"Teşekkürler"
Vodafone faturana yansıt
15.554 şikayet
Vodafone Taahhüt Tarihlerindeki Hata Öğrenciyi Bir Aylık Ücret Kaybına Sürüyor
"Bir çok uğraştan sonra soluğu markanızda aldım ve aynı gün içerisinde Vodafone çözüm merkezinden arandım ve problem hemen çözüldü, çok müteşwkkirim"
Vodafone’dan İzinsiz Yüksek Tarife Ve Şişirilmiş Faturalar
Vodafone ile yaşadığım sorun artık tahammül sınırını aşmış durumdadır. Yıllardır bu operatörü kullanmama rağmen, gerek t...aahhüt bitiminde izinsiz şekilde en yüksek fiyatlı pakete geçirilmem, gerekse önceki yıllarda sürekli “paket aşımı” bahanesiyle şişirilmiş faturalarla karşılaşmam nedeniyle ciddi ş
Akıllı Fatura Özelliğinin Kapatılması Ve Kasım Faturasına Yansıyan Ek Ücretin İadesi
Vodafone mobil hattım için “5g’ye Hazır 5g Tarifesi” kapsamında yeni bir taahhüt oluştururken, özellikle akıllı fatura ö...zelliğini sordum. Müşteri temsilcisi bu özelliğin aktif olduğunu ve taahhüt sürem boyunca da aktif kalacağını söyleyerek taahhüdü bu şekilde oluşturdu. Buna güvenerek hattımı kulla
Vodafone Faturamda Haksız Yüksek Ücret Ve Açıklama Talebi
Vodafone hattımın son faturasına yansıtılan tutarın adil olmadığını düşündü...ğüm için bu şikayeti yazıyorum. Hattımın sonu 393 ile biten faturalı hattım
Sincan Yenikent’te Şebeke Sorunları Nedeniyle Tekrarlanan 2000 TL Üzeri İnternet Aşım Faturalarına Vodafone Red Tarife Kullanıcısından İtiraz
Vodafone bireysel hattıma ait Red tarifesi kullanıcısıyım. Aboneliğim boyunca tarife ücretimin çok üzerinde faturalarla ...karşılaştım. Özellikle internet aşımı nedeniyle daha önce de 2.000 TL’nin üzerinde ödeme yapmak zorunda kaldım ve bu durum tek seferlik olmayıp aboneliğim süresince tekrarlanan bir
İzinsiz Telefon Kaskosu Ve Aylık Ücretlere Karşı İptal Ve İade Talebi
"Çok memnun kaldım teşekkür ederim"
Vodafone Ek Paketi İptali Sonrası Haksız Fatura Ve Cayma Bedeli Ücretleri
Vodafone mobil hattımda yaklaşık ağustos ayında iptal ettirdiğim ek paketin ücreti aylardır faturama yansıtılmaya devam ...ediyor, ayrıca cayma bedeli de çıkarılıyor. Ek paketi iptal etmeme rağmen kasım ayı faturam 1.012 TL olarak geldi ve son aylarda faturalarım normalin çok üzerinde, bu durumdan dola
Vodafone'da Yanıltıcı Hat Devri Cayma Bedeli Ve 1500 TL Ücret İtirazı
Vodafone hattımda 11 Ekim’de hat devri işlemi yaptım. Bu işlem sonrasında bana zorunlu olarak taahhütlü faturalı hat tan...ımlandı. Hat devri sırasında veya sonrasında taahhüt koşulları ve olası cayma bedeli hakkında herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Vodafone Yanımda uygulamasında hattım için
Vodafone Hattımda İnternet Aşımı Nedeniyle Aşırı Fatura Şikayeti
Vodafone hattım için 1 Ekim – 31 Ekim 2026 dönemine ait faturamı 3.730,70 TL olarak gördüm. Normalde sabit tarifem gereğ...i ödemem gereken tutar yaklaşık 885 TL iken, internet aşımı gerekçesiyle katlanmış bir fatura yansıtılmış. Benim hattımda daha önce duran tarife özelliği mevcuttu, ancak ağustos a
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Mobil Hattımda 900 TL Faturanın Adil Değerlendirilmesi İçin İtiraz
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 31 Ekim itibarıyla sona erdi. 5 Kasım tari...hine gelindiğinde hattıma yaklaşık 900 TL tutarında fatura yansıtıldığını ö
Vodafone Kampanyasında Amazon Prime İndirimi Faturaya Yansımadı
Vodafone mobil hattım için 5 Kasım tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Vodafone Happy bölümünden “3 ay Amazon Pri...me üyeliğin Vodafone’dan” adlı kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında Amazon Prime üyeliğim aktif oldu ancak vaat edilen üyelik ücret indirimi faturama yansımadı. Kasım ayına ai
Vodafone Red 20 GB Tarife Ücretindeki Ani Üç Kat Artış Ve Alınamayan Enuygun Bilet İadesi
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red 20 GB tarifemin ücreti hiçbir onayım ve bilgim olmadan neredeyse üç katına çı...ktı. Daha önce aylık yaklaşık 320 TL civarında ödeme yaparken, yeni tarife 885 TL olarak görünüyor ve tarifemi bu eski ücretten uzatamıyorum. Ayrıca faturama Enuygun üzerinden “En
Vodafone Hattımda Yetkisiz Apple Mobil Ödeme 999,99 TL Ve Hizmet Bedeli İade İtirazı
Vodafone hattıma bilgim ve onayım dışında yansıtılan yüksek tutarlı bir Apple mobil ödeme işlemiyle ilgili itirazımı ve ...iade talebimi paylaşmak istiyorum. 05.11.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden faturamın kullanım detaylarını incelerken, 02.11.2026 tarihinde saat 04:57:14’te faturama “Ap
Vodafone Red 20GB Tarifi Ücretindeki Fatura Farkı Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattım için Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin aylık ücretinin uygulamada 339 TL olarak g...örünüyor olmasına rağmen faturalarım yaklaşık 440 TL civarında gelmektedir. Hattımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri faturalarım tarifede belirtilen ücret
Vodafone Faturamda Mobil Ödeme Ücreti Haksızca Yansıtıldı
Vodafone faturalı hattımın sonu 0072 ile biten hattıma Ekim ayı için 2.950 TL fatura çıkarıldı, oysa normalde yaklaşık 1....000 TL civarında ödeme yapıyorum. Aradaki bu aşırı farkın sebebinin, mobil ödeme olmasına rağmen ve ben mobil ödemeyi kapattırmış olmama rağmen yeniden ücret yansıtılması olduğunu
Vodafone’da İzin Almadan Eklenen 500 GB Aşım Paketi Ve 240 TL Fazla Ücret
Vodafone’da 5 G’ye Hazır paketli faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. Bugüne kadar internet paketim her bittiğind...e hattım kendiliğinden duruyor, hiçbir siteye ya da uygulamaya giriş yapamıyordum ve ek bir aşım ücreti çıkmıyordu. Ancak bugün, internet paketim bittikten sonra hattıma 240 TL kar
İzinsiz Singspace Üyeliği Nedeniyle Faturada 270,90 TL Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattıma, bilgim ve iznim olmadan singspace adlı uygulamaya üyelik yapıldığı gerekçesiyle Ekim ayı faturam...a 270,90 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Bu uygulamaya herhangi bir onay vermedim, üyelik başlatmadım ve böyle bir hizmetten yararlanmadım. Durumu fark eder etmez Vodafone m
Vodafone Faturasında Kullanılmayan Her Şey Dahil Pasaport Ve Yurt Dışı Ücretlerinin İadesi
Vodafone faturalı hattımla 2–5 Kasım tarihleri arasında Mısır Şarm El Şeyh’te bulundum. Bu süre boyunca kendi hattımda h...ücresel veriyi hiç açmadım, arama ve SMS kullanımı yapmadım, sadece e-sim ve otel/ortak alan Wi-Fi bağlantıları üzerinden internet kullandım. Buna rağmen faturama iki kez Her Şey D
Vodafone'da Haksız İnternet Aşımı Faturası İptali Talebi
Vodafone mobil hattımda haziran ayında internet aşımı olmuş gibi gösterilerek tarafıma 5.272 TL civarında çok yüksek bir... fatura yansıtıldı. Ancak bana bu durumla ilgili o dönem hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve 4 Kasım’da bu tutarı faturamda görünce haberdar oldum. Her ay faturalarım otomatik ödeme
Vodafone Hattı Taşıma Kampanyası Üç Ay Ücretsiz Amazon Prime Doğrulama Kodu Çıkmıyor
21 Ekim 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıma kampanyası kapsamında sunulan üç ay ücretsiz Amazon Pr...ime üyeliğimi de Vodafone Yanımda uygulamasından Happy uygulamasına geçip “faturanı yansıt” kısmından aktif etmek istedim ancak yaklaşık on gündür bir türlü faydalanamıyorum. Uygul
Ücretsiz Spotify Premium Kampanyası İhlali Ve Faturadan Haksız Kesinti
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden FreeZone Güzellikleri kapsamında üç aylık ücretsiz Spotify Premium kampanyasından ...yararlanmak için başvurdum. Kampanya sayfasında belirtilen tüm koşulları eksiksiz yerine getirerek Spotify Premium üyeliğimi aktif ettim ve Vodafone’dan bana kampanyaya katıldığımı
Vodafone Otomatik 500 MB Paket Ücreti Haksız Şekilde Yansıtıldı
Vodafone faturalı hattımda 5 Kasım saat 18:00 civarında tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir ücretlendirme yaşadım. İn...ternet paketimin yüzde 80’ine ulaşıldığına dair SMS aldım ve bu mesajda, sonrasında 25 MB kadar ücretsiz internet verileceği, bunun da aşılması durumunda 500 MB için 240 TL’lik pak
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99













