to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar faturamla ilgili böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Red'li tarifedeyim ve vergilerle birlikte faturamın yaklaşık 650 TL gelmesi gerekirken, bilgim ve onayım olmadan hattıma “içerik servisleri” adı altında ek ücretler yansıtılmış ve bu ay, Şubat dönemine ait faturam 920 TL olarak kesilmiştir.
Herhangi bir içerik servisine bilerek ve isteyerek abonelik vermedim, herhangi bir onay verdiğimin farkında değilim. Hattıma ait numara 544 565 9566’dır. Bu içerik servislerinin neye istinaden tanımlandığının açıklanmasını, izinsiz/hatam dışında yapılmışsa iptal edilmesini ve bu ayki faturama yansıtılan haksız içerik servisi ücreti tutarının düşürülerek faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve gerekli ücret düzeltmelerinin yapılmasını rica ederim.
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan bir içerik servisi tanımlandığını fark ettim. Faturalarımı detaylı incelediğimde, Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık aylarına ait dönemlerde “içerik servisi” adı altında toplamda yaklaşık 986 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servise hiçbir şekilde ...
Adıma kayıtlı olan 0546*****58 numaralı Vodafone faturalı hattımda, son iki aydır “içerik servisleri” adı altında faturama her ay 229 TL ek ücret yansıtılmaktadır. Toplamda 458 TL ödemek zorunda kaldım. Bu servislerin ne olduğu konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım ve kendi onayım dışında bu...
Yorumlar