to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Raporundaki Yasal Takip Kaydının Silinmesi Talebi
Vodafone hattıma ait yaklaşık 700 TL tutarındaki borcumu unutup zamanında ödeyemediğim için 2022 yılında yasal takibe düşmüş ve bu durum Findeks raporuma da yasal takip kaydı olarak yansımıştır. Daha sonra bu borcu ödememe rağmen Findeks raporumda hâlâ yasal takip kaydı görünmektedir.
Borç ödenmiş olmasına rağmen kaydın bu şekilde devam etmesi, hem kredi notumu hem de finansal itibarımı olumsuz etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Borcumu kapattıktan sonra Findeks raporumun da güncel durumu yansıtmasını beklerdim.
Findeks raporumda yer alan bu yasal takip kaydının, yaptığım ödeme dikkate alınarak güncellenmesini, gereksiz olumsuzluğun kaldırılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir çözüm bulamadınız hem mağdur ediyorsunuz üstüne oyalıyorsunuz iyi ki başka operatörü geçiş yaptım beni böyle mağdur edeceğimi bilseydim değil 3 yıl 1 gün bile durmazdım hakimi helal etmiyorum.
