to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı, taahhütlü cep hattımda yaklaşık 4 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. “Faturama yansıt” özelliği kapsamında bana ücretsiz olması gerektiği söylenen bir hizmet için önce geçen ay faturama 145 TL, bu ay da 65 TL olmak üzere haksız ücretlendirme yapıldı. Ücretsiz denilen bu hizmetin ücre...
"Emeğinize sağlık her şey için teşekkür ediyorum harikasınız 🥰🥰"
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Gamepix oyun servisine abonelik başlatıldığını, yılbaşı döneminde bu abonelik nedeniyle faturama 27...
Vodafone mobil hattımda, 25 Şubat saat 02:51’de internet aşımı yaptığım gerekçesiyle hiçbir onayım olmadan hattıma 500 MB ek internet tanımlanmış ve 536 *** ** 80 numaralı hattıma 175 TL olarak fatura yansıtılmıştır. Bu işlemi kesinlikle onaylamadım. Piyasada normal aylık internet paketleri bile bu...
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Geçen hafta cuma gününden beri hattıma tanımlanan 10 GB internet hediyesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 gün önce faturana yansıt 10 GB hediyesi kazandım ancak internet kullanımım, sistemdeki öncelik sebebiyle kendi satın aldığım paket üzerinden düşü...
Vodafone Pay hesabıma bağlı 0546**04 xx xx numaralı faturalı hattımdan 11.02.2026 tarihinde iznim ve bilgim dışında apple.com/bill tarafından 2.031,90 TL tutarında bir çekim yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. Ayrıca bu işleme ek olarak 31,90 TL de faturaya “yansıtma bedeli” olarak eklenmi...
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan, bir süre Türk Telekom’a geçip tekrar Vodafone’a dönen bir müşteriyim ve şu an Aydın Merkez'de ikamet ediyorum. Hatt...
26 Aralık 2025 tarihinde Samsun Bafra Bulvar Caddesi’indeki Vodafone Cep Merkezi’ne giderek 531 *******71 numaralı hattımı kapattırdım. Hattı kapattırmama rağmen, Ocak dönemi için hatta 1.094 TL tutarında fatura yansıtıldığını mobil bankacılık uygulamam üzerinden fark ettim. Kapalı olan ve hiç kulla...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve özellikle son 8 aydır faturalarımın sürekli ve anlamsız şekilde yükselmesinden dolayı ciddi anl...
Vodafone faturalı hattım için 01.01.2026 tarihli faturamda 2.812,25 TL tutarında borç çıkarıldığını gördüm. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanım kotamı aşmam durumunda hattımı kullanamayacağım, faturanın kendiliğinden duracağı ve ek ücret yansımayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güve...
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen cihaz alma puanım ve tüm limitlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce cihaz alma puanım 24.000 iken hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda sıfırlandı. Aynı şekilde Pay hesabım, faturaya yansıt ve anında bakiye hesaplarımın limitleri d...
Vodafone hattımda uzun süredir Red Sınırsız Video 40 GB tarifesini kullanıyordum. 19.01.2026 tarihinde sadece taahhüt süremin dolacağına dair bir uyarı SMS’i aldım, bunun dışında Vodafone tarafından ne bir arama ne de bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt sürem 21.01.2025 – 21.01.2026 tarihleri arasınday...
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım. Hattımı iptal etmek istediğimi iki ay öncesinden itibaren defalarca kez müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hattım kapatılmadı. Görüşmelerde sürekli farklı temsilcilere aktarıldım, her seferinde hattımı kırıp artık kullanmadığımı ve kapatılmasını istediğimi...
Vodafone mobil hattıma, hiç almadığım bir cihaza ait taksit bedelleri Ocak ayı faturamdan itibaren yansıtılmaya başlandı ve şu ana kadar 2 taksit haksız yere tarafıma fatura edildi. Herhangi bir cihaz teslim almadığım ve böyle bir kampanyaya onay vermediğim halde faturamda cihaz bedeli görünmesi ben...
Vodafone hattım 0532*****52 numarası, 40 GB paket kullanıyorum. Geçen ay resmi görev için İzmir Seferihisar’da bulunduğum döneme ait ocak ayı faturasına, yurt dışı kullanım ücreti adı altında yaklaşık 1000 TL ek ücret yansıtıldı. Ben bu süre zarfında yurt dışına kesinlikle çıkmadım, hattımı sadece T...
Vodafone mobil hattım için 12 aylık taahhüt döneminde yaklaşık 7–8 aydır faturalarım, müşteri hizmetlerinin bana söylediği tutardan sürekli daha yüksek geliyor. Son faturam da 715 TL ve aboneliğimi iptal ettirdim, tekrar sözleşme yenilemedim. Müşteri temsilcisine defalarca sordum; son ödeyeceğim rak...
"Ücret iadesi yapılıp yeni paket sunuldu kabul ettim"
Babamın Vodafone faturalı hattı üzerinden Migros çekilişine katılmak için 5818’e SMS göndermek isterken, yanlışlıkla 5858 numarasına mesaj gönderdik. 24.02.2026 tarihinde saat 15.35 civarında İstanbul Pendik’te yaptığımız bu işlem sonucunda faturamıza 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve ...
Vodafone hattım için 9 Mart 2026 tarihli faturama, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına aykırı olduğunu düşündüğüm şekilde tek seferlik 183,68 TL tutarında hat açma kapama ücreti yansıtıldı. Bu ücretin hukuksuz olduğunu ve benden haksız yere talep edildiğini düşünüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetle...
"Çok teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında Portfun. Mobi adı altında 236 TL ücret yansıtıldığını bugün sabah fark ettim. Herhangi bir üyelik,...
54211*** numaralı Vodafone hattıma, bilgim ve açık onayım olmaksızın “Her Şey Dahil Pasaport” hizmeti otomatik olarak aktif edilmiş ve bunun sonucunda 9.951 TL tutarında olağanüstü yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Bu hizmeti bilinçli şekilde talep etmedim, herhangi bir onay vermedim ve 09.02.2026 t...
Vodafone Red 18 tarifesi kullanıcısıyım. 5 Şubat tarihinde anında bakiyeden kullandığım 1.000 TL, kullanım bedeli dahil edilerek 3.314 TL olarak 23.02.2026 tarihli faturama yansıtılmıştır. Yapılan bu işlem sonucu faturam beklediğimden çok daha yüksek gelmiştir. Vodafone iletişim merkezi ile yaptığı...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
