Gaziantep Şahinbey’de Şebeke Sorunu Ve Aşırı Fatura Şikayeti

Uzun süredir Vodafone hattımda Gaziantep Şahinbey şehir merkezinde şebeke sorunu yaşıyorum. Hem mobil internet hem de telefon görüşmelerinde çekim gücü çok zayıf, konuşmalar kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen faturalarım yüksek gelmeye devam ediyor.

Yaklaşık 1 yıldır defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu bildirmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen sahada ya da altyapıda sorunu giderecek somut bir iyileşme yapılmadı. 536 ******31 numaralı hattımla şehir merkezinde bu kadar temel bir sorunu yaşamam kabul edilebilir değil.

Vodafone’dan, Gaziantep Şahinbey bölgesinde yaşanan bu şebeke probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve hattımı kesintisiz, kaliteli bir şekilde kullanabilecek düzeyde altyapı ve çekim gücü sağlanmasını talep ediyorum.