to read complaints and reviews, or file yours. 
TOKİ başvurusu sonrası iade edilen ücretim Ziraat Bankası'na yatırıldı ve bankadan tarafıma IBAN bilgisi içeren bilgilendirme SMS'i geldi. Ancak ATM üzerinden parayı çekmeye çalıştığımda "telefon numarası hatalı veya kayıtlı değil" uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, geçmişte müşterileri olduğum ancak şu an aktif ürünüm bulunmadığı için telefon numaramı güncelleyemediklerini, şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar.
Banka, bana SMS atıp bilgi verebiliyorken, iş parayı çekmeye gelince neden numaramı "tanımsız" kabul ediyor? Mesai saatleri içinde şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Kendi paramı çekmek için bankanın sistemsel hantallığı yüzünden mağdur ediliyorum. Telefon numaramın sisteminizde "güvenli numara" olarak güncellenmesini ve ATM'den paramı çekebilmem için gerekli onayın şubeye gitmeme gerek kalmadan verilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuru iadesini almak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır ATM’lerden işlem yapmaya çalıştığımda sistem, cep telefonu numaramı doğru girmeme rağmen “hatalı cep telefonu numarası girdiniz” uyarısı veriyor ve işlemime izin vermiyor. Şu anda aktif olarak kullandığım num...
Ziraat Bankası ATM’leri üzerinden TOKİ ücret iadesi almaya çalışıyorum ancak telefon numarası girme aşamasında sürekli “numara yanlış” uyarısı alıyorum. Girdiğim numara kendi aktif kullandığım numaram olmasına rağmen sistem kabul etmiyor. Yaklaşık 3 gündür farklı zamanlarda ve farklı Ziraat ATM’ler...
Ziraat Mobil uygulaması üzerinden GSM numaramı güncellemek istiyorum ancak uygulama her denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor. Bugün içinde farklı saatlerde 4–5 kez denedim fakat hiçbirinde işlem tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlem için şubeye yönlendiriliy...
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuru iademi almak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır ATM’lerden işlem yapmaya çalıştığımda, cep telefonu numaramı doğru girmeme rağmen sistem “hatalı cep telefonu numarası girdiniz” uyarısı veriyor ve işleme devam etmeme izin vermiyor. Şu anda aktif olarak kullan...
Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobil uygulaması üzerinden kayıtlı telefon numaramı güncellemek istediğimde yaklaşık bir aydır sürekli “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe ve hatta farklı cihazlardan ...
Yorumlar