to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ile 21 Temmuz 2025 tarihinde aylık 315 TL sabit ödeme üzerinden mobil hattım için “Uyumlu 15 GB” tarifesine taa...hhüt verdim. Buna rağmen 5xx 37* 23** numaralı hattıma 7 ay boyunca 342 TL, 1 ay 358 TL ve 3 ay da 336,50 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu bedeller tahsil edildi. Bu durum üze
14.03.2025 tarihinde Antalya Özdilek AVM Vodafone mağazasından bir adet Xiaomi Watch 5 Lite akıllı saat satın aldım. Cih...azım 15.05.2026 tarihinde, yan taraftaki uyandırma düğmesinin yerinden çıkması şeklinde arızalandı ve ben de cihazı teknik servise gönderilmek üzere aynı mağazaya teslim ettim. Ya
Geçen ay annemin kullandığı Vodafone hattı için müşteri hizmetlerini arayarak Red Uyumlu tarifesine geçiş yaptık. Görüşm...e sırasında annemin 57 yaşında olduğunu, okuma yazma bilmediğini, gözlerinde de sağlık sorunları olduğu için hattı ve kullanımı tek başına kontrol edemediğini özellikle belirttim.
Vodafone’dan tarafıma şu SMS gönderildi: “Tarifenizin indirimi bitmeden hemen yenileyin, kullanımlarınıza 12 ay boyunca... 225,0 TL sabit fiyat garantisi ile devam edin. Üstelik Hediye Çarkı'nda her hafta çift çevirme hakkı ve ayda garanti 10 GB internet içeren Yanımda Premium üyeliği 2 ay ücretsiz si
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir (Sınırsız WhatsApp) Red’li 20 GB paketini kullanıyordum. Taahhüdümün 15–18 Mayıs... tarihleri arasında sona ermesine yakın, Vodafone tarafından bana SMS ile yeni bir teklif iletildi. Bu mesajda, tarife indirimim bitmeden hemen yenileme yapmam halinde 12 ay boyunc
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone Muğla Marmaris bayisinden Soultech magicpro tws model kulaklık satın aldım. Kısa bir süre so...nra kulaklık arızalandı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Garanti kapsamında işlem başlatmak için fatura gerektiği halde, satın alma sırasında faturam tarafıma hiç iletilmedi. B
Vodafone üzerinde kayıtlı faturalı hattım için “5G’ye Hazır 60 GB” tarifesini kullanıyorum. Hattım, son ödeme tarihi geç...miş fatura nedeniyle yaklaşık 15 gündür kısıtlanmış durumdaydı. Panikle borcumu hemen ödemek için Garanti Mobil üzerinden ödeme işlemi yaptım. Ancak sistem büyük bir hata yaparak,
26.05.2026 tarihinde Vodafone’a ait 0552*****02 numaralı hattımın 1.017 TL tutarındaki fatura ödemesini bankam Garanti B...BVA üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme hesabımdan başarılı şekilde çekilmiş olmasına rağmen Vodafone sistemlerinde görünmediği belirtilmektedir. Bu süreçte defalarca Vodafone müşter
Vodafone hattım olan 5518****51 numaralı hatta bugün Garanti Bankası üzerinden 140 TL karşılığında 500 dakika yükleme iş...lemi yaptım. İşlemim banka kayıtlarında başarıyla gerçekleşmiş ve dekontu da görünmesine rağmen, hatta hiçbir şekilde dakika yüklemesi yapılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetle
Sakarya İli Adapazarı ilçesi 6 ay önce Vodafone'bayisinden aldığım tecno slim 5g telefonumun şarj adaptörü arızalandı.... Aldığım Vodafone mağazasına götürdüm, fakat şarj adaptörünün garantiye girmediği söylenirdi ve göndermemek için bahaneler üretildi
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma ait 1697,25 TL tutarındaki faturamı 26 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Garan...ti Bankası kartımla ödedim. İşlem sırasında uygulama pos hatası verdi ancak buna rağmen banka hesabımdan tutar çekildi. Buna karşın faturam sistemde hâlâ ödenmemiş görünüyor. Voda
"Müşteri hizmetlerindeki beyefendi'den çok memnun kaldım bana söz hakkı tanıyarak sorunumu ortak bir şekilde çözmeye odaklandık umarım geri bildirimleri kısa sürede yaparak daha da memnun edecekler."
Zore Aksesuar Elysium AVM Vodafone bayisinden iPhone 16 Pro Max telefonum i...çin Guess marka bir kılıf satın aldım. Satın alma sırasında kılıfta solma,
15 Mayıs 2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan “Bonus program ortaklıkları harcamanız” açıklamasıyla 7.322,75 TL tuta...rında, benim hiçbir şekilde rızam ve onayım olmadan bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafımdan herhangi bir başvuru, üyelik ya da onay verilmemiştir. Durumu fa
Vodafone ile Red 18 GB tarifesi için Haziran 2025 başlangıçlı, 12 ay boyunca aylık 400 TL sabit fiyat garantili taahhüt ...imzaladım. Buna rağmen taahhüdün 12. Ayına ait olan mayıs faturam 400 TL yerine 952 TL olarak kesildi ve hattıma yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın gerekçesi o
26.05.2026 tarihinde Vodafone faturasını ödemek için Garanti Bankası kredi ...kartımı kullandım. 1.362,00 TL tutarındaki fatura için kartımdan aynı tutar
26 Mayıs 2026 günü saat 12.49’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, Garanti üzerinden 935 TL fatura ödemesi yaptım. ...Ödeme sırasında tutar hesabımdan çekildi ve dekontumda işlem başarılı olarak görünmesine rağmen, Vodafone sisteminde fatura “ödenmemiş” olarak kaldı ve hattım kısıtlı durumdan çıkm
Yaklaşık bir ay önce Sakarya Adapazarı’ndan Vodafone Redbox hattı aldım. İlk faturamı ödemek ve otomatik ödeme talimatı ...vermek için Garanti Bankası üzerinden işlem yapmak istediğimde, hattım için başka bankalarda otomatik ödeme talimatı olduğu yönünde uyarı aldım. Bunun üzerine Vodafone Yanımda uygu
Vodafone’a kayıtlı 0546*****18 numaralı hattım için tarafıma “Tarifenizin indirimi bitmeden hemen yenileyin, kullanımlar...ınıza 12 ay boyunca 225,0 TL sabit fiyat garantisi ile devam edin” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda, mevcut tarifemin aynı şartlarla yenileneceği açıkça belirtilmesine rağmen, mesaj
26 Mayıs 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartım ile Vodafone faturalı hattıma ait 0541********70 numaralı hat üzeri...nden 6.994,75 TL tutarında fatura ödemesi gerçekleştirdim. İşleme ait provizyon numarası 748793, referans numarası 614606295566 olup, kullanılan kartın son 4 hanesi 9786’dır. Banka
Vodafone’da faturalı hattım için 26 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fatura ödemesi yaptım. No...rmalde ödemem gereken tutar 1177 TL olmasına rağmen hesabımdan toplamda 3531 TL çekildi. Buna rağmen sistemde sadece 1177 TL’lik faturamın ödendiği görünüyor, diğer çekilen tutarla
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 29 Nisan tarihinde faturama yansıtılmak üzere Ttec marka şarj adaptörü satın aldım.... Ürünü yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra bugün şarj adaptörü bozuldu ve artık çalışmıyor. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü teknik se
Forum İstanbul Vodafone bayisinden 17.05.2026 tarihinde faturama yansıtılmak üzere Realme marka bir telefon aldım. Telef...onu hiçbir şekilde peşin ödeme yapmadan, taksitli olarak faturama eklettim. Eve geldiğimde cihazı açmak istediğimde telefon hiç çalışmadı, yani cihazı aldığım ilk günden itibaren k
Vodafone hat üzerinden satın almış olduğum General Mobile ERA 50 model telefon, ilk aldığım ay garantiye servise gitti. ...Üç hafta bekledim; kasko yaptırdığım için başka telefon verildi. Geçici süreliğine sözde işlem yapılan cihaz aynı sorunları devam ettirdi. Telefon sürekli kapanıyor, ağır kasıyor v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
