to read complaints and reviews, or file yours.Gece Boyunca Aşım Paketi Yüklenmesiyle 1400 TL Fatura Şikayeti
Vodafone faturama ben uyurken gece boyu aşım yazıldı. Max her 10 dakika da bir 1 gün aşım paketi yüklenmiş sabaha sorgulattığım da 1400 TL lik aşım paketi yüklendiğini gördüm buna bir çözüm üretilmesini istiyorum bir insan uyuduğu halde sabaha kadar nasıl aşım yapabilir. 0544***6809 numaralı hattım için sorun çözümü istiyorum. Sorun çözümü yapılmazsa tüketici hakeme başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Buket hanım çok ilgiliydi teşekkür ederim.
