatörüne geçebileceğim ve tarafıma kesinlikle cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça belirti...

Yaklaşık iki ay önce Annem vefat etti. Kullandığı telefon benim üzerimeydi. Taahhüt bitmesine 4-5 ay vardı. Hattı kapatmak istedim 1500 TL cayma bedeli var dediler. Sonra gelen faturada 1900 lira olduğunu gördüm ve yinede ödedim. Vodafone insanların acılarına bile saygısı olmadığını 6 Şubat depremin...

Vodafone hattımda Genç Vodafone paketi kullanırken normalde aylık faturam 350 TL civarındayken, son aylarda faturalarım 1.000 TL civarında gelmeye başladı. Özellikle 2025 yılı Ekim ve Kasım ayında bu şekilde yüksek faturalarla karşılaştım ve bunun nedenini bir türlü öğrenemedim. Hattım çekmediği ve...

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Ekim 2024’ten bu yana faturalarım anlaşmamızdaki tutarın çok üzerinde gelmektedir. Normalde aylık ödememiz gereken tutar yaklaşık 4.900 TL iken, geçen ay hiçbir mantıklı açıklama olmadan 15 bin tl’nin üzerinde fatura çıkarıldı. Ödemeyi havale ile yaptık ve siste...

Vodafone mobil hattım için 09.12.2025 tarihinde 3875 TL tutarında cayma bedeli ödedim. Bu ödemeden sonra hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve yaklaşık 3–4 aydır Türk Telekom kullanmama rağmen Vodafone tarafından hattıma iki adet daha fatura çıkarıldı. Hattı artık kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüks...

Vodafone hattımın iptalinden sonra tarafıma yansıtılan aşırı yüksek cayma bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 546*****09 numaralı hattımın iptalini 30.12.2025 tarihinde yaptım. İptal öncesinde Vodafone uygulamasındaki tobi üzerinden özellikle cayma bedelini sordum ve bana yak...

25 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki bir Vodafone bayisine, başka bir operatörde kullandığım hattımda yüksek faturalar gelmesi sebebiyle bilgi almak ve durumu konuşmak için gittim. Sadece seçenekleri değerlendirme aşamasındayken, nasıl olduğunu anlamadan hattım Vodafone’a taşınmış. Oysa ...

Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdümün bitmesine sadece 11 gün kalmışken Vodafone’a geçiş yaptım. Normalde 263 TL olarak gelen faturama, bunun üzerine 927 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdün bitimine bu kadar kısa süre kalmışken bu kadar yüksek bir cayma bedeli alınmasını hem hakkani...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 2 ay önce kısa süreli kullandıktan sonra farklı bir operatöre taşıdım. Hattı taşımadan önce Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, cayma bedelinin 1 ay içinde yansımayacağı, yani benden cayma bedeli alınmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı farkl...

Yaklaşık on gün önce Vodafone faturalı hattan Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş süreci yaklaşık bir hafta sürdü ve bu bir haftalık süre boyunca tarafıma taahhüt, cayma bedeli ya da doğabilecek herhangi bir ek ücretle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hattım kapandıktan sonra ise 3.750 TL tutarında...

Vodafone mobil hattım için 2025 yılında gelen faturamda, taahhüdümü sonlandırdığım gerekçesiyle 1.890 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Yaşadığım düşük hizmet kalitesi ve sürekli tekrarlanan şebeke bağlantı sorunları nedeniyle hattı sağlıklı şekilde kullanamadığım için taahhüdümü ipta...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık iki ay önce başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce Vodafone tarafından taahhüdümün bittiğine dair sürekli aranıyordum, zaten taahhüt sürem de dolmuştu. Buna rağmen bu ay gelen faturamda, son ödeme tarihi yaklaşmış bir borç içinde 1.350 TL tutarında cay...

Vodafone’a ait 5xx *** ** 79 numaralı mobil hattımı farklı bir operatöre taşırken cayma bedeli olarak ekranda yaklaşık 21 TL civarında bir tutar gösterildi ve ben de bu tutarı onaylayarak numara taşıma işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen, numaramı taşıdıktan yaklaşık 15 gün sonra SMS ile gelen fa...

Vodafone’a ait 546 *******42 numaralı hattımı, her ay yaklaşık 830 TL gibi yüksek fatura gelmesi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bu sorunun çözülememesi nedeniyle 04.05.2023 tarihinde faturasız hatta taşıyarak iptal ettirdim. Hattımı iptal ettirdiğimde herhangi bir borcumun olmadığı...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyordum, Red 60 tarifesindeydim. Çekim sorunu yaşadığım için hattımı değiştirmek istedim ve Turkcell’e geçmeye karar verdim. Geçişten önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak özellikle ayrılırsam ne kadar cayma bedeli ödeyeceğimi sordum. Telefonda bana yaklaşık ...

2025 yılı Ağustos ayında kendi adıma Samsun’daki bir Vodafone mağazasından yeni bir mobil hat satın aldım. Hattı alırken bana yalnızca aylık ödemem gereken tarife ücreti söylendi; sim kart bedelinden ya da bu bedelin taksitler halinde faturama yansıtılacağından hiçbir şekilde bahsedilmedi. Buna rağ...

Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdüm varken, taahhüt bitimine yaklaşık bir ay kala TOBi üzerinden cayma bedeli sorgulaması yaptım ve ekranda makul, düşük bir tutar gördüğüm için daha uygun ve daha iyi bir teklif sunan başka bir operatöre geçiş yaptım. Zaten Vodafone'un çekim gücü zayıf ol...

Yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden numara değiştirme işlemi yaptım. Ancak eski numaram (0545*****01) hâlâ aktif görünüyor ve bu numara üzerinden bana 2 aydır fatura gönderiliyor. Eski numaramı değiştirdiğimden beri hiç kullanmadım, sadece yeni numaramı kullanıyorum. Numara d...