Kapalı Veri İçin Haksız 240 TL Aşım Ücreti
"İade gerçekleşti"
"İade gerçekleşti"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son bir hafta içinde yalnızca hattıma tanımlı olan ek internet paketini iptal etme...k isterken, yapılan hatalı işlem sonucu bana ait hatta bağlı tüm taahhütlerin de iptal edildiği tarafıma bildirildi. Bu işlemin Vodafone kaynaklı bir hata olduğu, görüştüğüm yetkil
"Benimle hızlıca ilgilenip talepte bulunduğum miktarı iade ettiler durumdan memnun kaldım."
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
13.09.2026 tarihinde saat 00.45 sularında Vodafone mobil uygulaması üzerind...en 40 GB internet ve 1000 dakika içeren, adının Red 40 olarak geçtiğini hat
"Selda hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda taahhütlü olarak aylık 236 TL civarında ödeme yapar...ken, taahhüdüm bu ay bittiği için hattıma hiçbir bilgilendirme ve makul tek
Yaklaşık 6 ay önce numaramı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım. Bayide işlem yaptığım sırada hattıma bilgim ve ona...yım dışında 5 GB internet paketi tanımlanmış. Benim tercih ettiğim kampanya 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren aylık 320 TL’lik paketti. Ancak sonradan öğreniyorum ki a
Vodafone’un “Kazandıran Günlere Özel Faturana Yansıt 300 TL’ye Kadar Harcama Hediye” kampanyasından yararlandım. Kampany...ada tarafıma 300 TL indirim yapılacağı belirtilmesine rağmen faturama sadece 150 TL indirim yansıtıldı. Kampanyayı Pazarama ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kullandım, işle
Yakın zamana kadar Vodafone mobil hat kullanıcısıydım. Birkaç ay önce paket aşım ücreti direkt faturama yansıtıldığı ve ...çok yüksek tutarlarda fatura ödemek zorunda kaldığım için hattımı kapattırmak istedim. Fahiş fiyatlarla karşılaştım ve bunun üzerine hat iptal sürecine girdim. Hattımı kapattırmam
"Çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Vodafone hattıma 2026 yılı Ağustos ayında 2.232,50 TL tutarında, olağan dış...ı yüksek bir fatura yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak
"Evet ücret iadesi yapıldı"
Yaklaşık bir ay önce Fethiye’den Vodafone’dan faturalı sıfır hat aldım. Hat...tı aldıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda, kendi num
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve iznim olmadan internet paketim bittiği... gerekçesiyle 250 MB’lik, 240 TL tutarında ek internet paketi tanımlanmış v
"Bana ulaşan temsilci gayet bilgili ve iletişimi kuvvetliydi. Sorunum çözüldü cayma bedeli iade edildi. Teşekkürler."
11.08.2026 tarihinde 0534********86 numaralı Vodafone hattımı iptal ettirme...k için, şu an aktif olarak kullandığım diğer operatöre ait 0543********60 n
Vodafone faturalı hattım için son iki aydır haksız yere aşım paketleri yansıtılmaktadır. Ağustos ve içinde bulunduğumuz ...Eylül ayı faturalarımda, paketimi aştığım iddiasıyla her seferinde 240 TL tutarında aşım paketi ekleniyor. Oysa hattımda hâlâ 1 GB civarında internet hakkım bulunuyordu ve uygulama
"İlgi alaka için teşekkür ediyorum"
Vodafone hattıma tanımlı cihaz kampanyası kapsamında bir bayiden telefon aldım. Bu telefonun faturaya yansıyan ödemesini... üç ayda tamamen bitirdim. Ancak 2025 yılının Kasım ayından bu yana faturalarıma “aksesuar ve koruma ücreti” adı altında paket harici ekstra ücret yansıtılmaya devam ediyor. Şu ana
"Anıldı çözüldü teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattımda kullandığım Süper 20 tarifesinde bu ay yaşadığım paket aş...ımı gerekçesiyle hattıma 500 MB ek internet paketi tanımlanmış ve faturama
Vodafone hattım eşim H***** G**** S***** adına kayıtlı 0543********92 numaralı hattan kullanılıyor. Dün eşimin telefonun...a, hattımıza eşimin ve benim hiçbir bilgim, iznim ve onayım olmadan 250 MB + 250 MB + 500 MB internet paketi yüklendiğine ve bunun karşılığında 870 TL ücret yansıtıldığına dair SMS
Vodafone tarafından yaklaşık 10–15 gün önce aranarak hattım “5G’ye hazır 10... GB” tarifesine geçirildim. Önceki tarifemde kullanım hakkım bittiğinde hat
Vodafone mobil hattım için daha önce de yaşadığım fatura aşımı sorunu tekrarlandı. Öncesinde benzer bir şekilde hattıma ...yüksek fatura yansıtılmış, itirazım sonrası ödeme iptal edilerek tarifem değiştirilmiş ve bana bu yeni tarifede hiçbir şekilde aşım olmayacağı, sınırsız olduğu söylenmişti. Ancak
"Teşekkürle"
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesinin ardınd...an, tarafıma herhangi bir yeterli bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda
Vodafone 0544*****14 numaralı hattıma Akıllı İnternet Aşım Paketi kapsamında, bilgim ve onayım dışında yüksek ücretli aş...ım paketleri tanımlanmasından şikayetçiyim. 15.09.2026 tarihinde “Akıllı İnternet Aşım Paketi'niz kapsamındaki 500 MB internetinizin tamamını kullandınız, devam eden kullanımlarını
Vodafone mobil hattıma bugün, hiçbir onayım ve talebim olmadan 50 GB internet paketi tanımlandı. Ardından hattıma 749 TL... tutarında ücret yansıtıldığına dair SMS aldım. Bu işlem Eylül 2026 dönemine ait faturama yansımış durumda ve kendimi resmen aldatılmış hissediyorum. Herhangi bir onay vermediğim,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99