to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Artan Tarife Ücreti Ve Uygun Teklif İsteği
Vodafone mobil hattımda kullandığım paket için aylık 208 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın olduğum bu dönemde tarafıma yeni teklif olarak 370 TL’lik bir paket sunuldu, bu teklifi kabul etmezsem ücretin yaklaşık 700 TL civarına yükseleceği söylendi.
Bu görüşmeyi yaklaşık 4 gün önce müşteri hizmetleriyle yaptım. Müşteri temsilcisine daha uygun bir teklif isteğimi iletmeme rağmen 370 TL’nin altında hiçbir paket olmadığını belirtti. Hat bilgilerime istinaden işlem yapılabilmesi için paylaşabileceğim kısım olan numaramın son 4 hanesi 6547’dir.
Ben hâlihazırda ödediğim 208 TL’lik ücretin aynı şartlarda devam etmesini ya da en azından makul ve bütçemi zorlamayacak bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Mevcut müşterilerin bu şekilde yüksek artışlarla karşı karşıya bırakılmamasını ve tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak uygun bir tarife teklif edilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Memnun kalmadım yine yüksek fiyat sunuldu 300 TL ve üzeri fiyat sunmaları çok makul gelmedi daha az bir Fiyat bekliyorum lütfen tekrar gözden geçirilip iletişime geçilsin
