Trendyol Express'te Kaybolan El İşi Örgü Ürünüm İçin Acil Çözüm Talebi

Dolap uygulaması üzerinden satış yapan bir satıcıyım. El emeğimle yaptığım, yaklaşık 2000 TL maddi değeri olan el işi örgü ürünümü 22 Temmuz tarihinde Trendyol Express Silivri şubesine teslim ederek gönderim sağladım. Teslimata ait 153457937 numaralı kaydım bulunmaktadır.

Bugüne kadar ürün alıcıya teslim edilmedi ve bugün arandığımda ürünün kaybolduğunu, sadece ücret iadesi yapabileceklerini söylediler. Ancak bu ürün benim için sadece maddi değil, manevi olarak da çok değerli olduğu için ısrarla ürünün bulunmasını talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen sadece para iadesi teklif edilip ürünün bulunması için ekstra bir çaba gösterilmediğini hissettim.

Emek vererek hazırladığım bu el işi örgü ürünümün kaybolmasını kabul etmiyor, Trendyol Express ve Dolap tarafından teslimat numarası 153457937 olan gönderimin detaylı şekilde araştırılmasını ve ürünümün bulunması için gerekli tüm adımların atılmasını istiyorum. Ürünümün gerçekten bulunamadığının açık ve somut gerekçelerle tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin manevi yönü de dikkate alınarak çözüm üretilmesini talep ediyorum. #dolap #Trendyol Express