to read complaints and reviews, or file yours.Vefat eden annemin Vodafone telefon hattını kapattıramıyorum 20 Mayıs 2026 da, ölen annem A*** Ş** 'nin Vodafone hattı... 543 *******52 numaralı numarasını kapatmak için İzmir Balçova Vodafone Cep Merkezine başvurdum. 1 hafta içinde Vodafone'dan aranacağım söylendi. Fakat aranmadım. Bunun üzerine Vod
Vodafone Yanımda uygulamasını yaklaşık bir haftadır her açmaya çalıştığımda uygulama beni otomatik olarak atıyor ve hiçb...ir işlem yapamıyorum. Uygulama sürekli kapanıyor ve bu yüzden paketlerimi kontrol edemiyor, hat işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle
Şirket hatlarımızı yaklaşık 4–5 ay önce farklı bir operatörden Vodafone Kurumsal Mobil Hatlar’a taşıdık. Bire bir görüşt...üğümüz saha personeline özellikle sorun yaşamak istemediğimizi, paketlerimizi sorunsuz kullanabileceksek geçiş yapacağımızı açıkça belirttik ve bu şartlarda geçiş sağlandı. Ancak
Yaklaşık iki sene önce kapattırdığım Vodafone mobil hattım, çalışanlar tarafından bilerek yeniden açılarak üzerime sürek...li ve sistemli şekilde fatura çıkarılmış ve haksız yere borçlandırılmış bulunmaktayım. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım ve 060320250001462 karar numaralı dosyada davayı kaza
Vodafone 5g Redbox hattımız için 30 Mayıs 2026 tarihinde adres değişikliği (nakil) talebinde bulunduk. İlk başta talebin... olumlu sonuçlandığı söylendi, daha sonra ise aslında olumlu sonuçlanmadığı ifade edilip tekrar talep oluşturmamız istendi. Buna rağmen net bir gerekçe paylaşılmadı ve süreçle ilgi
"Çözüm merkezinden arandım ve bilgi verildi, ardından mobil imza biriminden arandım ve şikayetim 2 gün içinde çözüldü."
Yaklaşık on yıldır kullandığım Vodafone faturalı hattımı bir ay kadar önce Turkcell’e taşıdım ve numaramı da değiştirdim.... Ancak çok kısa süre içinde bu kararımdan tamamen pişman oldum ve eski numaramı geri almak istiyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı geri alamayacağımı, numara
10 Mayıs Pazar günü hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden talep oluşturdum.... İşlem sonunda verilen e-sim’i telefonuma kaydettim ve e-Devlet üzerinden aboneliği aktif ettim. 12 Mayıs Salı sabahı Turkcell hattım kapandı ancak Vodafone hattım açılmadı ve o gü
Vodafone faturalı hattım için yaptığım taahhüt 7 Nisan’da bitiyordu. Taahhüdüm bitmeden ve bittikten sonra beni arayacak...larını, yeni teklif için dönüş yapılacağını söylediler ancak hiçbir şekilde aranmadım. Bunun üzerine 10.05.2026 tarihinde akşam saat 18.00 civarında ben müşteri hizmetlerini aradım
"Yanlış anlaşılma giderildi"
"Gerekli ilgi alaka ve düzeltme işlemleriyle ilgili yeterli bilgilendirme için teşekkür ederim."
Kardeşim 7 Nisan tarihinde vefat etti. Kardeşime ait 0541 *** ** 28 numaral...ı hat, Mart ayı başında kendi üzerine faturalı hat olarak devri alınmıştı v
Vodafone faturalı hattımda, esim’den fiziksel sim karta geçiş işlemi için 14.04.2026 tarihinden bu yana çözülemeyen bir ...sorun yaşıyorum. Bu kadar basit bir işlem için yaklaşık bir aydır mağdur ediliyorum. Bu süre içinde İstanbul Mecidiyeköy ve Okmeydanı’ndaki Vodafone bayilerine 3 kez bizzat işlem
Vodafone mobil hattımda Ordu merkez ve Gülyalı bölgelerinde 5g hız sorunu yaşıyorum. 1 Nisan’dan beri hattım 5g olarak g...örünmesine rağmen sosyal medya uygulamaları çok geç açılıyor, video izlerken sürekli donma yaşıyorum ve genel olarak interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum için Vodaf
"Esma hanim çok yardımcı oldu memnun kaldım"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bu ay sonunda bitiyor, ancak genel merk...ezden hiçbir şekilde aranmadım. Sadece 8 Nisan’da bayiden arandım, görüşme
Vodafone faturalı hattımı 20 Nisan 2026 tarihinde yeniledim. Hattımı yenilerken tarafıma 2 aylık Premium hediye verilece...ği söylendi ancak bu hediyeyi bir türlü kullanamıyorum, hatta hatta tanımlandığını bile göremiyorum. 21 Nisan’da bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, görüştüğüm müşteri tem
Vodafone numaramı farklı bir operatörden taşıdım. Cuma günü Dijital Kurye ile sim kartım teslim edildi ve pazartesi saba...h hattımın aktif olacağına dair SMS aldım. Ancak pazartesi günü üç farklı cihazda denememe rağmen hat bir türlü açılmadı. Bunun üzerine en yakın Vodafone bayisine giderek destek i
Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 15 yıldır şirket hattı olarak kullanmış olduğum, skb Alüminyum a. Ş adına kayıtlı 5305****1...5 numaralı hattımın kurumsaldan bireysele devri için Antalya 100. Yıl Caddesi’nde bulunan Esmek İletişim Vodafone bayisine gittim. Elden devir bedeli olarak 1000 TL alındı, ancak h
Türk Telekom hattımı yaklaşık bir ay önce Vodafone’a taşıdım ve hattı taşıdığımdan beri ciddi sorunlar yaşamaktayım. Vod...afone Yanımda uygulamasına giriş yapmak istediğimde, şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” butonuna bastım, beni 7000’e “s” yazarak SMS göndermeye yönlendirdi. Tarif edildiği gi
Vodafone hattımı Tokat merkezde, şehrin en merkezi yerlerinden biri olan Esentepe’de kullanmama rağmen internet hızım so...n derece yavaş. 5G ibaresi görünmesine rağmen performans, zaten çok da hızlı olmayan 4.5G’den bile daha yavaş hâle gelmiş durumda. Tokat merkezin büyük bir kısmında 5G hâlâ düzgün
"Bünyamin bey e teşekkürler çözüm süreci için"
Eşimin kullandığı 0539*****77 numaralı Vodafone hattında Red 25 Sınırsız ta...rifesinin taahhüt süresi sona ermek üzereyken, yeni dönem için tarife ücret
"Teşekkürler düzelti"
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı ve Red hat müşterisiyim. Mevcut tarifem 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içer...iyor ve aylık 319 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen, faturalarımı düzenli ödememe karşın bana mevcut ödediğimin neredeyse iki katı fiyatlarla, daha az içeri
Vodafone kurumsal hattımı mart ayı başından beri bireysel hatta geçirmek istiyorum ancak bu işlem bir türlü sonuçlandırı...lmıyor. Başvuruyu yaptığımda önce talep oluşturulacağı ve bu talep doğrultusunda aranacağım söylendi, fakat herhangi bir arama yapılmadı. Daha sonra tekrar görüştüğümde bu işlemi
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
