to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda yurt içi kullanım için 20 GB internet hakkım, ayrıca 20 GB Instagram paketim bulunuyor ve bun...lar faturama dahil olarak tanımlı. Dün akşam ise Frozen 20 GB paketimin de hatta tanımlanması gerekiyordu ancak hatta yalnızca 50 MB görünüyor, paketim yüklenmemiş durumda. Uygula
Vodafone’dan kayıtlı hattım ile ilgili anlam veremediğim bir telsiz kullanım ücreti mesajı aldım ve sorunumla ilgili net... bir cevap alamıyorum. Üzerime kayıtlı olan ve aktif olarak kullanmadığım, abonelik durumları pasif görünen 5309****46 hizmet numaralı hat için telsiz kullanım ücreti taksitlerinin
Vodafone hattımı çocuğumun akıllı saati için almıştım, taahhüt süresi dolduktan sonra hatta yüksek faturalar gelmeye baş...ladı. Yaklaşık 2 aydır devam eden bu süreçte bir faturam yaklaşık 750 TL olarak yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, hattın kapalı olduğu
"Şikayet etmeden problemimin çözülmesini isterdim. Yine de teşekkür ediyorum"
Vodafone’a ait 0530********70 numaralı faturalı hattımın iptal edilmesini i...stiyorum ancak talebim 10 gündür yerine getirilmiyor. Başka bir operatöre g
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Haziran 2026 dönemine ait faturamda “Yanımda Premium” üyelik ücreti aynı ay ...içinde iki kez tahsil edildi. Müşteri temsilcisi ile haziran faturam kesildiği gün görüştüğümde, temmuz ayının üyelik ücretinin de haziran faturasına yansıtıldığını söyledi. Ancak
Vodafone çağrı merkezi üzerinden hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için 16 Temmuz akşam saat 21.00 civarında b...aşvuruda bulundum. Bana hattımın 21 Temmuz tarihinde adresime kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 21 Temmuz’da saat 22.00 suları gelen SMS ile teslimatın kurye firmas
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımı 5G’ye Hazır 50 GB faturalı tarifesi ile kullanmaktayım. 15...–21 Temmuz 2026 tarihleri arasında yurt dışındaydım. Herhangi bir talebim v
Vodafone KoçAilem hattımın tarifesini her yıl süresi dolmadan önce 0546********44 numaralı KoçAilem hattını arayarak sor...unsuz şekilde yeniliyordum. Bu yıl ise taahhüdümün bitmesine yakın aramaya başladığım halde dün ve bugün dahil olmak üzere iki gündür hiçbir şekilde bu hatta ulaşamıyorum. Aradığım
Vodafone faturasız hattım için aylık yaklaşık 955 TL ödüyorum ancak uzun süredir uygulama üzerinden hiçbir kampanyadan f...aydalanamıyorum. Yaklaşık bir senedir Vodafone Yanımda uygulamasında bana özel kampanyalar görünmüyor ve bu nedenle özellikle boi Red üyeliğimin avantajlarını da kullanamıyorum. Sa
"Vodafone çözüm uzmanı Hüseyin bey olması gereken iadeyi gerçekleştirdi ilgi ve alakası için sonsuz teşekkürler kendinin iyi bir çalışan ve danışan olduğu konusunda hiçbir kuşkunuz olmasın"
"Teşekkür ederim yardım edilgi hızlı çözüldü"
Vodafone faturalı hattını kullanıcı olarak ben kullanıyorum ancak hat abimin üzerine kayıtlı. 7–8 Temmuz tarihlerinde sa...dece bir günlüğüne yurt dışına çıktım. Herhangi bir yurt dışı paketi talebim olmamasına rağmen hattıma benim iznim ve onayım olmadan otomatik olarak yurt dışı paketi tanımlanmış.
"Şikayetvar sayesinde 3 günde yattı 4 aydır yatmıyordu"
Vodafone mobil hattıma haksız şekilde yansıtılan faturalarla ilgili yaptığı...m başvuru sonucunda Nisan ayında lehime sonuçlanan 1700 TL tutarında iade/i
Vodafone 5g Redbox için sunulan 1 haftalık deneme sürecinden yararlanmak istedim. Adıma bir hat açıldı, ürünü en fazla 5... gün kullandım ve hem cihazı MNG Kargo ile geri gönderdim hem de hattı Vodafone şubesine teslim ederek iptal ettirdim. Ürün ve hat şu anda hiçbir şekilde bende değil. Buna rağmen
Vodafone faturalı hattım için yurt dışında bulunduğum 29 Haziran – 21 Temmuz tarihleri arasında, hiçbir onayım ve talebi...m olmadan hattıma yurt dışı paketi tanımlanmış ve bunun sonucunda faturama yaklaşık 7.000 TL ek ücret yansıtılmıştır. Ben yurt dışındayken herhangi bir paket satın almadım, onay ve
"Teşekkür LR"
Vodafone faturalı hattımda “Faturana yansıt” işlemleri nedeniyle belirlediğim limitin çok üzerine çıkılmış. Normalde ayl...ık harcamam yaklaşık 2.750 TL civarındayken, bir ay içinde 5.700 TL civarında bir tutar oluştuğunu bugün fark ettim. Bu tutarın tek seferde ve tek ay için benden talep edilmesi ben
Vodafone hattım için yaklaşık 1 ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 535 TL’lik 40 GB tarifeye geçiş işlemi yap...tım. Buna rağmen yeni tarifem hiçbir şekilde hatta tanımlanmadı ve sistemde hâlâ eski tarifem görünüyor. Üstelik bu süre içinde hattıma 996 TL gibi yüksek bir fatura yansıtıldı. T
Babamın Vodafone hattında 20 Temmuz’dan beri çok endişe verici bir durum yaşıyoruz. Babam kimseyi aramadığı halde, numar...ası farklı kişileri aramış gibi görünüyor. Bir gün içinde neredeyse 20 farklı kişi, telefonlarında babamın numarasının cevapsız çağrı olarak göründüğünü söyledi. Oysa bu kişiler bi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketim içi...n aylık ödediğim tarife ücreti 196 TL iken Temmuz ayına ait faturam 1.259,7
"Sorunum ücret iadesi ile çözüldü, teşekkürler."
Vodafone hattımı geçtiğimiz ay başka bir operatörden taşıdım. Hat benim üze...rime kayıtlı ancak yeğenim kullanıyor. İlk ay aynı telefon, aynı kullanım v
Vodafone mobil hattım üzerinden faturaya yansıtarak 1120,82 TL tutarında kampanyalı bir alışveriş yaptım. Kampanya şartı... olarak % 50 oranında maksimum 500 TL iade edileceği belirtiliyordu. 15 Temmuz 2026 tarihinde bu iadenin yapılmasını bekliyordum; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen faturama he
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mayıs ayına kadar tarifem 445,75 TL olarak faturalandırılırken, Mayıs ayında 755,7...5 TL, Haziran ayında 692 TL olarak fatura yansıtıldı. Temmuz ayında ise henüz kesimi gerçekleşmeyen faturamın güncel tutarına baktığımda 3.300 TL civarında bir ücretlendirmenin old
"Sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
