to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone bayisi üzerinden geçen yıl Ocak 2024’te faturasız hattımı faturalı hatta çevirmem için ikna edildim. Daha sonra bu işlemden caymak ve tekrar kontörlü hatta dönmek istedim. Bunun için 12 ay bekledim, taahhüt sürem doldu, tüm faturalarımı da ödedim ve şu anda hattıma ait hiçbir fatura borcum bulunmuyor.
Tüm bu şartlara rağmen hattımın kontörlü hatta çevrilmesi talebim yerine getirilmiyor. Görüştüğümde bana bir ay daha fatura ödemem gerektiği, ayrıca 45 gün daha beklemem gerektiği söyleniyor. Taahhüdüm bitmiş, borcum yokken hâlâ oyalayıcı ve net olmayan cevaplar verilmesini kabul etmiyorum.
Vodafone’un hattımı borcum olmadığı halde hâlâ faturalı hatta zorunlu tutulmadan, derhal kontörlü (faturasız) hatta çevirmesini ve bu süreçte gereksiz yere mağdur edilmemin giderilmesini istiyorum.
Vodafone’un 22 yıllık müşterisiyim. Son olarak Eylül ayında bitmesi gereken 12 ay taahhütlü kampanyam için, Ağustos sonunda biteceği bilgisi verildi v...
Kendisini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıtan ve 02242652142 numaralı telefondan arayan kişi, tarifemin sona erdiğini ve 900 TL gibi bir tutar ödeyeceğimi, aynı şekilde geçtiğimiz aylarda 800 küsur TL fatura ödediğimi belirterek yeni teklifler sunmaya çalıştı. Telefondaki kişiyi bölerek henüz...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Faturalı hattımın taahhüt yenileme zamanı geldiğinde 22.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve aylık 580 TL’lik bir teklif sunuldu. Oysa şu anki faturam vergiler dahil ortalama 320 TL civarında geliyor. Mevcut kullanım koşulları...
Vodafone’da bulunan ikinci mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere ve bu hat için, birinci hattımda ödediğimle aynı ücret üzerinden (990 TL) teklif yapılmasını bekliyorum. İki hattımın da aynı ücretle devam etmesini talep ediyorum. Yaklaşık 15 gündür bu konunun çözülmesini bekliyorum. Bu süreçte Vodaf...
Yorumlar