Citroen C4X’de Tekrarlanan Motor Arızaları Ve İkame Araç Eksikliği

2024 model Citroen C4X aracımı 28.08.2026 tarihinde ilk kez motor arıza lambası yanması ve yolda kalmam sebebiyle servise götürdüm. Sorunun kodlama yapılarak giderildiği belirtilerek tarafıma teslim edildi. Kısa süre sonra araç ikinci kez aynı şekilde motor arıza lambasını yaktı ve yine yolda kaldım. Bu süreçte hem Ankara Citroen ABC servisinde hem de Kocaeli İzmit Çetaş Citroen servisinde sadece motor beynine kodlama atıldığı, sorunun giderildiği söylenerek geçiştirildim.

Tüm bunlardan yaklaşık 1,5 yıl önce de araçta turbo hortumu arızası meydana gelmiş ve turbo hortumu değiştirilmişti. Yani sıfır aldığım bu araçta kısa süre içinde hem turbo hortumu arızası yaşadım hem de üç kez motor arızası uyarısı ile yolda kaldım.

Son olarak araç üçüncü kez aynı motor arızasını vererek tekrar yolda kaldı. Bu kez oksijen sensörünün arızalı olduğu ve değişeceği ifade edildi. Araç şu anda Kocaeli İzmit Çetaş Citroen yetkili servisinde 3 gündür bekliyor, ancak bu süreçte bana herhangi bir ikame araç desteği sağlanmadı ve servis çalışanlarının ilgisi son derece yetersiz kaldı.

Sıfır aldığım bir aracın bu kadar kısa sürede bu kadar çok kez arıza vererek yolda bırakması ve her seferinde kalıcı bir çözüm sunulamaması beni hem güvenlik hem de maddi/manevi açıdan ciddi şekilde mağdur etti. Aracımın arızalarının kalıcı ve düzgün şekilde giderilmesini, gerekli görülüyorsa araçla ilgili detaylı teknik inceleme yapılmasını, mağduriyetim süresince ikame araç sağlanmasını ve yaşadığım bu tekrar eden arızalarla ilgili olarak Citroen Türkiye tarafından tarafıma resmi bir açıklama ve çözüm odaklı geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.