to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarife olarak aylık 409 TL ödemeli, 25 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS ...içeren Red'li 25GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 3 ay kala 420 TL civarında olan teklif, taahhüdümün bitmesine 1 ay kala 640 TL ve üzerine çıkarıldı. 409 TL’lik pake
Vodafone faturalı hattımda tarifemin içeriğinde sınırsız olduğu belirtilen ...uygulamaları kullanmama rağmen, 30 GB internet kotam 01.07 ile 15.07 tarihl
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut sözleşmem bitmek üzereyken aynı içeriğe sahip 10 GB’lik tarifenin bana 350 TL...’den sunulduğunu, ancak başka kişilere aynı fiyata 30 GB’lik paketler teklif edildiğini gördüm. Bu durum bana haksız ve adaletsiz bir uygulama gibi geliyor. Müşteri hizmetlerini a
"Vodafone çözüm merkezi ne çok teşekkür ederim ilgi ve alakaları için"
Vodafone hattımın kullanıcısı olan kızımın hattında Temmuz ayı içinde inter...net aşımı gerçekleşti ve Temmuz dönemine ait faturamız 1.083,75 TL olarak g
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve yıllar önce Vodafone üzerinden bir cep telefonu cihazı alarak taksitler...ini eksiksiz ve zamanında ödedim. Yaklaşık üç yıldır cihaz taksitim bulunmamasına ve hattımda hiçbir ödeme gecikmesi, kısıtlama ya da borçtan kapanma olmamasına rağmen cihaz puanım
"Vodafone çözüm merkezinden arandım, mağduriyetimi gidermiş bulundular teşekkürler"
Vodafone cep telefonu faturamı öderken 432,75 TL tutarındaki ödememi yanlış hatta yaptım. Aslında 0541********00 numaral...ı hattın faturasını ödemek isterken, dalgınlıkla 0541********00 numaralı hatta ödeme geçtiğimi dekonttan fark ettim. Ödemesini yanlış yaptığım bu tutarın, hatalı işlem yapılan 054
Vodafone üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım ve hattın kapıda teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak sipariş numara...sı 4869320 olan hattım 30 Temmuz’da teslim edilecek denmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. 30 Temmuz’da teslim edilmesi gereken hattım, kurye tarafından keyfi şekilde 2 Ağ
İzmir ili Seferihisar ilçesine bağlı Ürkmez Payamlı Köyü’nde ikamet ediyoruz ve Vodafone faturalı hatlarımızda uzun süre...dir ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Ev içinde neredeyse hiç sinyal alamıyor, dışarı çıktığımızda ise son derece zayıf ve kesintili bir bağlantıyla karşılaşıyoruz. Aynı hanede 3 kişi
Vodafone faturalı hattım üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde 532’yi aradığım her seferde sürekli Tobi’y...e yönlendiriliyorum. Bugün gün içinde defalarca aramama rağmen defalarca müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi söylememe karşın hiçbir şekilde canlı temsilciye aktarılmıyorum.
Vodafone’da faturalı hatta 5 GB internet, 1000 dk ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum ve bu ay beşinci ayım. Normald...e aylık ödemem 225 TL olması gerekirken Temmuz dönemi faturam 1.072 TL olarak çıkmış durumda. Uygulamada fatura detayına baktığımda 225 TL tarife ücreti yanında “Adımlı Aşım Ücreti
Vodafone faturalı hattım için Temmuz 2026 dönemine ait faturam 225 TL tarife ve vergilerle birlikte toplam 252 TL olarak... kesildi ve bu faturayı eksiksiz şekilde ödedim. Faturayı ödediğimde sistemde herhangi bir ek borç veya geçmişe dönük alacak görünmüyordu. Ancak 30 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone’
Vodafone faturalı hattımda “Akıllı Durma” özelliğim olmasına rağmen hat tarafımdan hiçbir onayım ve talebim olmadan blok...e edilmiş. Bir yıllık internet durma özelliğini eylül ayında satın almama rağmen, mayıs ayında bu özellik kendiliğinden devreden çıkmış. Ben internetim duruyor zannederken, sistem
"Keşke buradan arayan temsilciler gibi normal müşteri hizmetleri de sorunlarımızı çözse teşekkürler sorunum çözüldü"
"Sorunumu çözdüğü için Vodafone'a teşekkür ediyorum..."
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve aynı anda iki faturalı hat kullanıyorum. Hatlarımdan biri yüksek tarifeli, diğeri ise y...aklaşık 350 TL’lik bir tarifede. 350 TL’lik hattımın taahhüt süresi dolmak üzere olduğu için son yaklaşık 15 gündür Vodafone tarafından sürekli aranıyorum. Bu aramalarda bana sunu
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 18 GB tarifem için yaklaşık bir aydır müşteri hizmetleriyle görüşerek, sınırs...ız internet ve dakikası yüksek, bana daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi belirtiyorum. Ancak yapılan görüşmelerde tarafıma sunulan tüm tarifeler yüksek fiyatlı olduğu
Vodafone’a ait 5******** numaralı faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB Paketi isimli mobil iletişim tarifesini ku...llanmaktayım ve bu tarife için aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 159 TL) ödeme yapıyorum. Mevcut paketim kapsamında 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve taahhüdüm Ağustos ayının sonunda bitiyor. Tarife yenilemesi için Vodafo...ne Yanımda uygulamasına girdiğimde, şu an ödediğim yaklaşık 220 TL’lik tarifenin yerine 5G’ye Hazır 15 GB tarifesi adı altında aylık 460 TL gibi neredeyse iki katından fazla bir üc
Vodafone hattımın taahhüdü 06.07.2026 tarihinde sona erdi. Bu süreçte Vodafone tarafından telefonuma, aynı tarifemden 12... ay boyunca 225 TL karşılığında devam edebileceğime dair bir SMS gönderildi. Bu teklifi kabul etmek istedim ancak sistemsel hatalar nedeniyle geçişim yapılamadı. Bunun üzerine 06.
"Tanımlama yapıldı, teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır hattıma rızam olmadan otomatik olarak aşım paketleri... tanımlanıyor. Bu paketler nedeniyle faturama her ay yaklaşık 240 TL ekstra ücret yansıyor ve faturamın tutarı da eski ödediğim yaklaşık 553 TL seviyesinin oldukça üzerine çıkıyor.
"İlgilendiği için müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Uyumlu 4 GB tarifemin taahhüdü 31 Te...mmuz’da sona erecek. Taahhüdüm bitmeden önce aynı tarifeyi daha uygun bir f
"Vodafone ve benimle ilgilenen müşteri temsilcisine yetkinliği ve sorun çözme hızından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone’da uzun süredir faturalı hat kullanıyorum. Bugün saat 18:00–18:30 ...civarında 25 GB Sınırsız Ultra Red tarifemden 40 GB Sosyal Sınırsız tarifes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
