Faturasındaki Ani Ve Aşırı Artışa Karşı İtiraz

Vodafone faturalı hattım için kullandığım tarife aylık 360 TL idi. Ancak taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, aynı tarifenin fiyatının 700-800 TL aralığına çıkacağı bilgisi verildi. Bu fahiş fiyat artışı nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum ve operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum....

Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 ay öncesine kadar 185 TL ödediğim tarifem, taahhüdümün bitmesiyle birlikte hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 245 TL’ye çıkarıldı. Herhangi bir arama, SMS ya da makul bir teklif sunulmadan bu kadar yüksek bir zam yansıtılmasını kabul etmiyorum. Müşt...

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra hiçbir şekilde makul bir bilgilendirme ve uygun teklif yapılmadan faturam yaklaşık 350 TL’den 600 TL seviyesine yükseltildi. Bu ani ve yüksek artışı kabul edilebilir bulmuyorum. Ben hattımı aynı kullanım koşullarıyla, taahhüt bitiminden sonra da ...

Vodafone faturalı hattım için uzun süredir 315 TL civarında ödeme yaparken, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamın 415 TL olacağını öğrendim. Fatura detaylarında ek bir kullanım, ek paket ya da aşım ücreti bulunmamasına rağmen bu artışın yalnızca fatura zammından kaynaklandığı belirtiliyor....