to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Hat Geçişi Gecikiyor, Aramalar Rahatsız Ediyor
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 21 Şubat 2026 tarihinde hattımı faturalı hattan faturasız hatta geçirmek için talep oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen talebim yerine getirilmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleri sürekli olarak faturalı hatta devam etmem ve taahhüt yapmam için arıyor ve bu konuda baskı kuruluyor. Gün içinde sık sık aranmak ve bu nedenle devamlı rahatsız edilmek artık taciz boyutuna ulaştı. Ben sadece faturasız hatta geçiş talebimin yerine getirilmesini istiyorum.
Vodafone’un bir an önce faturasız hatta geçiş talebimi gerçekleştirmesini ve bu konuda yapılan aramaların sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
