to read complaints and reviews, or file yours.Online Rezerve Edilen Hatımı Vermeyen Vodafone Bayisi Mağdur Edildi
15 Temmuz 2026 akşam saatlerinde İstanbul Esenler Dörtyol Meydanı’ndaki Vodafone Alkış bayisine, online üzerinden rezerve ettiğim faturasız hattımı almak için gittim. 0540********00 numaralı hattım, 17683020209 başvuru numarasıyla sistem üzerinde rezerve görünmesine rağmen görevli bayan personel hattı bana teslim etmeyeceğini, sadece kendi sistemlerindeki numaralardan hat verebileceğini söyleyerek işlemi gerçekleştirmeyi reddetti.
Online olarak rezerve edip sistemde kayıtlı olan kendi numaramı alamamak, buna rağmen bayinin sadece kendi sistemindeki numaraları dayatması beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde rahatsız etti. Bu tutumun Vodafone marka imajına da zarar verdiğini düşünüyorum.
Vodafone’dan, öncelikle online sistem üzerinden rezerve ettiğim 0540********00 numaralı hattımın tarafıma teslim edilmesini ve Esenler Dörtyol Meydanı Vodafone Alkış bayisinde görevli ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereken yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynı Vodafone bayiisi bu yaptığı ilk değil daha önceden aynı saygısızlığı bir başka rezerve ettiğim çıkarmak istediğim numarada da yaptı
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
