to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitişine yakın olmama rağ...men tarafıma uygun fiyatlı ve avantajlı bir tarife sunulmamasından şikayetç
Yıllardır Vodafone faturalı hattımı kullanıyordum. İsim nedeniyle Ekim 2024’te yurt dışına taşındım ve hattımı faturasız... hatta çevirdim. 31 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.53’te 5 GB internet paketini 129 TL ödeyerek satın aldım ancak İzmir içinde bulunduğum hiçbir yerde hat çekmedi ve internet paket
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Şu ana kadar faturalarımı bankadan otomatik ...ödeme talimatı ile, hiç aksatmadan, düzenli bir şekilde ödedim. Önceki taahhüt dönemimde aylık yaklaşık 370 TL civarında bir fatura öderken, taahhüdüm bittikten sonra tarafıma aylı
Vodafone faturalı hattım için internet aşım paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnternetim aşılm...asın diye bu ay başında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden internet aşım paketi satın aldım. Ancak sonrasında bu paketi iptal etmek istediğimde, hem uygulama üzerinden hem de di
Vodafone üzerime kayıtlı ve kızımın kullandığı hatta tanımlı olan taahhüt süresinin sonuna geldiğimiz için, taahhüt bitm...eden önce 5 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattın faturasız hatta, yani ön ödemeli hatta geçirilmesini talep ettik ve bu doğrultuda işlem kaydı oluşturuldu. Buna ra
"Arandım. Problemim çözüldü. Teşekkür ederim."
Temmuz 2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. Numara taşıma kampanyası kapsamında bana 90 gün boyunca geçerli, 3 de...fa satın alınabilen 5g 25 GB Fırsat paketi taahhüt edildi. Bu paketi iki kez sorunsuz bir şekilde satın aldım; ancak üçüncü kez almak istediğimde, paket Vodafone Yanımda uygulaması
"Bana yardımcı oldu kendisine teşekkür ediyorum özür içinde 3 GB yükledi işinde kolaylık hayatında rastlık olsun amin"
Vodafone faturalı hat kullanıcısı olarak, kampanyamın sona ermesi sonrasında tarafıma yüksek tutarlı bir fatura yansıtıl...mıştır. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşerek mevcut durumun düzeltilmesini talep ettim. Yaptığım görüşmede müşteri temsilcisi tarafından tarafıma yeni bir tarif
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos ayına ait faturam, normalde gelen yaklaşık 1.339 TL civarındaki tutar yeri...ne, yurt dışı kullanımı kaynaklı olduğu söylenen kalemlerle birlikte 7.928 TL olarak çıkarıldı. Bu tutarın kendi hatalarından kaynaklandığını düşünüyorum ve yurt dışı kullanımının
Vodafone mobil faturalı hattımda bir senedir Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 407 TL ödüyoru...m. Eylül 2026 itibarıyla taahhüt yenileme dönemim yaklaşınca, mevcut tarifeme benzer şartlarda makul bir fiyatla devam etmek istedim. Vodafone uygulamasında ve görüştüğüm kanallar
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için 6 Eylül 2026’da bitecek olan tarifemin değişikliğini 5 Eylül 2026 tarihinde, son gününü be...klemeden yaptım. Bunun da sebebi, tarife değişikliği için sürekli aranıp “indirimli teklif süresi dolacak, zam gelecek” denilerek acele ettirilmemdi. Bugün Vodafone Yanımda uygula
"Hızlı servis"
05.09.2026 tarihinde numaramı Vodafone faturasız hatta taşıdım ve 07.09.202...6 günü hattım açıldı. Hattımı, “Vodafone’a Hoş Geldin” kapsamında 30 GB int
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 2026 yılından beri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hiçbir hediye kampanyas...ından yararlanamıyorum. Uygulamada kampanya şifrelerini girdiğimde sürekli “hatalı kod” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde kampanya tanımlanamıyor. Bu durum defalarca tekrarlandık
Vodafone faturalı hattım için bugün 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence paketine ...geçiş yapmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadığım içi
"İlginiz, hızlı çözümünüz için teşekkür ederim"
"Sorunum hızlıca çözüldü Vodafone ekibine teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir haftadır çağrı yönlendirme işlemler...ini kullanamıyorum. İPhone cihazım üzerinden yönlendirme yapmak istediğimde
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife sürem bittikten s...onra tarafıma sunulan yeni tarife ücretlerinin, hem en düşük paketlerde hem
5337****39 numaralı Vodafone faturalı hattıma, her pazartesi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tanımlanması gereken ...hediye internet paketi 07.09.2026 tarihinde saat 00.18 civarında yaptığım denemelerde verilmedi. Uygulamada her denememde, ekte paylaştığım ekran görüntüsünde de görülen “Bir şeyle
"Sorun Çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır daha düşük bir tarifeye geçiş yapmak istiyorum ancak hem Vodafone Yanımda uy...gulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlem yapılmayacak deniliyor ve herhangi bir geçerli gerekçe sunulmuyor. Müşteri olarak daha uygun bir tarifeye geçme
Vodafone hattımda 400 TL civarında bir paket kullanıyorum ve özellikle üstüne hiçbir ek ücret ödememek için hattıma fatu...ra dur özelliği tanımlattım. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 2700 TL tutarında fatura çıkarıldı. Fatura detayında hem fatura dur özelliği için ayrıca ücret yansıtılmış, hem de bu öz
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır hattımda daha önce aktif olarak kullandığım anında b...akiye/avans limitim hiçbir gerekçe belirtilmeden sıfıra çekildi. Bu süreye kadar hattımı düzenli kullanmama ve daha önce hiçbir sorun yaşamamama rağmen, bir anda limitimi kullanama
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitişine yaklaşırken Vodafo...ne Yanımda uygulamasına girdiğimde tarafıma 5 GB içerikli, yaklaşık 330 TL’
"Çok teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
