Faturasız Hatta Geçiş Talebim Gereksiz Şekilde Geciktiriliyor

Vodafone bayisi üzerinden geçen yıl Ocak 2024’te faturasız hattımı faturalı hatta çevirmem için ikna edildim. Daha sonra bu işlemden caymak ve tekrar ...

Vodafone bayisi üzerinden geçen yıl Ocak 2024’te faturasız hattımı faturalı hatta çevirmem için ikna edildim. Daha sonra bu işlemden caymak ve tekrar ...
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 faturalı hattımı, yurt dışına (Portekiz) taşınacağım için kontörlü hatta çevirmek istiyorum. İstanbul Kadıköy’deki Vodafone şubesine gidip müşteri hizmetleriyle de defalarca (toplamda 4 kez) görüştüm. Ancak her seferinde, hattımı kontörlüye çevirmek için 990 TL cayma bed...
16 Temmuz’da İzmir’deki Vodafone hattımı kontörlüden faturalıya geçirdim. Geçiş sırasında ilk 3 ay taahhüt olmayacağı özellikle belirtildi. Ancak daha sonra hattı tekrar kontörlüye çevirmek istediğimde müşteri hizmetlerinizin ilgisizliği ve kötü yaklaşımı nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremedim. De...

Benim üzerime olan fakat babamın kullandığı Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra, istediğimiz tarifeyi vermediler ve böyle bir tarife tanımlanmadı. Daha sonra kampanya ile başka bir hat aldık. Hattı 270 TL karşılığında aldık. Aylık faturası ise, normalde kullandığımız numaraya bu fiyatı tanıma...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 30 Haziran 2025 tarihinde sona eriyor. Bu tarihten önce faturalı hattan çıkmak istiyorum çünkü müşteri hizmetlerinden öğrendiğim kadarıyla taahhüt otomatik olarak yenilenecekmiş ve fiyat farkı da benim onayım olmadan artacakmış. Bu durum beni mağdur edecek. ...

Babamın üzerine olan hattı kızı olarak ben kullanıyorum. Taahhüt süremiz 21 Haziran'da sona eriyor. Bayiye gittiğimde ay başında arayıp faturalı olan hattı, kontörlüye çevirebilirsiniz dendi. Müşteri hizmetlerini arıyorum babam yaşlı konuşmayı bilmez bu konularda babamı ikna etmeye çalışmalar, zo...

17 senelik Vodafone müşterisiyim. Vodafone üzerinde 2 hattım bulunmakta. Bir hattımın taahhüdü bitti. 20 GB Red'li paketi kullanıyordum. 160 TL gibi bir rakamdan 460 TL gibi bir rakama yeni taahhüt yapılabilir denildi. Herhangi bir onay olmadan hattımı kontörlü hatta çevirmişler. Ekstra para ile alı...