"Teşekkürler"
Vodafone faturana yansıt
13.713 şikayet
Vodafone Hattım İptal Edilmedi Ve 1000 TL Fatura Kesildi
"Çözüm erkek temsilcisine teşekkür ederim güzel ilgilendi"
Vodafone'dan Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Fatura Şikayeti
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
16.07.2026 tarihinde Vodafone tarafından 0212 942 05 42 numaralı hattan ara...ndım. Mevcut hattımda 20 GB internet ve 1000 dakika olan paketimin, aynı üc
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Yüksek Cayma Bedeli Ve Gizli Yeni Hat Ücreti
Vodafone hat iptali sürecinde yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Hat iptali yapmadan önce müşteri hizmetlerini... arayıp özellikle cayma bedelinin ve taahhüt bedelinin ne kadar tutacağını sordum. Telefondaki müşteri temsilcisi bana cayma bedelinin yaklaşık 2.800 TL civarında olacağını, ayrıca
Vodafone Hattımda Taahhütlü Tarifim Taahhütsüz Görünerek Yüksek Fatura Kesildi
Vodafone hattımda yaşadığım faturalandırma ve taahhüt sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 26 Şubat’ta faturalı hatta geçiş ya...ptım ve bu hat için 9 ay daha devam eden bir taahhüdüm bulunmaktaydı. Buna rağmen hattım kendi kendine taahhütsüz görünüp tarifem değişmiş gibi işlem yapılmış ve 26 Haziran tarihin
Yurt Dışı Paketi Hatası Nedeniyle 20 Bin TL Faturası Tekrar Yansıtıldı Ve Hat Kısıtlandı
Vodafone mobil hattımın son faturasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Beşinci aydan bu yana, yurt dışı paketi satın almama ...rağmen tarafıma 20.000 TL civarında fatura çıkarıldı. Konuyu Vodafone ile görüştüğümde faturanın hatalı olduğunu kabul ettiler ve bu 20.000 TL’lik kısmı ödemeyeceğimi, bu tutarın i
Vodafone'dan Haksız Aşım Paketi Ve 240 TL Ücret İptali Talebi
"Sorunum giderildi iadem yapıldı teşekkür ederim."
Faturasız Geçiş İşlemi Gerçekleştirilemedi Ve 840 TL Yanlış Fatura
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 12.07.2026 tarihinde faturalı hattan faturasıza geçiş için talep oluşturdum ve son...rasında iki kez daha müşteri hizmetlerini arayarak bu talebin bir an önce işleme alınmasını özellikle hatırlattım. Buna rağmen geçişim yapılmadı. Hattımın taahhüdünün son günü ola
Vodafone Çekim Sorunu Nedeniyle Haksız Yüksek Fatura
Vodafone hattımda uzun süredir çekim sorunu yaşamama rağmen hattımı kullanmadığım halde tarafıma çok yüksek tutarda fatu...ra yansıtıldı. İstanbul Çatalca Gökçeali bölgesinde kullandığım hattımda internet hali hazırda çekmiyor, buna rağmen son faturamda ek kullanımlar nedeniyle yaklaşık 6.000 TL tutarı
Öne ÇıkanKonular
Sürekli Çekim Sorunu Ve Tek Seferlik İndirim Sözündeki Yanıltıcı Bilgilendirme
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Avcılar Denizkö...şkler bölgesinde hattım 3 yılı aşkın süredir düzgün çekmiyor. İnternet sayf
Onaysız Faturalı Hatlar Ve 600 TL Üzeri Fatura Şikayeti
Vodafone sisteminizde kayıtlı üç adet faturalı hattın sahibiyim ve şu anda yurt dışında bulunmaktayım. Hatlarım için yap...mış olduğum taahhüdün 07.07.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, önceden açık rızam, onayım veya bilgilendirmem olmaksızın hatlarımın faturalı olarak devam ettirildiğini fark ettim
Faturamda Yansıtılan Yüksek Geç Ödeme Ücretinin İptali Ve Hakkaniyet Talebi
Vodafone mobil hattıma ait Haziran ayı faturam 15.000 TL olarak kesildi. Ödemelerim geç yattığı için faturayı biraz geci...kmeli ödedim, ancak faturama yaklaşık %4,5 oranında, 650 TL civarında “geç ödeme bedeli” yansıtıldığını gördüm. GSM operatörlerinin banka olmadığı, bu nedenle faiz veya benzeri bi
Teslim Alınmayan Telefon İçin Faturaya Yansıtılan Taksit Ücretinin İptali
Vodafone hattım üzerinden General Mobile e30 Pro kampanyasından yararlanarak 09.06.2026 tarihinde telefon siparişi oluşt...urdum. Daha sonra stok olmadığı gerekçesiyle ürünün iptal edildiği bilgisi verildi, telefonu hiçbir şekilde teslim almadım. Buna rağmen teslim almadığım ürünün taksit tutarı fatur
Vodafone Bayisinde Yanıltıcı Hediye Saat Ücretli Ve Taksitli Faturaya Yansıtıldı
26.06.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Meydan’daki Vodafone bayisinden Redmi 14 5g telefon aldım. İşlem sırasında görevl...i bayan çalışan, SW_GIA curve marka akıllı saatin kutu içinde hediye olarak verildiğini söyleyerek, işlemi bu şekilde gerçekleştirdi. Ancak Vodafone uygulamasından faturama baktığı


İzinsiz Apple Alımı Ve Tekrarlanan Fatura Ücretleri İadesi Talebi
Vodafone hattım üzerinden onayım ve bilgim olmadan yapılan işlemler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 15.07.2026 tarihinde... saat 14.05’te, 543***3748 numaralı hattım üzerinden bana ait olmayan bir Apple satın alma işlemi yapılmış ve Vodafone Pay üzerinden 319,99 TL tutarındaki bu işlem faturama yansıtı
Yanımda Premium Paketi Çifte Faturalandırma Ve İade Sorunu
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Yanımda Premium paketini satın aldım.... Ayda sadece bir kez alınabilen ve faydalanılabilen bu paketin son faturama
İzinsiz Fatura Geçişi Ve Peşin Vergi Ödemesi İptali
5071****75 numaralı ve G**** K******* adına kayıtlı Vodafone faturalı hattımızla ilgili 15 Temmuz saat 12:49’da müşteri ...hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrası yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcut hattı kızımın kullandığını, farklı şehirlerde olacağımız için onun adına yeni bir hat alaca
İptal Edilmeyen Vodafone Premium Aboneliği Ve Hatalı 99 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattım üzerinden “çarkı 2 kez çevirme hakkı” veren Vodafone Premium aboneliğini satın aldım. Daha sonra bu abon...eliği iptal etmek istedim ve Tobi üzerinden canlı desteğe bağlanarak, oradan tarif edilen tüm adımları tek tek uygulayarak iptal işlemini gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 15 gün v
Yanlış Numara Gönderiminden Oluşan 158 TL Bağış Ücretinin İptali Ve İadesi
"Teşekkür ederim."
Faturalı Hat İptalinden Sonra 1240 TL Aşırı Fatura Şikayeti
12,07,2025 tarihinde Vodafone faturalı hatta geçtim, 06,07,2026 tarihinde faturalı kullanımın günü gece 24:00'te bitecek..., ben ise gündüz 11:22'de sonlandırdım. Akabinde bana 1240 lira gibi bir fatura yansıtıldı; halbuki benim aylık ödemem gereken tutar 135 TL. Resmen cepler ellerde sarmalı uyguluyor
Ücretsiz Aşım Koruması Tanımlanmadığı İçin 240 TL Fazla Ücret Kesildi
Vodafone “Bütçe Dostu 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 10–15 gün ön...ce müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede tarafıma ücretsiz bir “aşım ko
Rızam Olmadan Eklenen 240 TL Tarife Aşım Ücreti Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
"Şikayetim çözüldü."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















