to read complaints and reviews, or file yours.Faturasıza Geçiş Talebim Cevapsız Ve Oyalayıcı, Vodafone Yardımsız
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir haftadır faturasıza geçirmek istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni arayacaklarını söylüyorlar fakat kimse geri dönüş yapmıyor. Ben tekrar aradığımda ise faturasıza geçmemem için sürekli bahaneler üretiliyor ve talebim oyalama yoluyla geçiştiriliyor.
Hattım üzerinde aktif bir taahhüdüm olduğunu biliyorum ancak buna rağmen faturadan faturasıza geçişle ilgili net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını, varsa cayma bedeli veya şartların açıkça söylenmesini ve talebim doğrultusunda işlemin gerçekleştirilmesini istiyorum. Sürekli oyalanmak ve net bir çözüm sunulmamasından şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
