to read complaints and reviews, or file yours.FreeZone Güzelliği Paketi Instagram İçin Yanlış İnternet Kesintisi
Vodafone hattımda kullandığım FreeZone Güzelliği paketimle ilgili bir problem yaşıyorum. Instagram'a girdiğimde internet kullanımımın FreeZone Güzelliği paketimden düşmesi gerekirken, hediye olarak tanımlanan internet paketimden harcandığını fark ettim.
Bu durumu bugün Adıyaman’da yaşadım ve defalarca kontrol etmeme rağmen kullanımın yanlış paketten yapıldığını görüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir sorun görünmediği söyleniyor ancak sorun hâlâ devam ediyor.
FreeZone Güzelliği kapsamındaki Instagram kullanımlarımın doğru paketten düşmesini ve yanlış paketten yapılan düşümlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
