Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34722887
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fazla Artan Tarife Ücretine Karşı İtiraz

profile
Gizem
Vodafone
31 Aralık 2025 17:54
118
Gizem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone faturalı hatta sahip bir müşteriyim ve uzun süredir Uyumlu 4 GB tarifesini 120 TL olarak kullanıyorum. Hattımın taahhüdü bitme aşamasına geldiği için bugün Vodafone tarafından telefonla arandım ve bana yeni dönem için 280 TL’lik bir tarife teklifi iletildi. Aradaki bu ani ve yüksek fiyat artışını kesinlikle kabul edemiyorum.

Mevcut ödediğim ücrete yakın, makul ve devam ettirilebilir bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin göz önünde bulundurularak bu durumun ivedilikle düzeltilmesini ve tarafıma daha uygun bir tarife seçeneği sağlanmasını istiyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
31 Aralık 2025 18:23 (Şikayetten 28 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
01 Ocak 13:01

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Logo
Vodafone
01 Ocak 17:15
Gizem
Gizem
01 Ocak 17:26

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Yenilemede Fahiş Zam Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Serkan
Vodafone
20 Eylül 2025 18:17
103
"Öncelikle son derece hızlı şekilde çözüm için dönüş yapan Vodafone'a ve büyük bir nezaketle yardımcı olmaya çalışan bir gün hanıma içtenlikle teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
5
Huseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarife Yenilemede Yüksek Fiyat Artışı Ve Düşük İnternet Kotası Mağduriyeti

profile
Huseyin
Vodafone
04 Ağustos 2025 23:29
133
"Müşteri hizmetlerinin olumlu yaklaşımı ve sorun çözme becerisi sayesinde yolumuza sizinle devam ediyoruz teşekkürler"
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Yıllık Müşteriye Yüksek Zam Şoku: Daha Uygun Teklif Bekliyorum

profile
Sinem
Vodafone
03 Ağustos 2025 22:26
132
"Kısa sürede iletişime geçildi ve iyi bir paket önerisi yapıldı, sonuçtan memnunum teşekkürler"
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Bitti, Fiyat İki Katına Çıktı: İndirim Bekliyorum

profile
Mahmut
Vodafone
04 Eylül 2025 21:17
187
"Kısa sürede dönüş ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
taahhut-bitti-fiyat-iki-katina-cikti-indirim-bekliyorum-2.jpg
taahhut-bitti-fiyat-iki-katina-cikti-indirim-bekliyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

profile
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri videonun kapak resmi

Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

profile
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi videonun kapak resmi

Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

profile
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu videonun kapak resmi

Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

profile
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi videonun kapak resmi

Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

profile
Bekir
Vodafone Müşteri Temsilcisi Yanıltarak İşlem Yaptı videonun kapak resmi

Vodafone Müşteri Temsilcisi Yanıltarak İşlem Yaptı

profile
Gülnaz

Öne Çıkan Konular

Vodafone Tarife Değişikliği Vodafone Tarife Değişikliği taahhüt bitince Vodafone Tarife Değişikliği telefon Vodafone Tarife Değişikliği kullanamıyorum Vodafone tarifeler Vodafone faturasız hat Vodafone müşteri memnuniyeti Vodafone ödeme Vodafone itiraz Vodafone telefon
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri