Numara Değişikliği Gerçekleşmedi Ve 180,06 TL Ücret Kesintisi İadesi Talebi

Vodafone faturasız hattım için bugün sesli yanıt sistemi üzerinden numara değişikliği işlemi başlattım. İşlem sırasında hattımdan 180,06 TL çekildiğin...

Vodafone faturasız hattım için bugün sesli yanıt sistemi üzerinden numara değişikliği işlemi başlattım. İşlem sırasında hattımdan 180,06 TL çekildiğin...

Vodafone’a ait faturalı hattım için Ocak ayında gelen fatura tutarının, kullanım alışkanlıklarıma ve önceki aylardaki ödemelerime göre beklediğimden oldukça yüksek olduğunu görmekteyim. Normalde aylık yaklaşık 500 TL civarında fatura öderken, bu ay neredeyse 1.000 TL’ye yakın bir tutar yansıtılmıştı...

Vodafone hattım faturalı olmasına rağmen, Hepsiburada üzerinden yaptığım kampanyalı alışveriş sonrası vaat edilen internet hediyesi hattıma tanımlanmadı. Dün Hepsiburada’dan yaptığım alışverişte 500 TL harcama karşılığında 10 GB internet hediyesi sunulacağı belirtiliyordu, ancak kampanya koşullarını...

M***** G****** adına kayıtlı, Trabzon Akçaabat’ta kullanılan Vodafone faturalı hattım için 07.02.2026 tarihinde kesilecek faturada yaklaşık 3.300 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Tarifemde 10 GB internet hakkım bulunmasına rağmen sistemde yaklaşık 30 GB kullanım görünmekte ve bunun “aşım” ol...
Vodafone’dan Ocak ayında mobil imza hattı aldım. Hattım faturalı ve mobil imza için ayrıca arandım; gerekli işlemler yapıldı. E-Devlet kapısına mobil imza ile sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum; ancak UYAP sistemine mobil imza ile kesinlikle giriş yapamıyorum. UYAP’a mobil imza ile giriş denemesi...

22-23 Ocak tarihinde, Konya Ilgın’da bulunan Danacı İletişim Vodafone bayisine giderek taahhüdü bitmek üzere olan faturalı hattım için iptal talebinde...
Vodafone faturalı hattım üzerinden iki gündür Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı kullanmaya çalışıyorum ancak her denememde ekranda sadece “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık beş kez denememe rağmen herhangi bir şekilde çarkı çeviremedim ve sistem düzelmedi. ...

24.08.2025 tarihinde operatör değişikliği yaparak Vodafone’un internet sitesi üzerinden Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketine geçiş yaptım. Geçiş sırasında 1 yıllık taahhüt karşılığında her ay tüm vergiler ve ücretler dahil 182 TL ödeyeceğimiz açıkça söylendi. Eylül, ekim, kasım ve aralık ayla...

Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkını 2 Şubat tarihinden bu yana her denememde “bir şeyler yanlış gitti” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 2 gündür devam eden bu teknik sorun nedeniyle kampanyadan düzenli olarak faydalanamıyorum. Hediye ça...

Vodafone faturalı hattımda bulunan taahhüdüm 6 Şubat’ta bitiyor, ancak yeni tarifeye geçmek istediğimde karşıma çıkan fiyatlar son derece fahiş seviyede olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere olmasına rağmen bana uygun, makul fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmuyor. Müşteri hiz...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım mobil imzam sabahtan beri hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke oldu ve saatlerdir açılmadı. İşlemlerimi yapamıyor, ciddi şekilde aksaklık yaşıyorum. Bu süre boyunca ne Vodafone’dan bana herhangi bir geri dönüş oldu ne de sorun kendiliğinden çözüldü. Böyle temel ...

Vodafone hattım faturalı ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki klasik hediye çarkını kullanmak istediğimde sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. Bu pazartesi günü çarkı çevirdiğimde ekranda yere dökülmüş bir bardak görseli çıkıyor ve hemen ardından “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata veriyor. O gün...
Vodafone Türkiye mobil hattımda yıllardır kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemin taahhüt indirimi bitince, faturasız hatta geçmek için yaklaşık 4 gündür müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. 10 yıldan fazladır Vodafone müşterisi olmama rağmen bu süreçte tamamen oyalanıp mağdur edildiğ...

Türk Telekom’da bulunan hattımı 23.01.2026 tarihinde Vodafone faturalı hatta taşımak üzere Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Başvurum Mersin/Tarsus için oluşturuldu. Tüm işlemler Vodafone sistemi ve e-Devlet üzerinden eksiksiz şekilde tamamlandı. 24.01.2026 tarihinde yeni sim ka...
Vodafone faturalı hattım için yaptığım taahhüdün başlangıcında müşteri hizmetlerini arayıp cayma bedeli olup olmadığını özellikle sordum ve herhangi bir cayma bedeli olmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı kullandım ve yaklaşık 5 ay sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Hat taşım...
Vodafone’a ait 0506******* numaralı faturalı hattımla ilgili olarak bugün genel müdürlükten arandım. Kendini “Fat***ur Hanım” olarak tanıtan kişiyle yaptığım görüşmede, faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi söylediğim anda son derece saygısız ve azarlar bir üslup ile karşılaştım. Ayrıca ...

Vodafone faturalı hattım 5xx xx 10 71 numaralı hatta bugün itibarıyla kapandı. Hattım kapalı olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına giremiyor, şifre almak için SMS alamıyorum. Bu nedenle hattımın 48 saatliğine geçici olarak açılmasını talep edemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayamıyorum, çünkü h...

Vodafone hattımda Kazandırıyor üzerinden farklı zamanlarda kazandığım internet paketlerimle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Daha önce uygulamada 8,5 GB bir yerden, 3 GB başka bir yerden, 2 GB da başka bir yerden olmak üzere toplamda yaklaşık 18 GB civarında hediye internetim görünüyordu ve bunları ku...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem yaklaşınca Vodafone tarafından arandım ve yeni bir paket teklifi sunuldu. Ancak teklif edilen paketin içeriği, şu an kullandığım pakete göre daha kısıtlıydı. Mevcut paketimde Instagram, Twitter, WhatsApp, Messenger gibi uygulamalardaki kullanımım ...
Vodafone faturalı hattımda yer alan taahhüdümün bitiş süresi geldi; ancak taahhüdüm sona erdiğinde devam edebileceğim veya geçiş yapabileceğim uygun b...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım işlemlerde hattıma tanımlanan pakette Youtube.com’un ücretsiz olacağı, kullanımın internet kotamdan düşmeyeceği özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek paketi onayladım. Ancak bu ay fark ettim ki Youtube.com kullandığımd...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan fatura ödeme geçmişimin, özellikle son 5 aya ait kayıtların uygulama üzerinden görünmemesini istiyorum. Ödenmiş faturalarımın bu kadar detaylı şekilde uzun süreli olarak görüntülenmesi, kişisel gizliliğim açısından beni ra...

İstanbul Esenyurt Zafer Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yanımda belediye, emniyet müdürlüğü, AVM gibi birçok kurum olmasına rağmen yaklaşık üç aydır Vodafone faturalı hattımda hem evde hem de çevremde ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumda sürekli olarak “şebeke yok” uyarısı alıyorum ve dışar...