to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone FreeZone Güzelliği paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 14.10.2025 tarihinden itibaren, kendi internet paketim bitmeden sosyal medya uygulamalarını kullandığımda FreeZone Güzelliği’nden gelen internet hakkımı kullanamıyorum. Yani önce kendi internetimi tamamen bitirmem gerekiyor, aksi takdirde FreeZone’dan gelen 40 GB internet hakkım devreye girmiyor. Bu durum, internetten bir arama yapmak istediğimde ek ücret yansıtılmasına sebep oluyor.
Paketimi satın almadan önce Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, FreeZone Güzelliği’indeki 40 GB interneti her yerde kullanabileceğim söylenmişti. Ancak sonrasında tekrar iletişime geçtiğimde önce sadece belirli sosyal medyalarda geçerli olduğu, ardından ise önce ana internet paketimi bitirmem gerektiği belirtildi. Bu çelişkili bilgilendirmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan talebim, paketimin ücretsiz olarak iptal edilmesi ya da paket değişikliği hakkı tanınmasıdır. Konuyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını da istiyorum.
Vodafone 60GB FreeZone Güzelliği internet paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 19 yaşında kendi adıma ilk defa hat aldım. Daha önce babamın adına kayıtlı bir hattı kullanıyordum ve o hatta bu sorun yaşanmıyordu. Tüm şartları ve gereksinimleri yerine getirmeme rağmen yaklaşık 3 ...
16.08.2025 tarihinde Vodafone FreeZone 40 GB Güzelliği paketini kullanmaya başladım. Paketin içeriğinde sosyal pass, müzik pass gibi uygulamalarda sınırsız internet hakkı olduğu belirtiliyor ve tobi üzerinden de bu uygulamaları sınırsız kullanabileceğim gösteriliyor. Ancak, bu uygulamalarda hiçbir z...
Vodafone cep internet hattımda '40GB + 40GB FreeZone Güzelliği' paketim olmasına rağmen, bana tanımlı olan 40GB hakkımı kullandırtmıyor. Diğer 40GB ise çok hızlı bir şekilde bitiyor ve ardından sürekli olarak hattıma ek paket tanımlanıyor. İnternetim bittiği için ben de defalarca ek paket almak zoru...
Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Paketi kullanıyorum. Pakette yer alan ve internet hakkımdan yememesi gereken sınırsız sosyal medya uygulamalarını (...
Yorumlar