Vodafone faturalı hattı kontörlüye çevirme

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyken 7 GB internet paketime 270 tl öderken, müşteri temsilcisi tarafından 13 GB internet paketinin 280 tl olarak önerildi ve bana daha uygun olduğu söylendiği için bu teklifi onayladım. İlk ay faturam yaklaşık 289 tl geldi, ancak sonraki aylarda faturalarım 411 tl ol...

Vodafone’a ait 5417*****74 numaralı mobil hattım kontörlü olmasına rağmen, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturalı hatta geçirilmiş ve hattıma 2.961,67 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi, hiçbir şekilde sözlü veya yazılı on...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hat kullanıyorum. Hat sözleşmemin süresi bitti ve iş seyahati için yarın yurt dışına çıkacağım. Bu nedenle hattımı faturalıdan kontörlüye çevirmek istedim ancak talebim yerine getirilmedi. Bugün, bu yazıyı yazmadan yaklaşık yarım saat önce Vodafone müşteri hizmetlerini ar...

Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır Ümraniye Armağan Evler Mahallesi Kanaat Sokak No:137 civarında telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Evimin içinde sağlıklı konuşamıyor, sürekli cam kenarına gitmek zorunda kalıyorum ve buna rağmen çoğu zaman iletişim kuramıyorum. Bu s...

Vodafone faturalı hattımı kontörlü hatta çevirmek için 10 gündür uğraşıyorum. İstanbul Fatih’teki Vodafone mağazasına giderek başvuruda bulundum, bana dönüş yapılacağı söylendi. Sonrasında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından üç kez arandım, ancak her seferinde görüşme yüzüme kapatıldı ve hiçbir ş...

Vodafone’a bağlı 541 *******13 numaralı hattımı uzun süre önce faturasız (kontörlü) hatta çevirdim ve Temmuz 2024’ten bu yana hattım tamamen kapalı ve kullanılmamaktadır. 24.09.2025 tarihinde elime ulaşan mts ödeme emriyle, hiçbir şekilde borç bildirimi veya bilgilendirme yapılmadan doğrudan icra ta...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 faturalı hattımı, yurt dışına (Portekiz) taşınacağım için kontörlü hatta çevirmek istiyorum. İstanbul Kadıköy’deki Vodafone şubesine gidip müşteri hizmetleriyle de defalarca (toplamda 4 kez) görüştüm. Ancak her seferinde, hattımı kontörlüye çevirmek için 990 TL cayma bed...

24.09.2025 tarihinde taahhüdü biten faturalı hattımın, faturasız (kontörlü) hatta çevrilmesini Vodafone müşteri hizmetlerinden talep ettim. Ancak talebim yanlış anlaşılmış ve hattım tamamen iptal edilmiştir. Müşteri hizmetlerinden benimle iletişime geçen kişi bir yapay zekaydı ve talebimi yanlış anl...

28.08.2025 tarihinden beri Vodafone hattım aktif olmuyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Çınarlı, Çene Suyu CD. No: 28/c, 41900 Derince/Kocaeli adresindeki Vodafone bayisinden başvuru yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımı gidip alabileceğim söylendi; ancak bayiye gittiğimde başvurumun görünt...

Vodafone müşteri hizmetleri, kontörlüye çevirmek istediğim hattım için bana farklı bir tutar söyleyerek tekrar faturalı olarak devam etmemi sağladı. Ses kaydının dinlenmesini talep etmeme rağmen, bana söylenen tutardan daha yüksek bir tutarla fatura çıkarıldı. Durumu anlatmak için aradığımda ise tel...

Yaklaşık 25 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bugün, taahhüdümün bitmesine sadece 4 gün kala, müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesi sonucu faturalı hattım kontörlü hatta çevrildi. Bu süreçte herhangi bir indirim ya da memnuniyet çözümü sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hatalı ol...

Benim 15.07.2025 tarihinde taahhüdüm bitiyordu. 14'ünde müşteri hizmetlerini aradım, faturalı hattımı kontörlüye çevirmek istediğimi söyledim. Görüşmede borcumun ve cayma bedelimin olmadığını belirttiler. Hattan düşürülüp işlem yapılmadı ve tekrar fatura geldi. Bir haftadır sürekli müşteri hizmetler...

04.04.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı kontörlüye çevirmek istediğimi ilettim. 06.04.2025 tarihinde dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse aramadı. Sonrasında 16.04.2025 tarihinde tekrar aradım, yine işlem yapılmadı. Tekrar aradığımda gerekli birime bağlandım, gö...

Merhabalar, Kayınpeder ve kayınvalidemin kullanımı için adıma kontörlü bir hat (054*********97) açtırdım. Telefon acil durumlar için kayınvalidem ve kayınpederimde duruyordu. Ancak söz konusu telefon, içindeki hat ile beraber bir torunu tarafından ellerinden alınmış ve benim iznim olmadan Vodafone...

Vodafone'da taahhüt bitiş tarihinde hattımı faturasız kontörlüye çevirdim. Her ay 220-230 TL ödediğim faturam, 435 TL olarak kesilmiş ve benden bunu ödememi istiyorlar. Bir nevi beni cezalandırıyorlar. Bu operatör müşterisine neden böyle davranıyor, anlamış değilim. Zaten faturasıza geçebilmek için ...

Merhabalar, Vodafone 541 ****81 01 numaralı faturalı hattımı kontörlüye çevirmek istiyorum. Geçen ay aradım, faturanın altısında kesileceğini ve o zaman aramam gerektiğini söylediler. Bugün aradım, ulaşamadım. Vodafone şubesine gittim, saat 16.37'de kayıt oluşturdular. 538 *******74 numaralı hattımd...

31.07.2024 tarihinde Vodafone şirketini arayıp 2 ağustosta hattım başka operatöre geçeceğini bildirdim. Başka fatura çıkmasını istemiyorum dedim. Hat faturalıdan kontörlüye çevirdim. Ayın 17.09.2024 tarihi de mesaj geldi. 93.40 TL borcunuz var diye. Tekrar arayıp bunun nasıl olduğunu sorduğumda, işl...