to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez Yanlış Renk Gönderildi, Doğru Ürün Hala Elime Ulaşmadı
Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama satıcısından Kiwi kfw 391 siyah ürün siparişi verdim, ancak iki kez üst üste siyah yerine bej ürün gönderildi. 21 Temmuz’dan bu yana ürün iki kez kargo ile gidip geldi ve her seferinde yine siyah yerine bej renk gönderildi, sipariş ettiğim doğru ürün bir türlü elime ulaşmadı.
Sistemde değişim seçeneği görünmediği için işlem yapamıyorum. Satıcıya Trendyol üzerinden mesaj yoluyla ulaştım fakat gelen cevaplar sorunu çözmedi ve siyah renkli ürün talebim karşılanmadı. Ürün için toplam 2.369,05 TL ödeme yaptım, sipariş numaram 11433243263.
Ürünü kargoya götürmek için aracım olmadığı için kargoya götürmekte zorlanıyorum ve artık yanlış gönderilen ürünün evimden alınmasını talep ediyorum. Yanlış gönderilen ürünlerin bir an önce adresimden geri alınmasını ve ekstra bir ücret ödemeden, sipariş ettiğim Kiwi kfw 391 siyah ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini istiyorum.
