to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda kullandığım paket için aylık 208 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın olduğum bu dönemde tarafıma yeni teklif olarak 370 TL’lik bir paket sunuldu, bu teklifi kabul etmezsem ücretin yaklaşık 700 TL civarına yükseleceği söylendi.
Bu görüşmeyi yaklaşık 4 gün önce müşteri hizmetleriyle yaptım. Müşteri temsilcisine daha uygun bir teklif isteğimi iletmeme rağmen 370 TL’nin altında hiçbir paket olmadığını belirtti. Hat bilgilerime istinaden işlem yapılabilmesi için paylaşabileceğim kısım olan numaramın son 4 hanesi 6547’dir.
Ben hâlihazırda ödediğim 208 TL’lik ücretin aynı şartlarda devam etmesini ya da en azından makul ve bütçemi zorlamayacak bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Mevcut müşterilerin bu şekilde yüksek artışlarla karşı karşıya bırakılmamasını ve tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak uygun bir tarife teklif edilmesini rica ederim.
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve aylık 208 TL ödediğim tarifemin taahhüdü bitmek üzere. Yaklaşık 4 gün önce taahhüt yenileme için aradığımda ya da arandığımda mevcut paketim için bana 370 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yapabile...
Vodafone faturalı hatta sahibim ve adıma kayıtlı olan hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye aylık 208 TL ödüyorum. Mayıs ayında bitecek olan taahhüdüme rağmen aynı paket için uygulama üzerinden ve müşteri temsilcisinden 370 TL talep edildiğini gördüm. Taahhüdüm devam ederk...
Yorumlar