to read complaints and reviews, or file yours.Gain Ücreti Faturaya Yansıtıldı, Kampanya Şartları İhlal Edildi
Vodafone’un “faturaya yansıt, 1 ay bedava” kampanyasına 17 Ocak tarihinde SMS ile katıldım. Kampanyaya dahil olmama rağmen, 249 TL tutarındaki Gain ücreti içinde bulunduğum fatura dönemime yansıtıldı.
Vodafone’dan, kampanyanın söz verildiği şekilde uygulanmasını ve 249 TL’lik Gain ücretinin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba aynı durum bende de var sorun çözüldü mü