Onaysız Ek İnternet Paketi Ücreti İçin İptal Ve İade Talebi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone bireysel faturalı hattımda 14.06.2026 tarihinde tarafıma gönderile...n kullanım bilgilendirme mesajları nedeniyle oluşan 215 TL tutarındaki Akıl
Vodafone’da kayıtlı üç adet faturalı hattım bulunuyor ve Denizli ili Honaz ilçesi Emirazizli Mahallesi’nde Nisan ayından... bu yana ne telefon görüşmesi yapabiliyor ne de mobil internet kullanabiliyoruz. Hatlar neredeyse tamamen çekmiyor, iletişim kurmakta çok ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bu sorunla ilgil
En az 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Ancak şu an kullandığım Uyumlu 6 GB ...tarifemin aylık 190 TL olan ücreti sona ermek üzereyken sunulan yeni tarife tekliflerinin neredeyse bunun iki katı olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yeni gelen m
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü 16 Haziran’da bitiyor ve yaklaşık bir aydır tarafıma aynı pake...t için yenileme teklifi olarak, mevcutta ödediğim tutarın çok üzerinde bir fiyat sunuluyor. Şu anda aynı paket için 130 TL öderken, taahhüt yenileme teklifinde aynı paket için 370
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim aynı iş gününde müşteri memnuniyet yetkilisi arada cayma bedeninin geri iadesi nin yapılacağını belirtti Vodafone teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0543 *** 5400 ve 0543 *** 5496 numaralı faturalı hatlarımda Aralık 2025’ten beri yaşadığım bir mağduriyet...i belirtmek istiyorum. Kızımın kullandığı 0541 *** 5433 ve oğlumun kullandığı 0543 *** 5413 numaralı hatlarda sürekli şebeke sorunu yaşıyorduk. Bu nedenle defalarca Vodafone müşter
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalı hat kullanıyorum. Red 50 isimli, aylık 483 TL ödediğim, 50 GB internet ...içeren ve Instagram, TikTok, Facebook, X ve Youtube.com uygulamalarının sınırsız olduğu bir tarifeden yararlanıyorum. Mevcut taahhüdümün bu ay sonunda biteceği bilgisini aldım. Bi
"Memnunum."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu yıl taahhüdüm bittikten sonra, daha önce kullandığım tarifeye göre çok daha yük...sek ücretli tarifelerle karşılaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasındaki kampanyalar bölümünde bana sunulan teklifler, hem fiyat olarak yüksek hem de kullandığım GB miktarını dikka
"Çözüm merkezinin sunmuş olduğu teklifle sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone hattımı tatil döneminde yaklaşık 3 ay boyunca kullanmayacağım için... faturasız tarifeye geçirmek istedim. Bunun için çağrı merkezini aradım anc
Vodafone’da üzerime kayıtlı 3 adet faturalı hattım bulunuyor. Bu hatlar için kullandığım 20 GB içeren tarifemin ücreti ş...u an 132 TL iken, taahhüdüm temmuz ayında bittiğinde aynı tarife ile devam etmem halinde fatura tutarımın telsiz vergisi hariç yaklaşık 370 TL olacağı müşteri hizmetleri tarafından
14 Haziran 2026 tarihinde saat 18:00 civarında Vodafone faturasız hattım için kolay paket yüklemesi yaptım. Bankadan ücr...et başarılı şekilde çekilmesine ve elimde dekont olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine karşın paket hattıma hâlâ tanımlanmadı. Yaşadığım sorun sonrası Vodafone müşt
"Dün yaşadığım olumsuz nedenlerle hattımı taşımaya karar verdim bugün beni arayan temsilci ile dün görüşebilseydim her şey daha farklı olabilirdi bana dönüş yapan temsilciye olumlu yaklaşımı için teşekkür ederim"

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır İzmir Konak Zeytinlik Mahallesi bölgesinde sürekli çekim sorunu yaşıyorum.... Ne evde ne de çevrede doğru düzgün sinyal alamadığım için telefonla konuşamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın güncellendiği söylendi ancak hiçbir de
Vodafone hattım faturalı ve kazan kazan uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulama üzerinden freeb...yte harcadığımda internet paketim hattıma tanımlanmış gibi oluyor, ancak gerçekte internet gelmiyor ve bu paketleri kullanamıyorum. Bir süre sonra da harcadığım freebyte’lar hiçbir
Vodafone faturalı hattım için 990 TL’lik bir tarifem olmasına rağmen Haziran 2025’ten bu yana her ay 2000 TL ve üzeri fa...tura ödüyorum. Kullanım detaylarına girdiğimde vergi kalemlerinde yaklaşık 467 TL, önceki aydan devir ücretleri ve 360 TL civarında hat açma bedeli gibi tutarlar görüyorum. Oysa ta
Vodafone faturasız hattımda Kazan Kazan kampanyasından günlük 1 GB internet kazandım. Vodafone Yanımda uygulamasında kam...panya işleminin “başarıyla yüklendiği” yazmasına rağmen hattıma hiçbir internet paketi tanımlanmadı. Yaklaşık 30 dakika önce kazandığım bu günlük 1 GB interneti kullanamıyorum, ha
Vodafone’dan yaklaşık bir ay önce yeni faturalı hat satın aldım. Satış sırasında bu hat için Migros Money kartıma 750 TL... Money puan yükleneceği söylendi ancak süreç boyunca sürekli hata aldığım için bu puanı bir türlü alamadım. Bu sorunla ilgili 3–4 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her sef
"Hızlıca yardımınız için teşekkür ederim 🙏🏻"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı aylık yaklaşık 326 TL’lik fatura ile kullanıyordum. Herhangi bir bilgilendirme yapıl...madan taahhüdüm bitmiş ve bir anda aynı kullanım için benden 900 TL talep edilmeye başlanmış. Üstelik faturasız hatta geçiş yapmak istememe rağmen bu tutarı almadan işlem yapmayaca
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir 20 GB internet ve 2000 dakika içeren tarifemi 250 TL olarak kullanıyordum. Taahh...üdüm bittikten sonra aynı içeriğe yakın bir tarife talep ettiğimde, tarafıma sunulan en düşük teklifin 10 GB internet ve 1000 dakika için 350 TL olduğu, şu an kullandığım 20 GB 200
08.04.2026 tarihinden beri Vodafone’da 3 adet 20 GB faturalı hattım bulunuyor. Hatlarımı Vodafone’a taşıdıktan sonra ner...edeyse hiç sorunsuz kullanamadım. Sürekli kopmalar, elektrik kesildiğinde interneti kullanamama, görüşme sırasında seslerin kesik kesik gelmesi gibi problemler bir türlü bitmedi.
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımda 20 GB için 500 TL ödediğim bir tarifem varken, Vodafone uygulamasına girdiğ...imde 60 GB için 635 TL olan bir tarife kampanyasıyla karşılaştım ve bu kampanyayı onaylayarak tarifemi yükselttim. Beklentim, diğer operatörlerde ve daha önce tarifemi yükselttiğim
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve adıma kayıtlı 0543*****90 numaralı ...hatta tanımlı taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Bana, “5G’ye Haz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100