Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Uygun Tarif Talebi

Vodafone mobil hattımda taahhüt sürem bittikten sonra Nisan ayı faturam 580 TL olarak yansıtıldı. Oysa önceki aylarda faturalarım ortalama 230 TL civa...

Vodafone cep hattımda bulunan tarifemin taahhüdü bittikten sonra tarafıma çok daha pahalı bir paket önerildi. Taahhüt sürem bitince makul bir fiyatla benzer bir pakete devam etmeyi beklerken, aylık 208 TL ödediğim tarife için yaklaşık 370 TL civarında yeni bir paket sunuldu ve bu teklifi kabul etmedim.
Tarife yenileme döneminde müşteriye bu kadar yüksek artışlarla paket önermek yerine, bütçeyi zorlamayacak, makul ve erişilebilir fiyatlı alternatifler sunulmasını bekliyorum. Vodafone’un, mevcut kullanım ihtiyaçlarımı karşılayan, önceki ödememe daha yakın, makul fiyatlı bir tarife teklifi ile tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum.

Vodafone mobil hattımda taahhüt sürem bittikten sonra Nisan ayı faturam 580 TL olarak yansıtıldı. Oysa önceki aylarda faturalarım ortalama 230 TL civa...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve taahhüdümün bitmesine rağmen bana uygun bir paket sunulmamasından dolayı mağdur ediliyorum. Taahhüt dönemimde yaklaşık 220 TL civarında bir paket kullanıyordum ve bu paket içeriğinden memnundum. Taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetlerini aradığ...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım mevcut tarifem için bu ay 440 TL ödeme yapmışken, aynı paket için yeni dönem yenileme teklifinin arama yoluyla 580 TL olarak iletilmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Aynı içerikteki bir tarifenin bu kadar kısa sürede bu derece yüksek bi...
Yorumlar