Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35851856

Vodafone Şahinbey'de Sürekli Çekim Sorunu Ve İnternet Kesintileri

profile
Halil
Vodafone
29 Nisan 08:54
7

Vodafone mobil hattımı Gaziantep Şahinbey’de kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır yaşadığım bölgede telefonum çoğu zaman çekmiyor, internete neredeyse hiç düzgün bağlanamıyorum. Günlük kullanımda hem aramalarda hem de mobil internette ciddi sorun yaşıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sistemde bir sorun görünmediği, her şeyin normal olduğu söyleniyor. Ancak benim bulunduğum bölgede hat sürekli çekmiyor, internete giremiyorum ve bu durum artık dayanılmaz hale geldi. “Sorun yok” denmesine rağmen hattın çekmemesi beni mağdur ediyor.

Vodafone’dan talebim, bulunduğum bölgedeki çekim probleminin kalıcı olarak giderilmesi ve hattımı sorunsuz kullanabileceğim bir hale getirilmesidir. Sorunumun gerçekten incelenmesini ve ne gerekiyorsa yapılarak çözülmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Nisan 08:40

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır Gaziantep Şahinbey Allaben Mahallesi’nde kullanıyorum ve bu süre boyunca hem internet hızında hem de hat çekiminde sürekli sorun yaşıyorum. Bulunduğum konumda çoğu zaman telefon çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor veya çok yavaşlıyor, bu yüzden günlük işlerimi bile sağlıklı şekilde yapamıyorum.

Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde iyileştirme yapıldığı, herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor ancak yaşadığım problemde hiçbir değişiklik olmuyor. Ne aramalarda ne de internet kullanımında kalıcı bir düzelme sağlanmadı ve mağduriyetim aynen devam ediyor.

Bulunduğum konumda kalıcı bir iyileştirme yapılmasını, çekim ve internet sorunumun giderilmesini ve uzun süredir düzgün hizmet alamadığım için ödediğim ücretler konusunda tarafıma iade ya da uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
29 Nisan 09:06 (Şikayetten 12 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Gaziantep’te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Ücretsiz SIM Kart Değişimi Talebi

profile
Ali
Vodafone
13 Ocak 19:02
241

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ancak özellikle Gaziantep’te internetim sürekli çekmiyor, doğru düzgün hizmet alamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunu yaşamama rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ücretli şekilde sim kart değiştirme taleb...

Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Burak
Vodafone
25 Şubat 17:12
233

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir neredeyse bulunduğum her yerde internet doğru düzgün çekmiyor, bağlantı kopuyor ya da hız çok düşük kalıyor. Günlük işlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüş...

1 Destek

Gaziantep Şahinbey’de Şebeke Sorunu Ve Aşırı Fatura Şikayeti

profile
Haydar
Vodafone
25 Nisan 00:23
128

Uzun süredir Vodafone hattımda Gaziantep Şahinbey şehir merkezinde şebeke sorunu yaşıyorum. Hem mobil internet hem de telefon görüşmelerinde çekim gücü çok zayıf, konuşmalar kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen faturalarım yüksek gelmeye devam ediyor. Yaklaşık 1 yıldır d...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Şebeke Vodafone Şebeke hat çekmiyor Vodafone Şebeke yapamıyorum Vodafone hat çekmiyor Vodafone yapamıyorum Vodafone mobil internet Vodafone telefon Vodafone hat sorunu Vodafone internete giremiyorum Vodafone talep
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri