Onay Alınmadan 90 TL Ücret Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda sözleşmem yaklaşık bir ay önce bitti, ancak bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmuyor. İhtiyac...ım olan paket yaklaşık 20 GB internet ve 300 TL civarında bir fatura iken, hem müşteri hizmetleri hem de bayide en düşük 500 TL civarında teklifler veriliyor. Müşteri hizmetlerini
Vodafone faturalı hattım üzerine Samsung a17 5g 6 GB RAM 128 GB cihaz aldım. Cihazı alalı yaklaşık 3 ay oldu, 2 aydır fa...turalarımı ödüyorum ancak fatura içeriğine detaylı bakmadığım için hattıma isteğim dışında kasko yapıldığını yeni fark ediyorum. Cihazı aldıktan hemen sonra Vodafone tarafından ara
İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy Mahallesi Derman Sokak’ta Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır bulundu...ğum adreste ciddi çekim sorunu ve anormal derecede düşük internet hızları yaşıyorum. Merkezi bir lokasyonda olmama ve Vodafone’un kapsama taahhütlerine rağmen, bulunduğum sokakta h

Vodafone faturalı hattım için sunulan paketlerin fiyatlarının son dönemde aşırı derecede yükselmesinden şikayetçiyim. Ma...nisa Akhisar’da hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır mevcut paketimi kullanırken, aynı GB ve konuşma kullanımına karşılık sunulan yeni paket seçeneklerinin çok yüksek fiyatlarl
Vodafone faturalı hattımda 07.07.2026 tarihli faturamda, onayım olmadan tanımlandığını düşündüğüm “Kırmızı Fırsat 2025 2...0 GB Paketi” ve buna bağlı fatura aşım ücreti yansıtılmıştır. Normal tarife kullanımımın dışında, bilgim ve iznim olmadan ek paket tanımlanmış gibi görünmektedir ve bu durum sonucu
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Aydın Merkez’deki evimde hatta neredeyse hiçbir yerde düzgün internet kullanamıyor...um. İnternet hızım çoğu zaman 1,6 KB civarında, hatta bazen 135 byte gibi komik seviyelere düşüyor. Bu durum başından beri vardı ama son 2 aydır hız çok daha kötü hale geldi. Müşt

Vodafone hakkında şikayetçiyim. 6 Temmuz'dan beri faturalı hatta geçtim. 520 TL karşılığında 50 GB internet, 1.000 dakik...a ve 250 SMS içeren bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak 6 Temmuz'dan bu yana hattımın şebekesi neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Ne interneti ne de telefonu kullanabiliyorum. Sadece ça
"Teşekkürrrrrler"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda bu ayki faturama internet kullanımı nedeniyle 1.690 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hat... aboneliğimi başlatırken ya da tarife değişikliği yaparken böyle bir aşım ücretinden, özellikle de bu kadar yüksek bir bedelden açık ve net şekilde haberdar edilmedim. Bu tutarı gö
"Sorunum çözüldü. Ama bunun için ayrı birkaç işlem yapmam gerekti. Müşteri hizmetlerini aradığımda pek mümkün olmadı. Müşteri hizmetleri çağrı açısından da ses ve şebeke sorunu yaşadım"
Vodafone FreeZone faturalı hat kullanıcısıyım. Paketime tanımlı internet ha...kkım bittikten sonra, tarafımdan hiçbir şekilde anlık onayım alınmadan hatt
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin faturası son 2–3 aydır bütçemi oldukça zorluyor ve ö...demek zorunda kaldığım yüksek faturadan memnun değilim. Vodafone müşterisi olarak Red'li 40 GB tarifesine geçmek istiyorum. Bu tarifeye uygun, aylık faturamın 474 TL’yi geçmeyeceğ
"İlgileriniz için teşekkürler."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Uzun yıllardır müşteri...leri olmama rağmen tarife yenileme zamanı geldiğinde bana uygun fiyatlı bir
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Vodafone 13 GB internet tarifesi için yaşadığım fatura sorunu nedeniyle bu şikaye...ti yazıyorum. 3 Temmuz 2026 tarihinde hattıma ait faturayı ödememe rağmen, Vodafone sistemi bu ödemeyi görmüyor gibi davranmakta ve Ağustos ayı faturasını sanki Temmuz faturasıymış
Geçen yıl Vodafone Red tarifesine geçiş yaparak üç adet faturalı hat aldım. Hatları alırken ilk 30 gün içinde iptal eder...sem hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmayacağı, SMS ile de bilgilendirme yapılacağı özellikle söylendi ve buna güvenerek işlem yaptım. Buna rağmen daha sonra hatlarımdan ikisine
"Bana ulaşıldı çözüm yapıldı Teşekkür ederiz"
"Bugün yaklaşık 1 saatimi harcattılar ama sonunda mantıklı olan çözüm sunuldu, teşekkürler"

"Vodafone çok Teşekkür ederim hemen yardımcı oldular"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, tarafıma bütçeme... uygun bir yenileme paketi sunulmadığı için hattımı geçici olarak faturasız
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve son 3–4 aydır faturalarımın beklediğimden daha yükse...k geldiği için mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim tutarlar bütçemi zorluyor ve kullandığım hatta göre makul seviyede olmadığını düşünüyorum. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetle
Vodafone faturalı hattımda 23.07.2026 tarihinden itibaren ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Bu tarihten bu yana mobil... internet erişimi sağlayamıyorum, arama yapamıyorum, beni arayan kişiler bana ulaşamıyor. Zaman zaman arama yapabildiğim nadir anlarda ise görüşme sırasında ses sürekli kesiliyor v
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüt sürem bu ay sona e...riyor ve şu anda kullandığım tarifeye aylık 466 TL ödüyorum. Taahhüt sonras
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine yakın faturasız hatta geçmek için müşteri ...hizmetlerini aradım. Görüşmede bana, hattımın en geç bir hafta içinde otomatik olarak faturasız hatta geçirileceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık on beş gün geçtiği halde hattım
Vodafone faturalı hattımda 6 aylık telsiz kullanım ücretini peşin olarak ödedim. Buna rağmen daha sonra kolay paket alma...k istediğimde hattımdan yeniden telsiz kullanım ücreti kesildi. Aynı ücretin kısa süre içinde iki kez alınmasını haksız buluyorum. Bu durumla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100