Açıklama Olmadan 500 TL’ye Çıkan Faturam Ve Tarife İade Talebim
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir faturam ortalam...a 200 TL civarındayken, özellikle Nisan 2026 sonrasında hiçbir bilgilendirm
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir faturam ortalam...a 200 TL civarındayken, özellikle Nisan 2026 sonrasında hiçbir bilgilendirm
Bursa Sur Yapı AVM içindeki Vodafone bayisinden 19.08.2026 tarihinde iki adet Samsung A27 5G telefon ve iki adet şarj al...eti satın aldık. Alım esnasında bize tam koruma paketi de satılmak istendi, açıkça istemediğimizi söyledik ve faturamızda sadece iki telefon ve iki şarj aleti olarak işlem yapıldı.
06.08.2026 tarihinde Vodafone Faturana Yansıt yöntemiyle Pazarama-AyakÇanta üzerinden 1.092,05 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Daha sonra alışverişi iptal ettim. İptal sonrası alışveriş tutarının tamamı iade edildi: • 18.08.2026 → 892,06 TL • 24.08.2026 → 199,99 TL Toplam: 1.092,05 TL Ancak Vodafo
"Vodafone Faturayı Düzeltmeden Şikayeti Kapattı! 240 TL İademi Talep Ediyorum"Kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hatt...ıma, bilgim ve onayım dışında 240 TL karşılığında Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlanmıştır. İptal SMS'i gönderdiğimde sistem hatası verdi ve işlem gerçekleşmedi. Konuyla ilgili a
12.09.2026 tarihinde Antalya Kepez’deki Han Telekom Vodafone bayisinden Casper Pad H10-Pro tablet satın aldım. Piyasada ...18-20 bin tl bandında olan bu ürün, bana yaklaşık 32 bin tl gibi fahiş bir bedelle borçlandırılarak satıldı. Bu tutarı henüz ödememiş olmama rağmen faturama yansıtıldığını gördüm.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesin...i aylık 160 TL’ye kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemim yaklaşınca, hem Vo
"Ücret iademi sağladılar teşekkürler."
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşteriniz olarak “Süper Sınırsız Red” tarifesini kullanıyorum. Tarifem sınırsız inter...net olmasına rağmen internet paylaşımı için hattıma 15 GB hotspot sınırı konulmuş durumda. Bugün saat 15:10 civarında, Vodafone Yanımda uygulamasında “bana özel tarifeler” kısmında
Vodafone hat kullanıcısıyım ve 40 GB sınırsız sosyal tarifesini kullanıyorum. Geçen ay paketimin yenilendiği günün geces...i saat 02.00’den sonra, interneti aktif olarak kullanmamama rağmen 40 GB’lik hakkım bir anda bitirilmiş gibi gösterildi ve hattıma, hiçbir şekilde “evet” yanıtı vermediğim halde si
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 5G’ye Hazır 20 GB tarifesindeyim. Son bir aydır faturam beklemediğim şekilde yükse...k geliyor ve son dönemde yaklaşık 500 TL fatura yansıdı. Tarife kullanımıma göre bu tutarın fazla olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen faturamın neden bu k
Vodafone faturalı hattımı 24 Haziran 2026 tarihinde başka operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce Haziran ayı için 1.1...70 TL tutarında bir fatura yansıtıldı ve bu faturayı ödedim. Hattımı taşıdıktan sonra ise 201,25 TL tutarında ek bir fatura daha çıkarıldığını gördüm. Faturada bu tutarın hangi ay
"Ek paket ücretlerini faturaya yansıtmadılar kısmen de olsa çözdükleri için teşekkür ediyorum."

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir cihaz/aksesuar satın aldığımda, cihaz ücreti zaten faturama yansıyor olmasına ...rağmen, faturamda ayrıca “aksesuar ve koruma ücreti” adı altında ek bir kalem daha çıkarılıyor. Örneğin Apple şarj aleti aldığım işlemde, 12 ay boyunca her ay 120 TL tutarında “aks
Vodafone mobil hattım için 10.09.2026 tarihinde faturama yansıtılmak üzere mobil imza ücretini ödedim. Ücreti ödememe ra...ğmen mobil imzayı aktive edebilmek için bana farklı Vodafone mağazalarına gitmem söylendi ancak yönlendirildiğim hiçbir mağazada mobil imzaya uygun sim kart bulunmadığı ifade edild
"Teşekkürler"
Vodafone’un bayisine 21 Ağustos 2026 tarihinde 5g Plus Genç 100 GB paketini... satın almak için gittim. Özellikle 100 GB olan bu paketi istediğimi belirt
Vodafone hattım için Her Şey Dahil Pasaport paketi kesinlikle rızam ve onayım olmadan faturama yansıtılmıştır. 2026 Ağus...tos dönemine ait faturamda, Azerbaycan’a yaptığım seyahat sırasında, Her Şey Dahil Pasaport adı altında 2.396 TL ek ücret çıkarıldığını sonradan fark ettim. Bu paketi ben kendim aç
"Talebim çözüldü. Hızlı dönüşünüz ve desteğiniz için teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittiğinde tarafımdan hiçbir onay ...alınmadan hatta 500 MB ek internet paketi tanımlandı ve bunun için 240 TL ü
"Vodafone müşteri hizmetleri temsilcisi Fevzi beye geri dönüş ve yardımları için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
Vodafone Red 25 tarifeli hattım için Yapı Kredi Bankası’na bağlı World Visa... kredi kartımda otomatik ödeme talimatı bulunmaktadır. 14.09.2026 tarihinde
"Şikayetim aynı günde geri dönüş sağlandı ve çözüm üretildi. Teşekkür ederim."
Vodafone abonesi olarak 5G’ye hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos ...2026 dönemine ait faturam Kıbrıs seyahatim sırasında yaşanan bir durum nede
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Yalın Fırsat 30 G...B tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken tarife yenileme t
Vodafone hattım için 13.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Yurt Dışı 5 GB internet paketini 999 TL ...bedelle satın aldım. Daha sonra gideceğim ülkede tur şirketi aracılığıyla çok daha uygun fiyata ve daha fazla internet içeren yerel hat ve paketler alabileceğimi öğrendim. Bu neden
Vodafone hattım için faturaya yansıt 5 GB kampanyasından yararlanmak istedim. Daha önce aynı hattımla bu kampanyadan int...ernet hediyesi alabildiğim için bu kez de sorunsuz işleyeceğini düşündüm. 11.09.2026 tarihinden itibaren bu kampanyadan faydalanmak amacıyla yaklaşık 3–4 kez işlem yaptım ve toplam

Vodafone bireysel hattımla 9 Eylül 2026 tarihinde KKTC’ye giderken, hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de tarafıma ...gönderilen SMS’lerde hattımdaki interneti 10 gün boyunca kullanabileceğim ve “Her Şey Dahil Pasaport” kapsamında olacağım bilgisi verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek hat kullanım
"Hızlı çözüm için esma hanıma çok teşekkür ederim"
Vodafone hattıma 23:44’te “aşım paketi %80 kullanıldı” şeklinde mesaj geldi..., ben de hemen hattımı kullanmayı bıraktım ve hiçbir onay vermedim. Buna ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99