Akbank Mobil Uygulamasında Zorunlu Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve 3.596,55 TL Prim İadesi Talebi

AgeSA Hayat ve Emeklilik a. Ş. tarafından Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün kullandığım ihtiyaç kredisiyle eş zamanlı olarak, tarafıma zorunlu tutulur şekilde bir hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Kredi kullanımı sırasında, 23.10.2026 başlangıç tarihli ve s5286***00 numaralı Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası poliçesi, açık ve net onayım alınmadan, detaylı bilgilendirme yapılmaksızın adeta otomatik olarak oluşturulmuştur.

Kredi başvurusu ve kullanımı sırasında bu sigortanın zorunlu olduğu izlenimi oluşturulmuş, alternatifler, cayma hakkı ve poliçenin tüm koşulları tarafıma açıkça anlatılmamıştır. Akbank mobil uygulaması üzerinden krediyi kullanırken bu poliçe için 3.596,55 TL prim tahsil edilmiş ve kredi tutarı hesabıma eksik yatırılmıştır. Ayrıca bu poliçeye ilişkin ödenen primin ilerleyen dönemde borç olarak tarafıma yansıtılacağı ifade edilmiştir. Böylece hem kredi tutarım fiilen azalmış hem de kesinlikle almak istemediğim bir sigorta poliçesiyle karşı karşıya bırakılmış bulunmaktayım.

Şu anda ilgili poliçeye yönelik yasal cayma süresi içerisindeyim ve poliçenin devam etmesini kesinlikle istemediğimi açıkça beyan ediyorum. S5286***00 numaralı hayat sigortası poliçesinin herhangi bir kesinti veya masraf uygulanmaksızın derhal iptal edilmesini ve kredi kullanımı sırasında tahsil edilen 3.596,55 TL prim tutarının tamamının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Talebimin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde yasal cayma hakkım kapsamında değerlendirilmesini, poliçenin iptal sürecinin geciktirilmeden sonuçlandırılmasını, prim iadesinin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve iptal ile iade işlemlerine ilişkin tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini bekliyorum.