to read complaints and reviews, or file yours.Ben e**** ş******, Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda “5G’ye Hazır 10 GB Tarifesi” adlı paketi 10 GB internet..., 1000 dakika ve 250 SMS içeriğiyle aylık 350 TL olarak kullanıyorum. Bu paketi yaklaşık bir yıldır aynı ücretle kullanıyorum ve sunduğu kullanım hakkına göre bu fiyatın oldukça yü
Vodafone hattımızı 02.08.2026 tarihinde faturalı hatta geçirdik ve hat 13 yaşındaki kızım tarafından kullanılmaktadır. V...odafone mağazasında işlem yapılırken özellikle internet paketinin aşılması durumunda yüksek ücret çıkmaması için aşım kotası/koruması talep ettik, bu konunun bizim için çok önemli
Vodafone hattımda kullandığım Happy Ayrıcalıkları bölümündeki kampanya ve marka indirimlerine yaklaşık 1 aydır erişemiyo...rum. Uygulamada Happy sekmesine girdiğimde yalnızca “Faturana Yansıt” ve Vodafone Pay kampanyaları görünüyor, asıl kullanmak istediğim yeme‑içme, sinema ve farklı markalara ait ind
"Birgül hanıma desteği için teşekkür ederim"
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül dönemi faturama yaklaş...ık 820 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kullanım sı
Yaklaşık 5 aydır Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum. 26.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sadece fat...uralı hattan faturasız hatta geçiş kaydı açılması talebinde bulundum. Bunun dışında herhangi bir kampanya onayı, ek paket ya da farklı bir işlem için onay vermedim. 30.07.2026 tar
"Çözüm merkezi hızlıca ulaşıp mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim."
"Hızlı bir şekilde ulaştılar ve yardımcı oldular. Çözüm uzmanına da ayrıca teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözdü sorunumu."
Vodafone faturasız hattım için dün saat 17.00 civarında önce haftalık 10 GB... internet paketi, ardından da içinde dakika ve SMS bulunduğu için aylık 25
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı ve bu süreçte hattım için daha uygun fiyat...lı bir fatura talep ediyorum. Mevcut şartlarım devam ederken, bütçemi zorlamayacak, makul ve avantajlı bir paket sunulmasını istiyorum. Vodafone’un taahhüt sürem dolmadan, beni ma
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir hem şebeke hem de mobil internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar ...yaşıyorum. Yaklaşık birkaç aydır, bulunduğum konumdan bağımsız olarak zaman zaman hattım tamamen çekmiyor ve mobil veri bağlantım da gidiyor. Alt katta, girişte, üst katta ya da so
16 yaş altı oğlum için Vodafone üzerinden online kanaldan faturalı hat başvurusu yaptım. Tüm kimlik ve hat bilgilerimi B...TK üzerinden e-Devlet ile girip onayladım, ardından hattın kurye tarafından 05.09.2026 tarihinde teslim edilmesi için randevu oluşturdum ve o gün için tüm planımı buna göre ayarlad
Vodafone faturalı hattım 05.09.2026 günü saat 15.00 civarında hiçbir uyarı almadan bir anda bloke oldu ve kullanıma kapa...ndı. Şu anda askeriyede olduğum için dışarı çıkma ve bayiye gitme imkanım kısıtlı, bu yüzden hat blokesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bloke sonrası Vodafone müşteri hizme
Vodafone faturalı hattım için uzun süredir daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak bir türlü yardımcı olunmuyor. ...Hem müşteri hizmetlerini hem de bayileri defalarca aramama ve gitmeme rağmen net bir yönlendirme yapılmıyor, uygun bir paket sunulmuyor. İhtiyacıma ve bütçeme uygun bir tarifeye g
"Sorunum çözüldü. Tam istediğim gibi olmasa da yinede mutlu etti teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone’da yaklaşık 12 aydır faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün 15 E...ylül’de sona ereceği bilgisiyle, 15 Eylül sonrasında herhangi bir paket alm
Vodafone faturalı hattım için hattıma hiçbir onayım alınmadan 240 TL karşılığında 500 MB internet paketi tanımlandığına ...dair dün bir SMS aldım. Ne aşım ne de ek paket talebim olmadığı halde böyle bir işlem yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Evde sürekli Wi‑Fi’ye bağlı olduğum için kullanım aşımı yap
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptıktan sonra hattımdan iznim ve talebim olmadan iki kez ücret kesintis...i yapıldığını fark ettim. 29 Haziran ve 29 Ağustos tarihlerinde toplamda 200 TL bakiyem, Yanımda Premium aboneliği adı altında her seferinde yaklaşık 100 TL olacak şekilde çekildi.
"Müşteri temsilcisi hızlı bir şekilde iletişime geçti ve Vodafone borç sorgula ekranından alacak olarak para iadesi yapıldı. Teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir arama yapma sorunu yaşıyordum, defalarca dile getirmeme rağmen sorun kalıcı olar...ak giderilmedi. Bu nedenle hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak hattımı taşımama ve hizmetten yararlanmamama rağmen son 3 ay boyunca hattım üzerinden telsiz kullanım ücreti tahsil
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum, 20 GB internet paketim var. Yaklaşık son 7–8 aydır paketim ışık hızında... bitiyor. Video izlemiyor, sosyal medyada ya da internette aşırı vakit geçirmiyor olmama rağmen, 20 GB paketim 10–15 gün içinde tükeniyor ve her ay ek internet paketi almak zorunda
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanmaktayım ve son tarifemin son ayına girdiğim için Vodafone tarafından sık sık... arandım ancak çalışma saatlerimde olduğum için bu aramaları açamadım. Akşam olduğunda Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarifemin son ayında olduğum bilgisiyle karşılaştım.
"Yo"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifem ayın 21’inde sona eriyor. Me...vcut paketim 40 GB içerikli ve bu paketten memnunum, aynı içerikte devam et
"Sorun Çözüldü Teşekkürler"
2 Eylül Çarşamba günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturadan faturasız hatta geçmek için talep oluşturdum. Bu ...görüşmede tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir şekilde aranmadım. 6 Eylül’de faturam kesiliyor ve buna rağmen halen dönüş yapı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
