to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra “5G’ye Hazır 25 GB” tarifesine geçtim. Taahhüt aşamasında paket aşımı olma...yacağı, hattıma otomatik durma özelliğinin aktif edilerek bunun fatura fiyatlandırmasına dahil şekilde tanımlanacağı özellikle söylendi. Bu koşula güvenerek hattımı taşıdım ve ilk
"Müşteri temsilcisi H*** beye teşekkür ediyorum. Gayet ilgiliydi. Vodafone'dan genel olarak memnun kaldım ancak hat çekmeme probleminin çözülmesi konusunda aciliyeti rica ediyorum. Bu problem çözülmezse taahhüt sona erince operatör değişikliği yapabilirim."
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyord...um ve yaklaşık 215 TL civarında ödeme yapıyordum. Son dönemlerde faturamın
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımı faturasız (kontörlü) hatta çevirmek istiyorum anc...ak bu konuda bir türlü yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Haziran ayına ait faturam normalde bu s...eviyede olmaması gerekirken, 650 TL civarında internet aşım ücreti yansıtıl
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 5G’ye Hazır 50 GB paketime ek olarak 10 GB ek internet paketi satın aldım. Bu pak...eti aldıktan kısa süre sonra, 24.07.2026 tarihinde saat 19:15–19:30 aralığında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ek paketi iptal etmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri
Vodafone faturasız hattım için yaklaşık 3 aydır hattıma uygun bir teklif çıkmıyor. Özellikle Red tarifelerinden birine g...eçmek istiyorum ancak uygulama, SMS ve müşteri hizmetleri kanallarında bana makul bir teklif sunulmuyor. Aylık 250–290 TL bandında, Red tarifelerinden birine geçmek istiyorum faka
""Bir defalık" olmak üzere ücret iadesi yapıldı. Aşım paketinin iptal edilip edilmediğini bilemiyorum."
Vodafone faturalı hattımda yer alan 1 GB internet hakkım, herhangi bir kull...anım yapmama rağmen çok kısa sürede bitti ve hemen ardından onayım olmaması
"Yardımcı oldular çok teşekkürler"
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Normalde aylık faturam... yaklaşık 340 TL civarında gelmesine rağmen geçen ay 3.000 TL, bu ay ise Te
Vodafone Red 40 tarifeli faturalı hattımda, yıllardır düzenli olarak yaşadığım ve artık bıkkınlık getiren haksız “paket ...aşımı” ücretlendirilmesi bu ay yine tekrarlandı. Her sene en az 2–3 kez, hiç kullanmadığım ya da aşmadığım bir paketin faturama eklendiğini görüyorum. Red 40 tarifemde, yurt dışın
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 7–8 aydır bu hattı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. ...Artık faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak gelir durumum çok kısıtlı olduğu için yüksek ücretli paketleri kesinlikle ödeyebilecek durumda değilim. Özellikle Red Uyumlu, yü
15 Nisan 2026 tarihinde saat 19.29 civarında Vodafone hattıma ait fatura borcumu ödedim. Bu ödemeden sonra 20 Nisan’da h...attımı faturasız hatta geçirdim. Buna rağmen kısa süre önce evime, avukatlık olduğuma ve borcumun 7.650 TL civarında olduğuna dair bir kağıt geldi. Daha sonra faturayı kontrol etti
"Sağ olun"
"Daha uygun bir pakete geçiş işlemlerim yapıldı ilgili firmaya ve temsilcilerine teşekkür ediyorum..."
16 Temmuz tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve fatur...asız hattan faturalı hatta geçiş için bir teklif sunuldu. Bana 20 GB intern
"Destek olan hanım efendiye çok teşekkür ediyorum iyi ki var ♥️"
5467****60 numaralı Vodafone faturalı hattımda bulunan 10 GB internet ve 10...00 dakika içeren, aylık 295 TL’lik tarifemin süresi dolacağı için yaklaşık
Uzun süredir Vodafone’un faturalı hattını kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır tarife ücretimden çok daha yüksek faturalarl...a karşılaşıyorum. Normalde 500 TL civarında olması gereken faturam için benden 900 TL talep edildi ve bu durumdan oldukça şikayetçiyim. Konu hakkında Vodafone çağrı merkezi ile gö
Vodafone faturalı hattımda kendi talebim olmamasına rağmen ücretli internet paketi tanımlanmasıyla ilgili şikayetçiyim. ...Herhangi bir başvurum veya onayım olmadan hattıma defalarca internet paketi tanımlanmış, ben ise bunu ancak faturamı incelediğimde fark ettim. İlk olarak 12 Temmuz 2026 saat 05.13’
Vodafone’a ait 0543********79 numaralı mobil hattımda 2025 yılının 6. Ayında faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptı...m. Bu geçişten sonra yaklaşık 1 yıldır tarafıma hiçbir şekilde fatura çıkarılmadı ve herhangi bir düzgün bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda be
Vodafone hattımda devam eden faturalı tarifemin taahhüt süresi bitmeden yak...laşık bir hafta önce, ayın 14’ünde faturalı hattan faturasız hatta geçiş ya
Vodafone faturalı hattım için kısa süre önce 5g 10 GB tarifesine geçtim ancak bu tarifeden hiç memnun değilim. Bu tarife...ye geçtikten sonra son 4 gündür FreeZone avantajlarından faydalanamadığımı fark ettim. 5g tarifesinin FreeZone’u desteklemediğini öğrenmek benim için büyük hayal kırıklığı oldu. K
"Ücretin bir kısmını iade ettiler. Hotspot ile ilgili bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Teşekkürler."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiğinde hattıma benim aktif ve açık onayım alınmaksızın, siste...m tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş tutarlarda ücretler yansıtılıyor. Bu durum uzun süredir devam etmekte ve temmuz 2026 dönemine ait fat
"Sorun giderildi Teşekkür ederim İyi çalışmalar."
Yaklaşık iki ay önce boşandığım için soyadım değişti ve Vodafone hattım ile ev internetimde kimlik/soyadı güncellemesi y...apmam gerektiğine dair telefonuma mesaj geldi. Mesajda, güncel kimlik bilgilerime resmi makamlardan ulaşılamadığı, güncel kimliğim veya yetkili resmi makama bildirimde bulunup temi
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan 500 TL’lik Migros kuponu kampanyası kapsamında, kampanyada belirtildiği şekilde ...kodumu alıp 5818’e SMS gönderdim. Ancak buna rağmen 500 TL kupon kampanyasından yararlanamadım ve bana SMS ile böyle bir kampanya olmadığı yönünde geri dönüş yapıldı. Hattım fatur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
