Vodafone garanti
1.522 şikayet
Ödenen Fatura Sistemde Gösterilmiyor, Hat Kısıtlandı
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma ait 1697,25 TL tutarındaki faturamı 26 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Garan...ti Bankası kartımla ödedim. İşlem sırasında uygulama pos hatası verdi ancak buna rağmen banka hesabımdan tutar çekildi. Buna karşın faturam sistemde hâlâ ödenmemiş görünüyor. Voda
Vodafone Garanti İhlali, Saygısız Müşteri Hizmeti Ve Ayrımcılık
"Müşteri hizmetlerindeki beyefendi'den çok memnun kaldım bana söz hakkı tanıyarak sorunumu ortak bir şekilde çözmeye odaklandık umarım geri bildirimleri kısa sürede yaparak daha da memnun edecekler."
Zore Aksesuar Elysium AVM Vodafone bayisinden iPhone 16 Pro Max telefonum i...çin Guess marka bir kılıf satın aldım. Satın alma sırasında kılıfta solma,
Rızam Olmadan Çekilen Bonus Program Ücreti İçin İade Talebi
15 Mayıs 2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan “Bonus program ortaklıkları harcamanız” açıklamasıyla 7.322,75 TL tuta...rında, benim hiçbir şekilde rızam ve onayım olmadan bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafımdan herhangi bir başvuru, üyelik ya da onay verilmemiştir. Durumu fa
Red 18 GB Tarifesinde 12. Ayda 400 TL Sözleşme Şartı İhlali
Vodafone ile Red 18 GB tarifesi için Haziran 2025 başlangıçlı, 12 ay boyunca aylık 400 TL sabit fiyat garantili taahhüt ...imzaladım. Buna rağmen taahhüdün 12. Ayına ait olan mayıs faturam 400 TL yerine 952 TL olarak kesildi ve hattıma yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın gerekçesi o
İki Kat Çekim Yapıldı, Fatura Ödenmedi Ve Üçüncü Ödeme Talebi
26.05.2026 tarihinde Vodafone faturasını ödemek için Garanti Bankası kredi ...kartımı kullandım. 1.362,00 TL tutarındaki fatura için kartımdan aynı tutar
Ödenen 935 TL Fatura Sistemde Görünmüyor Ve Hat Kapalı
26 Mayıs 2026 günü saat 12.49’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, Garanti üzerinden 935 TL fatura ödemesi yaptım. ...Ödeme sırasında tutar hesabımdan çekildi ve dekontumda işlem başarılı olarak görünmesine rağmen, Vodafone sisteminde fatura “ödenmemiş” olarak kaldı ve hattım kısıtlı durumdan çıkm
Yetkisiz Otomatik Ödeme Talimatları Nedeniyle Fatura Ödeyemiyorum
Yaklaşık bir ay önce Sakarya Adapazarı’ndan Vodafone Redbox hattı aldım. İlk faturamı ödemek ve otomatik ödeme talimatı ...vermek için Garanti Bankası üzerinden işlem yapmak istediğimde, hattım için başka bankalarda otomatik ödeme talimatı olduğu yönünde uyarı aldım. Bunun üzerine Vodafone Yanımda uygu
Yanıltıcı SMS Teklifi: 20 GB Tarife Yerine 5 GB Sunulması
Vodafone’a kayıtlı 0546*****18 numaralı hattım için tarafıma “Tarifenizin indirimi bitmeden hemen yenileyin, kullanımlar...ınıza 12 ay boyunca 225,0 TL sabit fiyat garantisi ile devam edin” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda, mevcut tarifemin aynı şartlarla yenileneceği açıkça belirtilmesine rağmen, mesaj
Ödenen Vodafone Faturasının İşlenmemesi Ve Hattımın Haksız Kısıtlanması
26 Mayıs 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartım ile Vodafone faturalı hattıma ait 0541********70 numaralı hat üzeri...nden 6.994,75 TL tutarında fatura ödemesi gerçekleştirdim. İşleme ait provizyon numarası 748793, referans numarası 614606295566 olup, kullanılan kartın son 4 hanesi 9786’dır. Banka
Öne ÇıkanKonular
Vodafone'dan Fazla Çekilen Tutarın İadesi Ve Açıklama Talebi
Vodafone’da faturalı hattım için 26 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fatura ödemesi yaptım. No...rmalde ödemem gereken tutar 1177 TL olmasına rağmen hesabımdan toplamda 3531 TL çekildi. Buna rağmen sistemde sadece 1177 TL’lik faturamın ödendiği görünüyor, diğer çekilen tutarla
Kısa Sürede Bozulan Şarj Adaptörü Ve Belgelerin Olmaması Nedeniyle Çözüm Bulamama
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 29 Nisan tarihinde faturama yansıtılmak üzere Ttec marka şarj adaptörü satın aldım.... Ürünü yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra bugün şarj adaptörü bozuldu ve artık çalışmıyor. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü teknik se
İlk Gün Çalışmayan Telefonun İadesi Ve Ücretin Faturadan Silinmesi
Forum İstanbul Vodafone bayisinden 17.05.2026 tarihinde faturama yansıtılmak üzere Realme marka bir telefon aldım. Telef...onu hiçbir şekilde peşin ödeme yapmadan, taksitli olarak faturama eklettim. Eve geldiğimde cihazı açmak istediğimde telefon hiç çalışmadı, yani cihazı aldığım ilk günden itibaren k
Garanti Servisinde Uzun Bekleme Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Vodafone hat üzerinden satın almış olduğum General Mobile ERA 50 model telefon, ilk aldığım ay garantiye servise gitti. ...Üç hafta bekledim; kasko yaptırdığım için başka telefon verildi. Geçici süreliğine sözde işlem yapılan cihaz aynı sorunları devam ettirdi. Telefon sürekli kapanıyor, ağır kasıyor v
Vodafone Mobil İnternet Kopukluğu Oyun Ve Canlı Yayın Sırasında Çözüm Bekliyor
Vodafone faturalı mobil hattımı Bartın’da kullanıyorum. Özellikle mobil oyun oynarken ve TikTok üzerinden canlı yayın aç...tığımda internetim sürekli kopuyor, bağlantı stabil kalmıyor ve bu durum günün her saatinde yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun aynı şekilde devam etti, herhangi

Vodafone Van Merkez Bayisinde Tekrarlayan Akıllı Saat Arızası Ve Uzayan Onarım Süreci
Vodafone Van Merkez bayisinden aldığım Sword markalı akıllı saatimi, garanti kapsamında yaşadığım arıza nedeniyle servis...e gönderdim. Cihazım bugüne kadar aynı sorun nedeniyle iki kez servise gitmesine rağmen arıza giderilmeden tarafıma iade edildi. İlk gönderimde yaklaşık 20 gün sonunda cihaz elime
İki Kez Ödeme Yapıldı, Faturam Ödenmedi Ve Hatım Kısıtlandı
26.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5466****94 numaralı faturalı hattımın 4.211,75 TL tutarındaki... faturasını ödemek istedim. Garanti Bankası kredi kartımdan tutar çekilmesine rağmen faturam ödenmedi ve hatta sistemde borç devam ediyor göründü. Bunun üzerine bir sorun olduğunu
Vodafone 24 Aylık Sabit Fiyat Garantisi Yanıltıcı
"Teşekkürler."
Vodafone 24 ay boyunca sabit fiyat garantisini iki döneme ayırmış. İlk 12 a...y ve ikinci 12 ay farklı fiyatlar var fakat bunu 24 ay sabit fiyat garantis
Garanti Bankası Ödemesi Vodafone’da Görülmediği İçin Fatura Hâlâ Ödenmemiş
Vodafone mobil hattımın faturasını 26.05.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden ödememe rağmen sistemde hâlâ “ödenmemi...ş fatura” olarak görünmektedir. Hat 0545********68 numaralı olup, hat eşim tarafından kullanılmaktadır, ancak fatura ödemesi Servet O**** adına olan Garanti Bankası hesabından çeki
Garanti Bankası Taklidi Yapan Vodafone Numarası İçin Hattın Kapatılması Talebi
01.06.2026 tarihinde saat 12.03’te, Vodafone’a ait olduğunu düşündüğüm +90 ***********69 numaralı hattan arandım. Arayan... kişi kendisini Garanti Bankası görevlisi gibi tanıtarak hesabıma para iadesi yapılacağını söyledi ve hesabıma girip kredi başvurusu yapmak istedi. Görüşme sırasında söylediklerin
Ödenen 7.408 TL Fatura Sistemde Görünmüyor Ve Hattım Kapatıldı
Vodafone faturalı hattım olan 0544********13 numaralı hattıma ait 7.408 TL tutarındaki faturayı 26.05.2026 tarihinde Gar...anti Bankası hesap kartımla Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ödedim. Buna rağmen faturam sistemde ödenmemiş görünmeye devam ediyor ve hattım kapatıldı. Tobi üzerinden canlı y
Aynı Vodafone Faturasını İki Kez Ödeyerek Haksız Kesinti Ve Geri Ödeme Talebi
26 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone hattıma ait 261,50 TL tutarındaki faturamı Vodafone uygulaması üzerinden Garanti BBVA a...racılığıyla ödedim. Ödeme sırasında herhangi bir hata almadım ve bankam tarafından başarılı işlem dekontu oluşturuldu. Ancak buna rağmen faturam Vodafone sisteminde ödenmemiş olara
Vodafone Kampanyasında 60,9 TL İddiası 172 TL Gerçeği
Vodafone’un online sitesi üzerinden “Akıllı Çocuk Saati 3GB Tarifesi” kampanyasından yararlanarak, bir bayi aracılığıyla... hat satın aldım. Sitede ve tarife detaylarında aylık ücret 60,9 TL olarak belirtiliyordu ve yalnızca 12 ay kalma sözüne dair bir ibare yer alıyordu, bunun dışında herhangi bir ek
Vodafone Ödemeyi Görmezden Gelerek Hattı Kapatması Ve Çifte Ödeme Sorunu
Vodafone 0539 ile başlayan hattımın fatura ödemesini 26 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden Garanti... Bankası kredi kartımla 950,50 TL olarak yaptım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine ve bankanın işlemi onaylamasına rağmen Vodafone bu ödemeyi almamış gibi görüp hattımı tamamen
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















