to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım FreeZone olmasına rağmen, taahhüdüm yaklaşık 1 hafta önce bittiğinden beri bana FreeZone tarifeleri ve kampanyaları çıkmıyor. FreeZone’lu olmama rağmen hiçbir FreeZone tarifesini görüntüleyemiyorum, sistemde “sizin için kampanya/tarife yok” denilerek mağdur ediliyorum. Bu durum yüzün...
Vodafone FreeZone kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır tarafıma uygun bir tarife sunulması konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. İhtiyacıma ve kullanım şeklime uygun tarifeler çıkmıyor, bu yüzden hem maddi hem de kullanım anlamında zor durumda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ...
Vodafone FreeZone güzellikleri kapsamında sunulan 20 GB internet kampanyasından iki gündür yararlanamıyorum. FreeZone 20 GB kampanyası Vodafone Yanımda uygulamasında hiç görünmüyor. SMS ile katılım için 1545’e “FreeZone” yazarak defalarca gönderdim, tarafıma bir link geleceği söylenmesine rağmen he...
Vodafone hattımda kullandığım FreeZone paketimi önceden sorunsuz bir şekilde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden değiştirebiliyordum. Ancak geçen haftadan beri uygulamaya girdiğimde FreeZone paketleri artık hiç görünmüyor ve paketimi seçip değiştiremiyorum. Herhangi bir hata uyarısı almıyorum, ya...
Vodafone hattım 0546*****66 ile kendi adıma FreeZone’lu oldum; ancak yaklaşık üç aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ücretsiz FreeZone ek paketimi alamıyorum, seçenek olarak dahi çıkmıyor. Tekrar başvuruda bulunduğumda ise “Değerli abonemiz, program süresi dolduğu için üyelikten yararlanamıy...
Vodafone FreeZone kullanıcısıyım ve 2024 yılından beri hattımda Şansı Bol 30 GB tarifesini kullanıyorum. FreeZone müşterisi olmama rağmen her ay sunulan ek GB kampanyasından uzun süredir hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Uygulamada FreeZone butonu dahi çıkmıyor, ek paketler kısmında da kampanya görün...
Vodafone FreeZone hattımda her fatura dönemi yenilendiğinde kullandığım bir günlük sınırsız internet hakkımı, son 20-25 gündür alamıyorum. Normalde sorunsuz çalışan bu kampanya, artık hattımda hiç görünmüyor ve paket seçeneği olarak çıkmıyor. Daha önce aynı konuyu bu site üzerinden ilettiğimde, Vod...
Vodafone FreeZone müşterisi olarak hattıma her ay tanımlanan 1 günlük sınırsız internet hakkımı iki aydır kullanamıyorum. Hat numaram 05xx xxx 20 06 olan faturalı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, daha önce her ay gördüğüm bu kampanya artık görünmüyor ve kullanım hakkım çıkm...
"Teşekkür ederim Vodafone"
FreeZone kullanıcı tanımlaması yapmak istiyorum. Defalarca kez denememe rağmen 'Tekrar deneyiniz' yazısıyla karşılaşıyorum. Süreç bu kadar zor olmamalı. Ayrıca Vodafone'un fiyat politikasını gözden geçirmesi lazım. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Yeni kullanıcılar, benim tarifemden daha çok GB iç...
Vodafone ek paket sorunu, 26 yaşından küçük olmama rağmen FreeZone güzellikleri paketi yapamıyorum. Birçok kez FreeZone kullanıcı tanımlama yaptım ancak hala ne bir mesaj geldi ne de o paketler görünüyor. Aynı pakete sahip arkadaşlarımın hepsi FreeZone güzelliği paketi aldı ancak bende hala çıkmıyor...
"Sorunumun giderildiği için teşekkürler Vodafone 🥰"
Vodafone FreeZone için başvuru yapma yerine giriyorum, ekranda hata veriyor. Bu yüzden FreeZone'lu olamıyorum. Bir kere yaptım, kullanıcı tanımlandı dedi fakat tanımlanmadı. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Lütfen yardımcı olun. Vodafone gibi bir firmada böyle hatalar üzücü lütfen yardımcı olun yoks...
"Çok teşekkürler ederim 3 saat içinde geri dönüş yapıldı ve uygun tarifeye geçişim sağlandığı müşteriye hizmetleri de çok ilgiliydi müşteri memnuniyeti için sağ ol Vodafone 👑👍🏻"
Vodafone hattım babamın üzerine olduğu için kendi üzerime alıp FreeZone'lu olmak istedim fakat sürekli hata veriyor. Çok kez denedim, hiçbir yanıt alamadım. Sorunumun giderilmesini istiyorum. Zaten hattımı geçiş yapmak için bile 20 günden fazla bekledim, şimdi de bu çıktı. Yardım edin.
Merhaba, Vodafone. Benim cihazımdan sürekli olarak şu mesaj gönderiliyor: 'Vodafone' adına değil, 6493 numaralı numaraya 'dcb_association: wcnvdhdvhqn...
Müşteri temsilcisi tarafından yanlış bilgilendirme yapılarak ısrarla sormama rağmen yanlış pakete faturalı geçişim yapıldı. FreeZone kapsamının dışına...
Vodafone Yanımda üzerinden FreeZone kampanyaları kısmında bulunan Bynogame 100 TL cüzdan kodunu alamıyorum. Fırsatlar dünyasında aratınca çıkmıyor. FreeZone'luyum, bana yardımcı olur musunuz? Gerçekten yardımcı olan yok. Arayacağız, arayacağız diyorlar ama sonuç yok. Umarım gerçekten ilgilenecek bir...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim, ayrıca müşteri temsilcisine de teşekkür ederim"
Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone FreeZone kullanıcı tanımlama işlemini yapmak istediğimde, işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz uyarısı alıyorum. Birkaç haftadır ara ara denediğim halde düzelme olmadı işlemi yapmak istediğimde aynı uyarı çıkıyor. Bunun düzeltilmesini rica ediyorum.
"Müşteri temsilcisi çok kibardı. Teşekkür ederim."
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
