Hacklenen Outlook Mobil Hesabına Erişilemiyor Ve Destek Bulunamıyor

Microsoft Outlook telefon uygulamasında kullandığım t*********@hotmail.com adresine bağlı mail hesabımın hacklendiğini 25.07.2026 tarihinde saat 2 civarı fark ettim. O günden beri hesabıma erişemiyorum ve hesabımı geri alabilmem için ulaşabileceğim bir müşteri destek hattı ya da yetkili bulamıyorum.

Şifre sıfırlama adımlarını uyguladım, şifremi değiştirdim ancak yeni şifre ile de giriş yapamıyorum. Ayrıca hesabıma tanımlı kurtarma e-posta adresine bildirim gelmiyor ve bu yüzden güvenlik aşamalarını da tamamlayamıyorum. Türkiye Muğla’dan erişim sağlamaya çalışıyorum ancak tüm denemelerime rağmen sonuç alamadım.

Bu e-posta adresim hem aktif olarak kullandığım birçok uygulamaya bağlı hem de banka hesaplarım bu hesaba tanımlı. Hesabıma erişemediğim için hem gelen e-postaları göremiyorum hem de finansal hesaplarım açısından ciddi güvenlik endişesi yaşıyorum. Sürekli mail geliyor gibi bildirim alıyorum fakat içeriklerine asla ulaşamıyorum.

Mail hesabımın acilen güvenliğinin sağlanmasını, hesabın kontrolünün tekrar bana verilmesini ve bu süreçte atmam gereken adımlar konusunda tarafıma açık ve ulaşılabilir bir destek sunulmasını talep ediyorum.