to read complaints and reviews, or file yours.Freebyte Haklarım 12 Gün Boyunca Yüklenmedi
Kazan Kazan iş birliği kampanyası kapsamında Akbank müşterisi olarak hattım Vodafone olduğu halde vaat edilen 12.000 Freebyte hakkım 10 Ağustos’tan bu yana, yani 12 gündür tarafıma tanımlanmadı. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen uygulamada Freebyte bakiyemin yüklenmediğini açıkça görüyorum.
Bu süreçte hem Akbank hem de Vodafone tarafında konuyu ilettiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece konuyu geçiştiren, boş ve alakasız mesajlarla sohbet sonlandırıldı. Ne eksik bir işlemim olduğuna dair net bir bilgilendirme yapıldı ne de taahhüt edilen fayda hesabıma tanımlandı.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 12.000 Freebyte’ın en kısa sürede hattıma eksiksiz tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
