to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalarım Aşırı Yüksek Ve Uygun Tarifeye Geçiş İstiyorum
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 5 aydır düzenli olarak çok yüksek fatura tutarlarıyla karşılaşıyorum. Son faturam 1500 TL geldi ve önceki aylarda da benzer şekilde beklediğimden çok daha yüksek tutarlar ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak yüksek tarife seçimi yaptığım gerekçesiyle bu tutarların normal olduğu söyleniyor.
Defalarca aramama rağmen bana sunulan tarifeler yine yüksek fiyatlı olduğu için faturamı makul bir seviyeye düşüremiyorum. İhtiyacıma uygun, daha düşük maliyetli bir tarifeye geçmek istiyorum ancak yönlendirildiğim seçenekler hep pahalı kalıyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Vodafone’un, hattım için daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçişime yardımcı olmasını ve faturalarımın makul, öngörülebilir bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
