to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz 750 Money Kampanya Kodu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve 750 Money puan kampanyası kapsamında tarafıma SMS ile gönderilen kodu 14 Haziran’dan beri Migros’ta kullanmaya çalışıyorum. Ancak kasada kodu her denediğimizde sistem “Geçersiz kod girdiniz” uyarısı veriyor ve kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise kampanya ile ilgili net bir çözüm sunulmadı, “yardımcı olamıyoruz” denilerek görüşme sonlandırıldı. Hem SMS ile kod gönderilip kampanya vaadi verilmesi hem de kodu kullanmaya çalıştığımda geçersiz sayılması beni mağdur etti.
Vodafone’un hattıma ait bu kampanya kodunu kontrol ederek tarafıma tanımlanması gereken 750 Money puanı eksiksiz şekilde hesabıma/yetkili kuruma iletmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
