to read complaints and reviews, or file yours. 
0543*******91 numaralı Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ekim ayına ait faturam 1.731 TL olarak geldi. Herhangi bir aşım, ek hizmet ya da paket kullanmamama rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesi beni mağdur etti. Standart faturalı hat kullanıcısıyım ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Faturamı ödedim, ancak beklenenden çok yüksek bir tutar olduğu için fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede 0542*****56 09 numaralı hattımdan bana dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için her ay 154 TL olan faturam, son faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1033 TL olarak yansıtıldı. Bana ulaşılamadığında en yüksek tarifeden ücretlendirileceğim söylense de, neden kendi tarifeme en yakın olan tarife uygulanmadı? Bu durumun tamamen hatalı ve adil olmad...
Vodafone faturalı hattımda Ekim ayı faturama 169 TL haksız bir ücret yansıtıldı. Fatura son ödeme tarihi gelmeden hattım kısıtlandı ve bu nedenle ek ücret ödemek zorunda kaldım. Bu durumun neden yaşandığıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle i...
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 4 aydır her ay 700-800 TL civarında yüksek faturalar ödüyorum. Tarifem dışında ek paketlerimi iptal etmeme rağmen, faturalarımda herhangi bir düşüş olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve bana fazla alınan ücretin iade edileceği, bundan sonra faturamı...
Yorumlar