to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Artan Tarife Ücretine Karşı İtiraz
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşteriyim ve uzun süredir Uyumlu 4 GB tarifesini 120 TL olarak kullanıyorum. Hattımın taahhüdü bitme aşamasına geldiği için bugün Vodafone tarafından telefonla arandım ve bana yeni dönem için 280 TL’lik bir tarife teklifi iletildi. Aradaki bu ani ve yüksek fiyat artışını kesinlikle kabul edemiyorum.
Mevcut ödediğim ücrete yakın, makul ve devam ettirilebilir bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin göz önünde bulundurularak bu durumun ivedilikle düzeltilmesini ve tarafıma daha uygun bir tarife seçeneği sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
