to read complaints and reviews, or file yours.Faturamın Ani Çift Katına Çıkması Ve Vodafone’dan İnceleme Talebi
Vodafone mobil hattım için ödediğim aylık ücret şu anda 300 TL iken, geçen hafta müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ekim ayı itibarıyla faturamın 700 TL olacağı söylendi. Neredeyse iki katından fazla olan bu ani artışın hiçbir şekilde makul olmadığını düşünüyorum ve bu duruma itiraz ediyorum.
Herhangi bir bilgilendirici SMS almadım, yalnızca telefonla aranarak bu bilgi tarafıma iletildi. Uzun süredir aynı operatörü kullanmama rağmen bu kadar yüksek ve ani bir fiyat artışını haklı bulmuyorum ve söz konusu artışın gözden geçirilmesini, daha makul bir tarifeye geçirilerek faturamın düşürülmesini talep ediyorum.
Vodafone’un, 0541*****45 numaralı hattım üzerinden gerekli incelemeyi yaparak bu mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
