to read complaints and reviews, or file yours.FreeZone 60 GB Kampanyası Yanımda Uygulamasında Görünmüyor
Vodafone faturalı FreeZone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır FreeZone 60 GB kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulamasında bu kampanya hiç görünmüyor. Hat tipim ve yaş kriterlerim uygun olmasına rağmen kampanyayı göremediğim için başvuru yapamıyorum.
Bu kampanyadan yararlanmak istiyorum ve hattıma FreeZone 60 GB kampanyasının tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun incelenerek hattımın kampanyaya uygunluğunun kontrol edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone hattıma FreeZone 60 GB paketten faydalanmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır hatta tanımlanabilecek kampanyalar arasında bu paketi hiçbir kanalda göremiyorum. Uygulamada ve sistemde kampanya görünmediği için bu paketi satın alamıyorum. Herhangi bir Vodafone mağazası ya da müşteri hizmetleri ile bu konuyu henüz görüşmedim, çünkü öncelikle sistem üzerinden kendim çözebileceğimi düşündüm. Ancak uzun süredir kampanyaya erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’dan talebim, hattıma uygunluk kontrolünün yapılarak FreeZone 60 GB paketinin hattıma tanımlanması ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
