Vodafone faturana yansıt
14.684 şikayet
Operatör Değişikliği Sonrası Yüksek Fatura Ve Yasal Takip İçin Taksitlendirme Talebi
Vodafone mobil hattımdaki taahhüdüm bitmeden başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş sonrasında hattıma haziran dönemine... ait olduğunu düşündüğüm yaklaşık 4.200 TL tutarında çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Öğrenciyim, şu an çalışmıyorum ve bu tutarı tek seferde ödeyebilecek bir bütçem bulunmuyor. Ö
Taahhüt Sonrasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Onaysız Tarife Değişikliği
Vodafone’un 10 GB Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Temmuz 2026 itibarıyla taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen bu konuda ...öncesinde aranmadım veya bilgilendirilmedim ve hattıma temmuz ayı için 700 küsuru aşan, yaklaşık 762 TL tutarında fatura yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda
Temmuz Faturamda Haksız 2.650 TL Aşım Ücreti Ve İade Talebi
Vodafone hattıma temmuz ayı için 720 TL civarında bir fatura beklerken 2.65...0 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Gelen faturada internet aşımı ve fazla k
Vodafone Kampanyasındaki 250 TL İndirim Faturaya Yansımıyor
Vodafone’un 13–19 Temmuz tarihleri arasında geçerli olan “faturana yansıt” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uy...gun olarak Kitapyurdu üzerinden mobil ödeme ile alışverişimi yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 250 TL indirimin fatura hattıma hâlâ yansıtılmadığını görüyorum. K
İzinsiz Ek Ücretlendirme Ve Aşırı Fatura Şikayeti
Vodafone hattım 536 *******44 üzerine, benim hiçbir onayım alınmadan ek ücretlendirme yapıldı ve son iki aydır normalin ...çok üzerinde fatura ödüyorum. Haziran ayında faturama 668 TL, temmuz ayında ise 1.234 TL ek bir tutar yansıtıldı. Bu ücretler için hiçbir paket veya hizmete bilerek onay vermedim,
İnternet Aşım Ücretinin Açıklanması Ve İptali Talebi
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Uyarı Almadan Gelen 4.432 TL'lik Aşırı Fatura Şikayetim
Vodafone mobil hattımda 50 GB’lik 590 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Temmuz ayı faturamda, istemeden ve farkında olmadan ...kullanım aşımı yapmışım ve hattıma 4.432,25 TL gibi son derece yüksek bir fatura yansıtılmış. Bu aşımın nasıl oluştuğunu fark etmeden kullanıma devam ettim ve herhangi bir uyarı,
Vodafone Kampanya İndirimi Faturama Yansımadı
Vodafone hattım için 13–19 Temmuz tarihleri arasında geçerli olan “Faturana Yansıt ile Kitapyurdu alışverişinde 250 TL i...ndirim” kampanyasına SMS ile katıldım ve bu tarih aralığında yaklaşık 250 TL tutarında Kitapyurdu alışverişi yaptım. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen bu 250 TL’lik
Faturada Görülen İade Edilen Cihaz Ücreti Ve Puan Düşüşü Hakkında Acil Düzeltme Talebi
"Hemen cevaplanıp yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ediyorum iliğine ve alakanıza memnun oldum kolay gelsin"
Vodafone hattıma faturaya ek olarak 16.07.2026 tarihinde 12 Pro Max cihazı aldım. Cihazın dokunmatik sorunu olduğu için ...ertesi gün, 17.07.2026 tarihinde iade etmek zorunda kaldım. Vodafone müşteri hizmetlerini 542 üzerinden aradım, kayıt açıldı ve bana verilen kargo numarasıyla cihazı Yurtiçi Kargo
Öne ÇıkanKonular
Antalya Kepez’de Vodafone Kesintisi: Mahalle Genelinde Sinyal Ve İnternet Yok
Vodafone mobil hattımda ve ev internetimde 16.07.2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir haftadır ne konuşma yapabiliyorum ...ne de mobil internet ve ev internetini kullanabiliyorum. Antalya Kepez Aydoğmuş Mahallesi’nde tüm mahallede hat çekmiyor ve internet hizmeti çalışmıyor. Bu süreçte Vodafone’la ile
Taahhüt Sonrası 395 TL'lik Fiyat Artışı Ve Uygun Paket Talebi
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone hattımda uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık yak...laşık 240 TL ödüyorum. Taahhüdüm 21.07.2026 tarihinde sona eriyor; ancak Vo
İzinsiz Aktifleşen Her Şey Dahil Pasaport Paketi Ücreti Faturadan Kaldırılmalı
Vodafone hattım 0546*******48 ile 23–29 Haziran tarihleri arasında yurt dışındaydım. Ülkeden çıkmadan önce SMS kullanımı... ve aramalar için tarafıma bir bilgilendirme mesajı gönderildi ve ben de SMS gönderimlerimi bu bildirilen ücretlendirmeye göre yaptım. Herhangi bir talebim veya onayım olmamasına
Tarife Değişikliği Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Aşırı Fatura İtirazı
"Destek için teşekkür"
Vodafone faturalı hattım için yaptığım tarife değişikliği sonrasında, eski ...paketimde bulunan internet durdurma özelliği kaldırılarak tarafıma 5.142 TL
Kampanya İadesi Olarak Yanlış Yansıtılan 980 TL
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda faturama yansıt özelliğini düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Bu ay henüz f...aturam kesilmeden güncel faturama baktığımda toplam tutarın 1.999 TL olarak göründüğünü fark ettim. Detaylara girdiğimde ise 490 TL + 490 TL olmak üzere iki ayrı kalemle toplam 980
Aşırı Fatura Ve Verilen İndirimin Yansıtılmaması
Uzun süredir kurumsal hatlarımı Vodafone üzerinden, Art Bakırcılık San. ve Tic. A.Ş. adına kullanıyorum. Normal şartlard...a aylık faturalarımın 5–6 bin TL bandında gelmesi gerekirken, son 3 ayda sırasıyla yaklaşık 18 bin TL ve 15 bin TL tutarında, olması gerekenden çok daha yüksek faturalar çıkarıldı.
Uyarı Alınmadan Faturada Görülen 820 TL İnternet Aşım Ücreti
Vodafone faturalı hattımda, 22 Temmuz’da kesilecek olan faturamda internet ...aşım ücreti olarak 820 TL yansıtıldığını gördüm. Bu aşım gerçekleşmeden önc
Vodafone’da Taahhütlü Paketlerimiz İçin Haksız Yüksek Faturalar Ve Düzeltme İhmal Ediliyor
Vodafone Kurumsal müşterisi olarak çalışan 6 ve çalışan 2 GB paketlerimiz için yaptığımız taahhüt yenilemelerine rağmen,... aylardır hatlarımızda haksız ve yüksek fatura tutarları ile karşılaşıyoruz. 5469****24 numaralı hattımızın taahhüdü mart 2026 döneminde sona ermiş, 17 Nisan 2026 tarihinde telefo
Taşıma Sonrası 804 TL Faturada Açıklama Ve İptal Talebi
Vodafone hattımı Kocaeli İzmit’teki bir Vodafone mağazası üzerinden taşıdım ve sonrasında da Koç Ailem ile görüşerek 5g ...Red 40 GB sınırsız sosyal paketi, Koç Ailem tarifesiyle birlikte aylık 518 TL olarak onaylayarak geçiş yaptım. 18.06.2026 tarihinde bu tarifeye geçişim sağlandı ve ilk ay 64 TL civ
Vodafone Aşım Ücretinin İptali Ve Faturamda Görülen Yanıltıcı Yüksek Tutar
"Müşteri temsilcisi güzel ilgilendi teşekkür ederim"
Vodafone yeni Red 40 GB sınırsız sosyal paket kullanıcısıyım. Paketim yenil...eneceği gün sosyal medyada takılırken kendi kendine yenileme ve aşım durumu
İzinsiz Ek İnternet Paketi Ve Haksız Ücretlendirme
Vodafone mobil hattım 0541....... numaralı telefonumda, Temmuz 2026 döneminde internet paketim bittiğinde, herhangi bir ...talebim veya onayım olmamasına rağmen hattıma ek internet paketi tanımlanmış ve 500 MB için 240 TL olarak faturama yansıtılmıştır. Ek paketlere dair tarafımdan verilmiş hiçbir onay
İzinsiz Veri Aşım Paketi Ve 820 TL Ücretli Faturaya İtiraz
"Çok teşekkür ederim, halledildi"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve ailemi de Vodafone’a taşıdım. Normald...e internet paketim kullanım alışkanlığıma göre yeterli oluyor. Ancak tatild
İndirim Sonu Bildirimi Alınamaması Nedeniyle Üç Aylık Fazla Fatura Ödemek Zorunda Kaldım
Vodafone’a ait 0551 *** ** 88 numaralı faturalı hattım için 22.02.2026 tarihinde, Şubat ayında ödenmediği için, halbuki ...Mart ve Nisan ayındaki faturalarımı zamanında ödememe rağmen, Şubat ayındaki faturamı Mayıs ayında ödediğim ve 3 ay gecikme olduğundan dolayı indirimli taahhüdümün sonlanmasıyla bi
Rızam Olmadan Eklenen Kasko Ücreti İadesi Talebi
02.03.2026 tarihinde Bağcılar Yüzyıl Vodafone bayisinden Apple iPhone 15 marka cep telefonu satın aldım. İşlem sırasında... benim açık rızam alınmadan hatta bana sorulmadan telefonuma kasko sigortası yapılmış ve bu kasko ücreti de faturaya yansıtılmıştır. Kasko için her ay 1.070 TL tahsil edilmiştir.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99













