to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için 40 GB, 680 TL’lik taahhütlü paket kullanıyordum. 2 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetleri t...arafından arandım ve aynı tutara, yani 680 TL’ye 80 GB paket teklif edildi. “Fiyat değişmeyecek, sadece internet kotanız artacak” denilerek bu teklifi kabul ettim. Ancak kısa süre
Vodafone’a ait 541 *******57 numaralı hattımın gecikmedeki ilk faturasını ödedim ve kalan borçlarımı da ödeme iradem bul...unmaktadır. Buna rağmen aboneliğimi kapatmadığım halde, 31.07.2026 tarihli son faturama tablet cihazıma ait kalan tüm cihaz borcu 41.095,00 TL olarak toplu şekilde yansıtılmıştır.
Vodafone hattım için sunulan bir kampanya kapsamında tarafıma 1500 TL’lik hediye çeki vaat edildi. Bu kampanya nedeniyle... hattımı ve tarifemi tercih ettim ancak vaat edilen avantaj sağlanmadığı gibi yüksek bir fatura ile karşılaştım. Temmuz faturamda Yeni red 40GB Sınırsız Sosyal paketi için 983 TL o
"Şikayet var sitesi sayesinde sorunum çözüldü"
Vodafone kayıtlı oğlumun hattı faturalı ve yaklaşık bir haftadır faturalı h...attan faturasız tarifeye geçirmek istiyoruz ancak bir türlü işlemimiz gerçe
Vodafone hattımda internet paketim bittiğinde, benden “evet, onaylıyorum” şeklinde herhangi bir aktif onay alınmaksızın,... bilgim ve açık rızam olmadan sistem tarafından otomatik olarak defalarca ek internet paketi tanımlanmış ve faturam 6000 TL’nin üzerine çıkarılmıştır. Tüketicinin açık onayı olmada
"Sorunum çözüldü. İlgili müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için “Faturama yansıtarak 5 GB kazan” adlı kampanyaya..., Vodafone uygulaması üzerinden kampanyayı görüp belirtilen numaraya SMS gö
"Faturanın birazını iade aldım"
Ben, oğlumun kullanması için Vodafone’dan 542***3488 numaralı hattı aldım v...e yaklaşık iki ay önce bu hatta “durma özelliği”ni özellikle talep ederek a
"Teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 5 gündür Happy bölümünde hiçbir şekilde Red ayrıcalıkları ve diğer indirim kampa...nya kategorileri görünmüyor. Sadece Vodafone Pay ve faturana yansıt kategorileri çıkıyor, Red ayrıcalıklarını göremiyorum. Ben özellikle Red ayrıcalıklarını kullanmak için Vodafone
Yaklaşık 17 yıldır Vodafone müşterisiyim ve ailemle birlikte toplam 4 adet Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun yıllardır m...üşterileri olmama rağmen hattımda hiçbir şekilde aranmadığım veya açık, net bir bilgilendirme yapılmadığı halde taahhüdümün yenilendiğini ve bunun faturama yansıtıldığını öğrenmiş
Vodafone faturalı hattım üzerinden bugün “Aylık Fırsatım 15 GB Paketi” ni iki kez yanlışlıkla satın aldım. Aynı paketin ...üst üste iki kere alınması tamamen hataen oldu ve bunu fark eder etmez iptal ve ücret iadesi için müşteri hizmetleriyle yazışma başlattım. Görüşmede paketin iptal edilemeyeceği ve
Vodafone hattım için online kanaldan yaklaşık 300 TL üzerinden taahhütlü bir paket satın aldım. Ancak son iki aydır taah...hüt verdiğim paket ücreti yerine 900 TL’nin üzerinde fatura çıkarılıyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya hatta uzun süre bekletiliyorum ya
30.07.2026 tarihinde Vodafone’dan gelen SMS ile, hiçbir şekilde bilgim olmayan ve müşteri hizmetlerinin de ne olduğunu a...çıklayamadığı 284,52 TL tutarında “geçmiş seneden kalan eksik ücretlendirme” adı altında bir bedelin ağustos ayı faturama yansıtılacağı bildirildi. Daha önce de Vodafone ve farklı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 31.07.2026 tarihi benim mevcut taahhüdümün son günüydü. Aynı gün müşteri hizmetler...i ile görüşerek tarife değişikliği yaptım ve “5G’ye Hazır 15GB Tarifesi” ne geçtim. Vodafone uygulamasındaki “Taahhüt Detaylarım” ekranında da taahhüt başlangıç tarihi olarak 31.07
65 yaşındaki babam sadece konuşma dakikası istediği halde Vodafone tarafından yanlış yönlendirilerek yüksek ücretli bir ...tarifeye geçirilmek isteniyor. Telefonda “en düşük bu tarife” denilerek babama 12 aylık taahhütlü bir paket önerilmiş ve yaklaşık 500 TL civarında bir fatura çıkarılacağı söylenmiş
"İşlemim tamamlandı. Çok teşekkür ederim ilginiz için."
Vodafone mobil hattım 0545*****56 için olan taahhüdüm bitmesine rağmen Haziran 2026’dan bu yana hattıma yaklaşık 970 TL ...civarında yüksek faturalar gelmektedir. Taahhüt sonrası bu kadar yüksek fatura ödemek istemiyorum ve bu tutarları kendi kullanımım ve gelir durumum açısından makul bulmuyorum. Kon
"En kısa sürede dönüş yapılarak problem giderilmiştir."
Vodafone hattımda kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketime rağmen Tem...muz ayı faturama 3.325,00 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Toplam fatura tuta
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Ağustos 2026 dönemine ait faturamı kontrol ettiğimde, toplam 5.162,71 ...TL gibi olağan dışı yüksek bir tutarla karşılaştım. Detayları incelediğimde, efootball 2026 oyunu ve Google One üzerinden “Faturana Yansıt” seçeneğiyle yapılmış harcamaların fatura
Vodafone hattımda kullandığım 30 GB internetli paketim 1 Ağustos’ta yenilendi, ancak 2 Ağustos sabah uyandığımda hattımd...a iki kere paket aşımı yapılmış ve internet kullanımım sıfırlanmış görünüyordu. Evden çıkmadığım, evimde Vodafone Net olduğu ve sürekli Wi‑Fi kullandığım halde, bir gecede bu kadar
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, benden hiçbir şekilde aktif bir onay alınmadan sistem t...arafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş tutarlarda ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin açık onayı olmadan çalışan bu sistemin, milyonlarca a
Kullanmakta olduğum Vodafone operatörü 0 0 531 084 47 80 numaralı hattımda, internet kotam bittiğinde benden aktif bir o...nay (evet yanıtı) alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık ona
Vodafone faturalı hattıma ait temmuz ayı faturam normalde yaklaşık 603 TL civarında gelmesi gerekirken, 2.966 TL olarak ...kesilmiştir. İncelediğimde bilgim ve iznim olmadan hatta internet aşım paketi adı altında 7 defa paket tanımlandığını ve her birinin 379 TL olarak faturama yansıtıldığını gördüm.
Yaklaşık iki yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Daha öncesinde de Vodafone müşterisiydim, bir ara Turkcell’e geçip sonra te...krar Vodafone’a döndüm ama gerçekten geçmez olaydım, bin pişman oldum. Şu anda 5G’ye Hazır 30 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay bu tarife bana rahatlıkla yetiyordu. Kullanım alı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
