Fahiş 970 TL Tarife Ücreti Bildirimsiz Atandı
"Adil bir tarife sunarak mağduriyeti giderdiler"
"Adil bir tarife sunarak mağduriyeti giderdiler"
Vodafone hattım 5415****94 numaralı ve annemin üzerine kayıtlıdır. 1 Haziran civarında annemle birlikte Vodafone bayisin...e giderek faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptık. Bayideki görevli, hatta ücretsiz olarak durma özelliği bırakıldığını özellikle söylediği için, bu bilgiye güvenerek kullanım
Vodafone’da uzun süredir kullandığım 0544 *** ** 22 numaralı mobil hattımın... taahhüdü bitmesine rağmen normalde yaklaşık 550 TL gelen faturam Temmuz 20
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda bu hafta yaşadığım internet aşım ücretlendirmesi...yle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İnternet paketim bittikten so
"İlgi ve alaka karından dolayı çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda Mayıs ayından bu yana evimde ve evimin çevresinde sürekli şebeke ve internet sorunu yaşıyorum.... Telefonla konuşurken sık sık kesilmeler oluyor, mobil internete ise çoğu zaman ya hiç bağlanamıyor ya da çok düşük hızlarda bağlanabiliyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetler
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitişi yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan yeni tarife teklifinin ...ücretinin çok yüksek olduğunu görüyorum. Şu anda kullandığım tarifede aylık 220 TL + vergi ödüyorum, yeni teklif ise 395 TL + vergi olarak karşıma çıkıyor. Taahhüdüm sürem bitmeye
Vodafone faturalı hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan açık ve net bir onay alınmaksızın sistem otomatik olara...k ek internet paketi tanımlıyor ve faturama fahiş tutarlarda ücretler yansıtılıyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve her kota bitişinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Temmuz ay
"Sorunum halledildi"
"Geri dönüş sağlandı sorunum çözüldü."
22 Temmuz tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan ...tarifeye geçiş yapmak istedim ancak uygulamadaki hata nedeniyle işlemi tama
"Teşekkür ederim"
25 Temmuz 2026 akşam saatlerinde Kartal’daki Vodafone şubesine, yabancılar ...için kullanılan göç uygulaması işlemleri için başvurdum. Bu uygulamayı eşim
Yaklaşık 1,5 haftadır İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi Ongün Sokak Mesa Yenikent şantiyesinde çalışıyorum ve Vodaf...one hattı kullanan kim varsa resmen iletişimden kopuk yaşıyor. Şebeke yok denecek kadar zayıf, internet ya hiç açılmıyor ya da saniyelerce bekletip bağlantı hatası veriyor. Bu çağd
"Teşekkür ederim aşım ücreti iade edildi"
"Sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hatta online başvuru yapmama rağmen yaklaşık 4 gündür hattımın geçiş işlemi yapılmadı. Süreçle ilgili ...bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise defalarca kez aramama rağmen görüştüğüm müşteri temsilcileri telefonu yüzüme kapattı. Hem hattımın geçiş talebimin yerine geti
Vodafone hattımda Kazan Kazan kampanyası kapsamında bugün iki kez günlük 1 GB internet kazandım. Uygulama ekranında işle...mlerin başarıyla gerçekleştiği ve paketlerin yüklendiği görünüyor, ancak hattıma hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı. Sabah yaklaşık 07.00’de ve akşam 18.00 civarında kaza
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiğinde, benim hiçbir talebim olmadan 5541****59 numaralı hattıma ek inte...rnet paketi tanımlandı. Haziran ayında başlayan bu ek paketler için tarafıma sadece “ek paket tanımlanmıştır” şeklinde mesajlar geldi, fakat onayım kesinlikle alınmadı. Önce küçük
Vodafone’dan kullandığım 8 adet faturalı hattım için numara değişikliği yaptım. Numara değişikliği sırasında müşteri hiz...metleri bana faturalarımı yeni numaralarım üzerinden ödeyebileceğimi açıkça söyledi. Bunun üzerine Capitol AVM’deki Vodafone bayisine giderek ödeme yapmak istedim. Bayide bana esk
Vodafone faturalı hattım için bugün saat 08.00 civarında kmg bister uygulaması üzerinden kendime 4 GB internet paketi ta...nımladım. İşlem sonrasında “kullanmaya başlayabilirsiniz” şeklinde SMS’ler geldi ancak buna rağmen internet paketim hatta tanımlanmadı ve hattımı kullanamadım. Gün içinde bu işlem
Vodafone hattım faturasız olmasına rağmen bilgim ve açık onayım olmadan adıma faturalı hat tanımlanmış. Ben hiçbir zaman... faturalı hat kullanmadım ve özellikle istemediğim halde sistemde iki kez onay vermişim gibi gösterilerek hattım faturalıya geçirilmiş. 21.07.2026 tarihinde hattıma borcunuzu ödey
Vodafone faturasız hat abonesiyim. Mevcut müşterilere sunulan, 5G’ye Hazır ...30 GB 285 TL tarifesine geçmek istiyorum. Bu tarife, mevcut müşterilere öze
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda aşım durma özelliği olmasına rağmen Temmuz 2026 dönemine ait faturamda 27...2 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Aşım durma özelliği aktif olduğu için herhangi bir aşımın gerçekleşmemesi gerektiğini düşünürken, bu tutarı faturada görünce büyük bir şaşkın
Vodafone hattımın devriyle ilgili olarak Tokat Niksar’da bulunan Engin İletişim Engin Göze isimli Vodafone cep merkezind...e yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taahhüdümün bitmesine 30 günden az bir süre varken, 20.06.2026 tarihinde bu bayiye giderek hat devir işlemi yaptırdım ve devir sonrası
Yabancı uyruklu aboneliğime ilişkin kimlik doğrulama işleminin yapılamaması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. Elektronik Haberleşme Kanunu kapsamında yabancı uyruklu abonelerin telefon hatlarını kullanmaya devam edebilmeleri için kimlik doğrulaması zorunlu hale getirilmiş durumdad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100