to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 510 TL gelmesi gerekirken, içerik servis ücretleri nedeniyle toplam fatura tutarım 1.642 TL’ye yükseldi. Bu içerik servislerini bilerek kullanmadığım ve herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamadığım halde faturama bu şekilde yansıtılmış durumda.
Şu ana kadar hiçbir faturamda böyle bir sorun yaşamadım, bu tutar ilk kez bu kadar yüksek geldi. Hattıma ait numara 546 *******02’dir. Bu haksız olduğunu düşündüğüm içerik servis ücretlerinin iptal edilmesini, faturamın tarifemin normal tutarı olan yaklaşık 510 TL seviyesine çekilmesini ve hattıma tanımlı tüm içerik servislerinin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone hattımda Red Uyumlu tarifesini kullanıyorum. 1 Şubat sabah saatlerinde faturama baktığımda 655 TL görünüyordu. Aynı gün içerisinde tekrar kontrol ettiğimde fatura tutarımın 1.865,25 TL’ye yükseldiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattıma 1.244 TL tutarında ek paket tanımlandığını...
Vodafone’da faturalı Red tarifesi kullanıyorum. Normalde aylık faturamın 950 TL civarında olması gerekirken son 5–6 aydır düzenli olarak yaklaşık 1400 TL fatura geliyor ve bu tutar beni gerçekten zorluyor. Daha önce hattımda görünen bir servis aboneliği vardı, onu iptal ettirmeme rağmen faturalarımd...
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ancak son bir yıl içinde faturalarımda ciddi artışlar yaşamaya başladım. Önceden faturalarım yaklaşık 325 TL civarında gelirken şu anda 650 TL’ye yükseldi, hatta küçük bir aşım olduğunda faturam 1000 TL’nin üzerine çıkıyor. Tarifem bitmek üzereyken ...
Vodafone hattıma ait 16 Ocak tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında tanımlandığını düşündüğüm bir içerik aboneliği ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelik nedeniyle faturama yaklaşık 5.500 TL gibi çok yüksek ve beklemediğim bir tutar eklenmiş durumda. Herhangi bir içerik servisine kasıtl...
Yorumlar